تحوّلوا إلى LiveAgent وسننقل بياناتكم من جينيزيس Genesys مجانًا.
- ✓ بدون رسوم الإعداد
- ✓ خدمة العملاء 24/7
- ✓ بدون بطاقة ائتمان
- ✓ إلغاء في أي وقت
مستخدم من قِبل
هل تودُّون الانتقال من برنامج جينيزيس Genesys؟
يساعدكم فريق عملنا في LiveChat على ترحيل بياناتكم الخاصة بسهولة تامة من جينيزيس Genesys نحو حلول مكتب المساعدة الموحد الخاص بنا بواسطة أسرع أداة محادثة موجودة حاليا في الأسواق.
يوفر LiveAgent كل ما تحتاجونه ويمنح عملائكم تجربة فريدة. احصلوا على نظام التذاكر الموحّد للتعامل مع البريد الإلكتروني، والمحادثة، ووسائل التواصل الإجتماعي، ومراكز الاتصال، وقاعدة المعرفة بسعر مناسب.
لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع حول برنامج مكتب المساعدة أو جربوه مجاناً لمدة 14 يوما الآن.
لا توجد معلومات بطاقة ائتمان مطلوبة ولا شروط مرفقة.
نضع في خدمتكم أسرع أدوات الدردشة الحية
قوموا بنقل محادثاتكم إلى برنامج المحادثة الحية LiveChat. اعملوا على خلق علاقات وطيدة ومتينة مع زبنائكم بضغطة زر واحدة عبر موقعكم.
يمكنكم توفير خدمة رعاية العملاء عبر مواقعكم بفضل أسرع أدوات المحادثة المباشرة المطروحة حاليا في الأسواق، مع ميزات عرض بسرعة 2.5 ثانية. قارنوا أدوات الدردشة أَو جربوها واحكموا عليها بأنفسكم.
زيادة مشاركة العملاء من خلال دعوات الدردشة الاستباقية، والانتقال بين نوافذ الدردشة وتتبع تفاعل العملاء باستخدام التحليلات. استفيدوا من ميزة عرض الكتابة الفورية، وامنحوا زوار موقعكم خبرة سريعة وملائمة.
دعونا نساعدكم في ترحيل بياناتكم مجاناً
يَسْعَدُ فريق الدعم في LiveAgent من خلال مساعدتكم في ترحيل بياناتكم من Bold360. يمكننا نقل كل ما تحتاجونه بما في ذلك جهات الاتصال وسجل الدردشة لديكم، ولن تضطروا إلى التعامل مع ذلك بأنفسكم. لا تترددوا في الاتصال بنا وسؤالنا عن أي شيء، فنحن هنا من أجلكم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
بينما نُعالجُ بياناتكم، بإمكانكم تجربة أدواتِنا والتعرف على واجهة الوكيل. قوموا فورا بتجربتها مجانا. اضغطوا فقط على الزر أسفله وقوموا بالتسجيل. إذا كنت ترغبون في إجراء معاينة أولية، شاهدوا هذا الفيديو لإلقاء نظرة عن LiveAgent.
شاهدوا ما ستحصلون عليه إضافة إلى الدردشة المباشرة
المزيد من الأدوات بسعر أفضل
عند اختياركم لبرمجية LiveAgent، ستتمكنون من استعمال تقنية الدردشة الحية. استفيدوا من نظام تذاكر خدمة العملاء لدينا، واتصلوا ببريدكم الإلكتروني، وقوموا بإعداد مركز للاتصال وبكتابة مقالات في قاعدة المعلومات الخاصة بكم باستخدام علامة تجارية مخصصة.
اتصلوا بحسابكم على فايسبوك و تويتر و إنستغرام لتغطية أهم وسائل التواصل الاجتماعي التي يستعملها عملاؤكم باستمرار. لن يكلفكم هذا الكثير، بل أنتم فقط من تقررون الأدوات والميزات التي تريدون استخدامها.
لن تندموا بعد انضمامكم لنا، إرضائكم غايتنا!
تجمع برمجية LiveAgent بين تقنية الدردشة الحية ونظام التذاكر الخاص بخدمة العملاء والأتمتة التي تمكننا من تقديم دعم استثنائي لعملائنا.
هل أنتم على استعداد لترحيل بياناتكم؟
للمزيد من المعلومات، تأكدوا من زيارة صفحتنا الخاصة بالميزات للاطلاع على جميع الأدوات الرائعة أو تعرفوا على الإرشادات المتعلقة بالإنتاجية وخدمة العملاء من خلال LiveAgent academy.
اتصلوا بنا أو راسلونا عبر فايسبوك أو عبر البريد الالكتروني، وسنجيبكم في أقرب وقت ممكن لمناقشة انتقالكم من جينيزيس Genesys إلى LiveAgent. تجدون جميع قنواتنا أسفل هذه الصفحة.
ستكون بأيدِِ أمينة!
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
هل ترغبون في ترحيل بياناتكم من برنامج آخر؟
FAQ
كيف يمكنك الترحيل من جينيزيس Genesys إلى LiveAgent؟
للانتقال من جينيزيس Genesysإلى LiveAgent، لا تتردد في الاتصال بخدمة دعمنا للحصول على المساعدة أو استخدام مكون ترحيل مجاني.
ما هي البيانات التي يمكنك ترحيلها من جينيزيس Genesys إلى LiveAgent؟
يمكن لشركتك ترحيل البيانات مثل التذاكر والمسؤولين والوكلاء ومعلومات العملاء والعلامات والمرفقات والمزيد من Genesys إلى LiveAgent.
يعرض النص الخدمات التي يوفرها نظام LiveAgent لدعم العملاء، ويشير إلى أهمية إعداد DNS وSPF وSMTP لإعادة توجيه البريد الإلكتروني بسهولة. ويوضح النص أن تجربة العملاء الإيجابية يمكن أن تحسن معدل تأييد العملاء بنسبة 4 مرات، ويمكن أن يؤدي تخفيض معدل التذاكر بنسبة 37٪ إلى تقليل تدفق تذاكر الدعم. ويدعو برنامج LiveAgent لتحسين مكتب الدعم الفني الخاص بالشركات، ويقدم فترة تجربة مجانية لمدة 7 أو 30 يومًا بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان وخدمة عملاء متاحة على مدار الساعة.
هل تريد الانتقال من Helpcrunch إلى LiveAgent؟
يقدم برنامج LiveAgent خدمة مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة، ويتضمن خططًا مختلفة تتضمن إمكانية البريد الإلكتروني والشات المباشر وإدارة الأقسام والتذاكر والأدوات الأخرى مع فترة تجريبية مجانية.
هل تريد الانتقال من Channels إلى LiveAgent؟
LiveAgent يقدم برنامج مكتب مساعدة مراجع ومحبوب للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. يدعم 43 ترجمة للغات مختلفة ويمكنه التكيف مع التطبيقات المختلفة، ويتم استخدامه بواسطة شركات مثل Huawei وBMW و Yamaha وجامعة أكسفورد. تتوفر ثلاثة باقات، بما في ذلك خيار مجاني.
انتقل من Zendesk إلى LiveAgent؟
تحويل التعليقات والاشارات إلى تذاكر دعم، والرد على التعليقات والإشارات من برامج مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي هي خدمات التكامل المتاحة في باقات تذاكر الدعم الإضافية لـ LiveAgent وZendesk Talk. كما يوفران قواعد المعرفة ومنتديات العملاء والأتمتة وواجهة برمجة التطبيقات والتفاعلية الصوتية الإضافية بأسعار مختلفة في الباقات.
تقدم LiveAgent خدمة عملاء أفضل من خلال أكثر من 15 خاصية متقدمة للدردشة المباشرة وبرنامج مساعدة لصناعة السفر والإقامة. يتميز كل حساب لعميل في LiveAgent بنطاق فرعي خاص به، بينما يقدم البرنامج تجربة مجانية لمدة 7-30 يومًا. تتضمن جهات الاتصال مكتب مساعدة الوكيل المباشر قائمة شاملة لقنوات الدعم المتاحة للشركات، بما في ذلك الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والدعم الهاتفي ووسائل التواصل الاجتماعي.
الانتقال من osTicket - LiveAgent
يقدم النظام التذاكر متعدد القنوات مراكز اتصال ورسائل بريد إلكتروني ودردشة مباشرة ومركز عملاء بالإضافة إلى التكامل مع Facebook و Instagram و Twitter ، إلى جانب مكتب مساعدة فعال من حيث التكلفة. يوفر المزيد من الميزات والأدوات التي تساعد في زيادة الكفاءة وتسهيل سير العمل. تتوفر أيضًا ميزات مخصصة وخطط دفع مقابل ما تحتاجه فقط.
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ