تجربة مجانية
هل أنتم مستاؤون من برنامج مكتب المساعدة؟

اكتشف سبب كون LiveAgent هو أفضل بديلٍ لـِ Qonvo متوفر في السوق.

  • ✓ بدون رسوم الإعداد    
  • ✓ خدمة العملاء 24/7    
  • ✓ بدون بطاقة ائتمان    
  • ✓ إلغاء في أي وقت
مستخدم من قِبَل
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

هل تبحثون عن بديل لِـ Qonvo؟

هل تبحثون عن بديل قوي لـِ Qonvo يمنحكم المزيد من الخيارات للتواصل مع عملائكم؟ LiveAgent هو الاختيار الصحيح لإنجاز أعمالكم.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

3 أسباب وراء انتقال الشركات إلى LiveAgent

Phone icon

دعم مركز اتصال

إلى جانب العديد من الميزات الأخرى، يدعم LiveAgent أيضًا دمج مركز الاتصال. إنه سريع وسهل الإعداد!

Statistic icon

غني بالخصائص

أكثر من 175+ ميزة بهدف جعل تدفق أعمالك أسهل، وأكثر إمتاعًا.

Money Bag

أسعار مناسبة

يقدم لكم LiveAgent سعرًا معقولاً. اختر واحدة من خططنا الثلاثة المدفوعة أو اختر ميزات منفصلة لتخصيص مكتب المساعدة الخاص بك.

undraw app installation mbdv

بديل قوي لـِ Qonvo

يمنحكم LiveAgent كل شيء حتى تتمكنوا من تقديم دعم أفضل والتركيز على الأشياء المهمة.

قدموا الدعم بأدوات قوية موجودة تحت تصرفكم، وهذا يعني البريد الإلكتروني والدردشة الحية ووسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك Facebook و وأنستغرام Instagram وتويتر Twitter) ومركز الاتصال وقاعدة المعرفة. تتم إدارة كل شيء عبر نظام تذاكر موثوق، لذلك لا داعي للقلق بشأن اتصال غير مرتب.

 

أسرع دردشة على الإطلاق

تعد الدردشة الحية ضرورية وواحدة من أكثر الأدوات المفيدة للتواصل مع عملائك. يتعلق الأمر كله بالاتصال الفوري، وبالتالي وجب أن يكون سريعًا.

يتوفر LiveAgent على أسرع أداة دردشة مباشرة في السوق، مع سرعات عرض للدردشة تبلغ 2.5 ثانية. وفضل ذلك، يمكنك حقًا تقديم دعم سريع.

undraw fast loading 0lbh
undraw Savings dwkw

ادفع أقل واحصل على المزيد

لا تدفع في مقابل البرامج التي لا تفعل كل شيء. قم بالانتقال إلى برنامج يوفر لك مجموعة متنوعة من الأدوات بسعر رائع.

لدى LiveAgent ثلاث خطط مدفوعة رائعة مليئة بالأدوات والميزات وعمليات الدمج التي تم إجراؤها لتسهيل سير عملك. كل ما عليك فعله هو اختيار ما يناسبك منها أكثر. اطلع على خططنا المدفوعة واكتشف المزيد.

انظر لماذا تقوم الشركات بالانتقال إلى LiveAgent

  • “إنها غنية جدًا بالوظائف وتغلبت على اشتراك zendesk لمدة 5 سنوات. لذلك قمت بالتبديل. قيمة جيدة جدًا بالنسبة لي كمالك شركة صغيرة.” ألبرت

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • “كنا وعملائنا نواجه باستمرار مشكلة مع ZenDesk ، ولكن بعد النظر في الخيارات المختلفة، اخترنا LiveAgent بناءً على تقييمات المستخدمين وسعره.” آدم

  • “لقد استخدمت ZenDesk لسنوات وقد سئمت من رسائل البريد الإلكتروني” على غرار التذاكر “وأنني لا أستطيع إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي، فقط أرسل الروابط. ما أحبه في LiveAgent: إنه يرسل رسائل البريد الإلكتروني (وليس التذاكر) ، يمكنني إرفاق الملفات وتنظيم تدفق رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسهل مما هو عليه في ZenDesk، ويمكن الدردشة وإدارة رسائل البريد الإلكتروني من نفس النافذة. كما يدعم LiveAgent جداول البيانات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ولديه فريق دعم رائع. ” فلاد

  • “لقد تحولنا إلى هذا النظام بعد سنوات عديدة من استخدام ZenDesk. الوظيفة رائعة: نماذج الاتصال والدردشة الحية وقواعد البيانات والتكامل مع الشبكات الاجتماعية – كل ذلك في خدمة واحدة وجميع هذه الوحدات مدروسة جيدًا وتتفاعل بكفاءة مع بعضها البعض. أحببت أن الخدمة تعمل بثبات حتى على منصات الأجهزة المحمولة (بعد ZenDesk ، يعد هذا إضافة كبيرة لنا). ” أولغا

  • “جربت حلولًا مختلفة بما في ذلك Zendesk و Freshdesk والمزيد. ثم وجدت LiveAgent. أداة رائعة وقيمة جيدة مقابل المال وسهولة الاستخدام ودعم رائع ومساعدة في التنفيذ. والآن، بعد عدة سنوات من الاستخدام، لا يزال الخيار الأفضل لـ أداة الدعم التي كان بإمكاننا القيام بها “. ميشال

  • “لقد استخدمت العديد من أنظمة مكتب المساعدة الأخرى من قبل مثل LiveZilla و Zopim و Zendesk و Freshdesk و Desk.com وما إلى ذلك. لقد تغلبت LiveAgent عليهم بكل الطرق نظرًا لتسعيرها وميزاتها ودعم العملاء وميزات الجوال.” هاريسون

undraw winners ao2o

هل أنت جاهز للحصول على المزيد والقيام بالمزيد؟

LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأول تقييمًا بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في سنة 2020. ابق على مقربة من عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع LiveAgent.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

قارنونا بباقي الحلول الأخرى

هل لديك فضول لمعرفة كيفية الارتقاء إلى الحلول الشائعة الأخرى؟ تحقق من صفحات المقارنة الخاصة بنا واكتشف كل ما نقدمه من عروض.

FAQ

ما هو بديل Qonvo؟

LiveAgent هو بديل Qonvo للعملاء الذين يبحثون عن برنامج مكتب مساعدة غني بالميزات لخدمة العملاء الممتازة. علاوة على ذلك، فإنه يسمح لفريقك بتقديم دعم فعال بغض النظر عن قناة التواصل التي يستخدمها عملاؤك.

ما الميزات التي يقدمها LiveAgent؟

يتوفر LiveAgent على أكثر من 180 ميزة، مثل الرد الآلي IVR، وتوزيع التذاكر الآلي، وتوجيه المكالمات، والدردشة الحية، وقاعدة المعرفة، وتقارير القنوات، والمزيد.

لماذا تختار LiveAgent؟

LiveAgent هو برنامج مكتب مساعدة يمكّن الشركات من إدارة عملائها وموظفي الدعم وتتبع الأنشطة وتحليل النتائج.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي