هل أنتم مستاؤون من برنامج مكتب المساعدة؟

اكتشف سبب كون LiveAgent هو أفضل بديلٍ لـِ Qonvo متوفر في السوق.

  • ✓ بدون رسوم الإعداد    
  • ✓ خدمة العملاء 24/7    
  • ✓ بدون بطاقة ائتمان    
  • ✓ إلغاء في أي وقت
مستخدم من قِبَل
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

هل تبحثون عن بديل لِـ Qonvo؟

هل تبحثون عن بديل قوي لـِ Qonvo يمنحكم المزيد من الخيارات للتواصل مع عملائكم؟ LiveAgent هو الاختيار الصحيح لإنجاز أعمالكم.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo

3 أسباب وراء انتقال الشركات إلى LiveAgent

دعم مركز اتصال

إلى جانب العديد من الميزات الأخرى، يدعم LiveAgent أيضًا دمج مركز الاتصال. إنه سريع وسهل الإعداد!

غني بالخصائص

أكثر من 175+ ميزة بهدف جعل تدفق أعمالك أسهل، وأكثر إمتاعًا.

أسعار مناسبة

يقدم لكم LiveAgent سعرًا معقولاً. اختر واحدة من خططنا الثلاثة المدفوعة أو اختر ميزات منفصلة لتخصيص مكتب المساعدة الخاص بك.

app installation - illustration

بديل قوي لـِ Qonvo

يمنحكم LiveAgent كل شيء حتى تتمكنوا من تقديم دعم أفضل والتركيز على الأشياء المهمة.

قدموا الدعم بأدوات قوية موجودة تحت تصرفكم، وهذا يعني البريد الإلكتروني والدردشة الحية ووسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك Facebook و وأنستغرام Instagram وتويتر Twitter) ومركز الاتصال وقاعدة المعرفة. تتم إدارة كل شيء عبر نظام تذاكر موثوق، لذلك لا داعي للقلق بشأن اتصال غير مرتب.

 

أسرع دردشة على الإطلاق

تعد الدردشة الحية ضرورية وواحدة من أكثر الأدوات المفيدة للتواصل مع عملائك. يتعلق الأمر كله بالاتصال الفوري، وبالتالي وجب أن يكون سريعًا.

يتوفر LiveAgent على أسرع أداة دردشة مباشرة في السوق، مع سرعات عرض للدردشة تبلغ 2.5 ثانية. وفضل ذلك، يمكنك حقًا تقديم دعم سريع.

Watch the website loading time
Savings illustration

ادفع أقل واحصل على المزيد

لا تدفع في مقابل البرامج التي لا تفعل كل شيء. قم بالانتقال إلى برنامج يوفر لك مجموعة متنوعة من الأدوات بسعر رائع.

لدى LiveAgent ثلاث خطط مدفوعة رائعة مليئة بالأدوات والميزات وعمليات الدمج التي تم إجراؤها لتسهيل سير عملك. كل ما عليك فعله هو اختيار ما يناسبك منها أكثر. اطلع على خططنا المدفوعة واكتشف المزيد.

انظر لماذا تقوم الشركات بالانتقال إلى LiveAgent

  • “إنها غنية جدًا بالوظائف وتغلبت على اشتراك zendesk لمدة 5 سنوات. لذلك قمت بالتبديل. قيمة جيدة جدًا بالنسبة لي كمالك شركة صغيرة.” ألبرت

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • “كنا وعملائنا نواجه باستمرار مشكلة مع ZenDesk ، ولكن بعد النظر في الخيارات المختلفة، اخترنا LiveAgent بناءً على تقييمات المستخدمين وسعره.” آدم

  • “لقد استخدمت ZenDesk لسنوات وقد سئمت من رسائل البريد الإلكتروني” على غرار التذاكر “وأنني لا أستطيع إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي، فقط أرسل الروابط. ما أحبه في LiveAgent: إنه يرسل رسائل البريد الإلكتروني (وليس التذاكر) ، يمكنني إرفاق الملفات وتنظيم تدفق رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسهل مما هو عليه في ZenDesk، ويمكن الدردشة وإدارة رسائل البريد الإلكتروني من نفس النافذة. كما يدعم LiveAgent جداول البيانات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ولديه فريق دعم رائع. ” فلاد

  • “لقد تحولنا إلى هذا النظام بعد سنوات عديدة من استخدام ZenDesk. الوظيفة رائعة: نماذج الاتصال والدردشة الحية وقواعد البيانات والتكامل مع الشبكات الاجتماعية – كل ذلك في خدمة واحدة وجميع هذه الوحدات مدروسة جيدًا وتتفاعل بكفاءة مع بعضها البعض. أحببت أن الخدمة تعمل بثبات حتى على منصات الأجهزة المحمولة (بعد ZenDesk ، يعد هذا إضافة كبيرة لنا). ” أولغا

  • “جربت حلولًا مختلفة بما في ذلك Zendesk و Freshdesk والمزيد. ثم وجدت LiveAgent. أداة رائعة وقيمة جيدة مقابل المال وسهولة الاستخدام ودعم رائع ومساعدة في التنفيذ. والآن، بعد عدة سنوات من الاستخدام، لا يزال الخيار الأفضل لـ أداة الدعم التي كان بإمكاننا القيام بها “. ميشال

  • “لقد استخدمت العديد من أنظمة مكتب المساعدة الأخرى من قبل مثل LiveZilla و Zopim و Zendesk و Freshdesk و Desk.com وما إلى ذلك. لقد تغلبت LiveAgent عليهم بكل الطرق نظرًا لتسعيرها وميزاتها ودعم العملاء وميزات الجوال.” هاريسون

man and woman winners-illustration

هل أنت جاهز للحصول على المزيد والقيام بالمزيد؟

LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأول تقييمًا بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في سنة 2020. ابق على مقربة من عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع LiveAgent.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

قارنونا بباقي الحلول الأخرى

هل لديك فضول لمعرفة كيفية الارتقاء إلى الحلول الشائعة الأخرى؟ تحقق من صفحات المقارنة الخاصة بنا واكتشف كل ما نقدمه من عروض.

FAQ

ما هو بديل Qonvo؟

LiveAgent هو بديل Qonvo للعملاء الذين يبحثون عن برنامج مكتب مساعدة غني بالميزات لخدمة العملاء الممتازة. علاوة على ذلك، فإنه يسمح لفريقك بتقديم دعم فعال بغض النظر عن قناة التواصل التي يستخدمها عملاؤك.

ما الميزات التي يقدمها LiveAgent؟

يتوفر LiveAgent على أكثر من 180 ميزة، مثل الرد الآلي IVR، وتوزيع التذاكر الآلي، وتوجيه المكالمات، والدردشة الحية، وقاعدة المعرفة، وتقارير القنوات، والمزيد.

لماذا تختار LiveAgent؟

LiveAgent هو برنامج مكتب مساعدة يمكّن الشركات من إدارة عملائها وموظفي الدعم وتتبع الأنشطة وتحليل النتائج.

Related Articles to بديل لِـ Qonvo
هل تريد الانتقال من Smartsupp إلى LiveAgent؟ قم بالتواصل مع مختصي الدعم لدينا ومناقشة موضوع نقل بياناتك معهم.

هل تريد الانتقال من Smartsupp إلى LiveAgent؟

LiveAgent هو البرنامج الأكثر استعراضًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في ٢٠١٩ و ٢٠٢٠. يمكن الانضمام إلى شركات مثل Huawei و BMW و Yamaha و o2 وجامعة أكسفورد لتقديم دعم عالمي للعملاء. توفر خطط LiveAgent للأعمال الصغيرة والمتوسطة والكبيرة مجموعة من المزايا بتكلفة تبدأ من ٩ دولارات شهريًا.

حل تبحث عن بديل osTicket المناسب؟ قم بالمقارنة بين LiveAgent و osTicket الان واحصل اليوم على برنامج دعم عملاء افضل.

هل تبحث عن بديل osTicket؟

يوفر LiveAgent أدوات متعددة مثل منتديات وتحليلات ونماذج اتصال ومكالمات فيديو و IVR لتحسين خدمة العملاء وتحويلها بشكل أفضل، كما يتيح الإتصال عن طريق الهواتف الرقمية Softphones. كما يمكن للمستخدمين أن يراقبوا ويتفاعلوا مع عملائهم في مواقع التواصل الإجتماعي مثل فيس بوك و تويتر.

LiveAgent هو حل مكتب مساعدة يربط العديد من المنصات في واجهة مستخدم واحدة. قم بالتحويل من CallPage إلى LiveAgent وابدأ الحصول على مزايا الأعمال

هل تنتقل من CallPage إلى Liveagent؟

LiveAgent هو برنامج المساعدة الأكثر مراجعةً والمصنف رقم #1 للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020، ويناسب الشركات الصغيرة والوكالات وحتى الشركات الكبيرة مع رسوم شهرية قدرها 49 دولارًا، ويدعمه مثل Huawei وBMW وYamaha وجامعة Oxford.

يعد برنامج LiveAgent الأكثر استعراضًا وبرنامج المساعدة المكتبي رقم واحد بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. قم بالانضمام إلى شركات مثل Huawei، ومجموعة BMW، و Yamaha، و جامعة أكسفورد في توفير الدعم لعملائك على مستوى العالم.

هل تريد الانتقال من Vocalcom إلى LiveAgent؟

يعرض النص معلومات عن نقل تذاكر الدعم والمرفقات وحقول المستخدم وحقول تذاكر الدعم والعلامات الدلالية. كما يدعو النص إلى الانتقال إلى خدمة LiveAgent، التي توفر دعمًا على مدار الساعة، مكتب مساعدة وأكثر من 175 ميزة مساعدة مكتبية وتدعم لغات مختلفة.

تعمل LiveAgent حاليًا على بناء إضافة نقل لـ zopim. ويعد برنامج LiveAgent الأكثر استعراضًا وبرنامج المساعدة المكتبي رقم واحد بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2019، و 2020. قم بالانضمام إلى شركات مثل Huawei، ومجموعة BMW، و Yamaha، و o2، وجامعة أكسفورد.

هل تريد الانتقال من Zopim إلى LiveAgent؟

يعد برنامج LiveAgent الأفضل للشركات الصغيرة ويحتوي على أكثر من 179 ميزة وأكثر من 40 تكاملاً. يمكنك اختيار اللغة من بين 43 ترجمة مختلفة و يوفر LiveAgent خدمة عملاء ممتازة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. يقدم LiveAgent تطبيقات مصغرة بلغات متحددة ويمكنك نقل بياناتك من Zopim إلى LiveAgent.

يعمل قسم النقل في LiveAgent على تجهيز إضافة النقل من Verloop. ويعد برنامج LiveAgent الأكثر استعراضًا وبرنامج المساعدة المكتبي رقم واحد بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. قم بالانضمام إلى شركات مثل Huawei، ومجموعة BMW، و Yamaha، وO2، و جامعة أكسفورد في توفير الدعم لعملائك على مستوى العالم.

هل تريد الانتقال من Teamsupport إلى LiveAgent؟

تقدم خدمة ك. حل مكتب مساعدة مجموعة كبيرة من الأدوات المفيدة والميزات المحدثة، مع أكثر من 40 تكاملًا و43 ترجمة إلى لغات متعددة. كما تقدم الشركة دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع واستخدامها من قبل كبريات الشركات.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي