تجربة مجانية
هل أنتم مستاؤون من برنامج مكتب المساعدة؟

اكتشف سبب كون LiveAgent هو أفضل بديل لِـ Pure Chat في السوق.

  • ✓ بدون رسوم الإعداد    
  • ✓ خدمة العملاء 24/7    
  • ✓ بدون بطاقة ائتمان    
  • ✓ إلغاء في أي وقت
مستخدم من قِبَل
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

هل تبحثون عن بديل لِـ Pure Chat؟

هل ترغب في الحصول على أكثر من مجرد دردشة مباشرة لدعم العملاء؟ LiveAgent هو الاختيار الصحيح لعملك.

امنح عملائك المزيد من الخيارات عندما يتعلق الأمر بالاتصال بعملك. يقدم LiveAgent دعم البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي ومركز الاتصال وقاعدة المعرفة. بهذه الطريقة يمكنك تغطية جميع قنوات التواصل. ينظم نظام التذاكر الموثوق به اتصالاتك بشكل منطقي حتى تتمكن من التركيز على المهم ومساعدة عملائك.

3 أسباب وراء انتقال الشركات إلى LiveAgent

Money Bag

أسعار مناسبة

وَفِّر المال! يعد LiveAgent أكثر نجاعة من حيث الكلفة مقارنة بحلول مكتب المساعدة الأخرى.

Statistic icon

غني بالخصائص

بوجود أكثر من 175 ميزة لمكتب المساعدة، سيكون تقديم الدعم بمثابة تقديم قطعة من كعكة.

Union icon

زيادة الرضى

يزيد LiveAgent من رضا العملاء ويحسن معدلات التحويل.

undraw app installation mbdv

بديل قوي لـِ Pure Chat

الدردشة المباشرة هي مجرد بداية لبرنامج مكتب مساعدة ناجح مثل LiveAgent. قم بتغطية مجموعة متنوعة من قنوات الاتصال بسهولة باستخدام نظام تذاكر موثوق. يتتبع نظام التذاكر كل شيء ويحول اتصالاتك إلى تذاكر حتى لا يفوتك أي شيء.

إلى جانب جميع الأدوات المفيدة مثل البريد الإلكتروني والدردشة الحية والوسائط الاجتماعية ومركز الاتصال وقاعدة المعرفة، يتوفر LiveAgent أيضًا على أكثر من 175 ميزة وأكثر من 40 دمجاً.

 

 

أسرع دردشة على الإطلاق

تعد الدردشة المباشرة أداة رائعة لتوفير دعم العملاء بسرعة وكفاءة. لذلك يجب أن تكون أداة الدردشة المباشرة سريعة قدر الإمكان.

يتوفر LiveAgent على أسرع أداة دردشة مباشرة مطروحة  في السوق، مع عرض سرعة الدردشة في 2.5 ثانية. تواصل وقُمْ بالردِّ على عملائك بسرعة البرق!

undraw fast loading 0lbh
undraw Savings dwkw

اكسب أكثر مما تنفق

نعم، يمكنك الحصول على كل ما ذكرناه بأقل مما تعتقد. تقدم LiveAgent ثلاث خطط مدفوعة رائعة مليئة بالأدوات والميزات والاندماجات المفيدة لمساعدة مكتب المساعدة الخاص بك. دعم العملاء بشكل رائع لا يجب أن يفسد ميزانيتك.

انظر إلى خطط التسعير لدينا لمعرفة المزيد!

انظر لماذا تقوم الشركات بالانتقال إلى LiveAgent

  • “إنها غنية جدًا بالوظائف وتغلبت على اشتراك zendesk لمدة 5 سنوات. لذلك قمت بالتبديل. قيمة جيدة جدًا بالنسبة لي كمالك شركة صغيرة.” ألبرت

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • “كنا وعملائنا نواجه باستمرار مشكلة مع ZenDesk ، ولكن بعد النظر في الخيارات المختلفة، اخترنا LiveAgent بناءً على تقييمات المستخدمين وسعره.” آدم

  • “لقد استخدمت ZenDesk لسنوات وقد سئمت من رسائل البريد الإلكتروني” على غرار التذاكر “وأنني لا أستطيع إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي، فقط أرسل الروابط. ما أحبه في LiveAgent: إنه يرسل رسائل البريد الإلكتروني (وليس التذاكر) ، يمكنني إرفاق الملفات وتنظيم تدفق رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسهل مما هو عليه في ZenDesk، ويمكن الدردشة وإدارة رسائل البريد الإلكتروني من نفس النافذة. كما يدعم LiveAgent جداول البيانات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ولديه فريق دعم رائع. ” فلاد

  • “لقد تحولنا إلى هذا النظام بعد سنوات عديدة من استخدام ZenDesk. الوظيفة رائعة: نماذج الاتصال والدردشة الحية وقواعد البيانات والتكامل مع الشبكات الاجتماعية – كل ذلك في خدمة واحدة وجميع هذه الوحدات مدروسة جيدًا وتتفاعل بكفاءة مع بعضها البعض. أحببت أن الخدمة تعمل بثبات حتى على منصات الأجهزة المحمولة (بعد ZenDesk ، يعد هذا إضافة كبيرة لنا). ” أولغا

  • “جربت حلولًا مختلفة بما في ذلك Zendesk و Freshdesk والمزيد. ثم وجدت LiveAgent. أداة رائعة وقيمة جيدة مقابل المال وسهولة الاستخدام ودعم رائع ومساعدة في التنفيذ. والآن، بعد عدة سنوات من الاستخدام، لا يزال الخيار الأفضل لـ أداة الدعم التي كان بإمكاننا القيام بها “. ميشال

  • “لقد استخدمت العديد من أنظمة مكتب المساعدة الأخرى من قبل مثل LiveZilla و Zopim و Zendesk و Freshdesk و Desk.com وما إلى ذلك. لقد تغلبت LiveAgent عليهم بكل الطرق نظرًا لتسعيرها وميزاتها ودعم العملاء وميزات الجوال.” هاريسون

undraw winners ao2o

هل تبحث عن برنامج مكتب مساعدة أفضل؟

LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأول تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. اِبْقَ على مقربة من عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع LiveAgent.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

قارنونا مع حلول الدردشة الأخرى

هل لديك فضول لمعرفة كيفية الارتقاء إلى الحلول الشائعة الأخرى؟ تحقق من صفحات المقارنة الخاصة بنا واكتشف كل ما نقدمه من عروض.

FAQ

ما هو بديل Pure Chat؟

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي