تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

ترخيص الشركات لعملاء المؤسسات

ترخيص شركات LiveAgent يناسب احتياجات مراكز الاتصال الكبيرة والشركات متعددة الجنسيات والمؤسسات الكبيرة أو المؤسسات الحكومية بشكل مثالي.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
get inspired
Email ticketing

نظرة عامة على الترخيص

يقدم LiveAgent للشركات حل خدمة عملاء ممتاز. برنامج شامل يدعم عملائك باستخدام تذاكر الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة الفورية ومركز اتصال مدمج وتغطية لوسائل التواصل الاجتماعي.

تأسست LiveAgent في عام 2007، لتقدم أول وأقدم واقوى برنامج مكتب مساعدة متعدد القنوات في السوق.

يستخدم LiveAgent أكثر من 21,000 عميل، وأكثر من 5,000 شركة رائدة ومؤسسات حكومية وغير ربحية حول العالم.

يتضمن الترخيص

ترخيص دائم / قابل للتنزيل مُثبت على الخادم
دعم ومساعدة لكبار الشخصيات
تحديثات مجانية للمنتج لمدة 12 شهر
خيار بدون ترويج للعلامة التجارية

Call routing time

6 فوائد لترخيص الشركات

Gear

التثبيت الأولي

فريقنا المختص مستعد لتثبيت ترخيص شركات LiveAgent على الخادم المفضل لديك للتأكد من تهيئة وعمل كل شيء بشكل صحيح في بيئة الخادم/السحابية بدون أي مشكلات.

network infrastructure

عروض البنية التحتية

لست واثقًا من احتياجاتك من الأجهزة بما يتناسب مع حجم الاستفسارات لديك وعدد ممثلي الخدمة؟ يمكننا تصميم البنية التحتية المناسبة لاحتياجاتك بدءًا من خادم افتراضي بسيط إلى بيئة سحابية خاصة مخصصة.

Server setup

إعداد بيئة الخادم

حتى إذا كانت بيئتك لا تناسب متطلبات LiveAgent، بإمكان مهندسينا تثبيت البرامج المفقودة بما في ذلك الأدوات مثل Apache، وMySQL/MariaDB، وVarnish، وNginx، وElasticsearch إلى جانب إجراءات تحسين الأداء.

Customer support provided 24/7

تثبيت التحديثات

ننصح بقوة بالحفاظ على تحديث تثبيت LiveAgent ليكون بأحدث إصدار. يمكنك فعل ذلك بنفسك مجانًا أو يمكنك أن تترك لفريقنا مهمة تحديث البرنامج المثبت لديك.

Servers installation

مراقبة الخادم

نقدم خدمات مراقبة إضافية، حيث لا نراقب تطبيق LiveAgent فقط، وإنما إشارات بيئة الخادم أيضًا للتأكد من معرفتنا لما يحدث ومنع المشكلات الخطيرة.

أولوية الدعم

نقدم أولوية الدعم التي تتضمن ما يصل إلى 10 ساعات من التطوير المخصص أو الاستشارات شهريًا (غير قابلة للانتقال بين الشهور). يحصل العملاء الذين يتمتعون بأولوية الدعم على التحديثات بفواصل زمنية أقصر.

الدعم القياسي - الدعم المجاني

ضمان استرداد المال لمدة 30 يوم
المستوى الأول يجيب خلال 24 ساعة
المستوى الثاني يجيب خلال 48 ساعة
يتم إصلاح الأعطال في الإصدارات القياسية على فترات 3-4 أسابيع
التثبيت على خادم العميل
إعداد وتهيئة LiveAgent

Real-time customer support
Decrease load times

ساعات العمل

دعم المستوى الأول: الاثنين-الأحد على مدار الساعة
دعم المستوى الثاني: الاثنين-الجمعة 8:00 – 22:00 بتوقيت جرينتش+1
دعم المستوى الثالث: الاثنين-الجمعة 9:00 – 16:00 بتوقيت جرينتش+1

سوف تكون في أيد أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ خمنت صحيحا ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي