قل وداعًا للبرامج البطيئة دون المستوى

انتقل إلى LiveAgent وسوف ننقل بياناتك من Chaport مجانًا.

  • ✓ بدون رسوم إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
  • ✓ بدون بيانات بطاقة ائتمان
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
ابدأ الآن| 14 يوم مجانًا جرّب بنفسك
يستخدم بواسطة
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

هل تريد الانتقال من Chaport إلى LiveAgent؟

إذا كنت تخطط للانتقال إلى LiveAgent ونقل بياناتك من Chaport، تواصل معنا. سيسعد ممثلو خدمة الدعم لدينا بمساعدتك في نقل بياناتك – مجانًا!

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

مقارنة Chaport مقابل LiveAgent

الخصائص Liveagent
جرّب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! بدون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان.
Chaport
تذاكر الدعم
يحتوي على أدوات إدارة تعالج وتفهرس طلبات خدمة العملاء.
يقدم LiveAgent خدمات تذاكر الدعم في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Chaport خدمات تذاكر الدعم في الباقة مقابل 19دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
الدردشة
تطبيق دردشة فوري يمكنك وضعه على أي موقع إلكتروني.
يقدم LiveAgent تطبيق دردشة فوري في باقة تذاكر الدعم + الدردشة مقابل 29دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Chaport خاصية الدردشة في الباقة مقابل 19دولار/ممثل خمة/شهريًا.
مركز الاتصال
مركز اتصال يمكنك استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي.
يقدم LiveAgent مركز اتصال.
لا يوفر Kustomer مركز اتصال.
الخدمة الذاتية
خاصية تتيح لك إنشاء بوابة عميل يمكن لعملائك التسجيل خلالها للوصول إلى تذاكر الدعم السابقة ومحتوى القاعدة المعرفية.
يقدم LiveAgent خدمة ذاتية.
لا يقدم Chaport خدمة ذاتية.
فيسبوك
تكامل مع فيسبوك يعرض كل التعليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الإجابة على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يقدم LiveAgent تكامل مع فيسبوك في باقة تذاكر الدعم برسوم إضافية مقابل 39دولار/ممثل الخدمة/شهريًا/لكل حساب أو في الباقة الشاملة بدون رسوم إضافية.
يوفر Chaport التكامل مع فيسبوك في الباقة مقابل 19دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
تويتر
تكامل مع تويتر يعرض كل الإشارات والتعليقات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على التغريدات مباشرة من البرنامج.
يوفر LiveAgent التكامل مع تويتر.
لا يوفر Chaport التكامل مع تويتر.
إنستغرام
تكامل مع إنستغرام يعرض كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent التكامل مع إنستغرام.
لا يوفر Chaport التكامل مع إنستغرام.
فايبر
تكامل مع فايبر يعرض كل الرسائل ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع فايبر في باقة تذاكر الدعم برسوم إضافية مقابل 39دولار/ممثل الخدمة/شهريًا/لكل حساب أو في الباقة الشاملة بدون رسوم إضافية.
يقدم Chaport إمكانية التكامل مع فايبر في الباقة مقابل 19دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
القاعدة المعرفية
مستودع معرفي يحتوي على المعلومات الأساسية مثل إرشادات إصلاح الأعطال والأسئلة الشائعة والمقالات الإرشادية.
يقدم LiveAgent قاعدة معرفية.
لا يقدم Chaport قاعدة معرفية.
منتدى العملاء
منتدى مناقشة على الإنترنت للعملاء يوجد مباشرة داخل القاعدة المعرفية.
يوفر LiveAgent منتدى للعملاء.
لا يوفر Chaport منتدى العملاء.
الأتمتة والقواعد
انسيابية العمل عن طريق الأتمتة حتى تتمكن من التخلص من المهام المتكررة.
يوفر LiveAgent خصائص الأتمتة والقواعد.
لا يوفر Chaport خصائص الاتمتة والقواعد.
واجهة برمجة التطبيقات
مجموعة من الوظائف تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا.
يقدم LiveAgent وظائف واجهة برمجة التطبيقات في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
يوفر Chaport وظائف واجهة برمجة التطبيقات في الباقة مقابل 19دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
تقنية تسمح للمتصلين بالتنقل عبر نظام الهاتف قبل التحدث إلى ممثل خدمة بشري.
يوفر LiveAgent خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.
لا يوفر Chaport خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.
مكالمات الفيديو
مكالمة تحتوي على فيديو، مثل مكالمات Skype، أو Zoom، أو Facetime.
يوفر LiveAgent مكالمات الفيديو.
لا يوفر Chaport مكالمات الفيديو.
سجل غير محدود
تذاكر الدعم لا تنتهي صلاحيتها أو تحذف – يمكنك عرضها في أي وقت.
يقدم LiveAgent سجل غير محدود في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
يقدم Chaport سجل غير محدود في الباقة مقابل 29دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
مواقع إلكترونية غير محدودة
يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
يقدم LiveAgent عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Chaport عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية في الباقة مقابل 19دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
أزرار دردشة غير محدودة
يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقعك الإلكترونية.
يقدم LiveAgent أزرار دردشة غير محدودة في باقة تذاكر الدعم + الدردشة مقابل 29دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Chaport أزرار دردشة غير محدودة في الباقة مقابل 19دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة
يمكنك استلام عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني وتذاكر الدعم.
يقدم LiveAgent عدد غير محدود من تذاكر الدعم/الرسائل الإلكترونية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Chaport عدد غير محدود من تذاكر الدعم/الرسائل الإلكترونية في الباقة مقابل 19دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
تسجيل مكالمات غير محدود
تسجيل كل مكالمة صادرة او واردة وتشغيل التسجيل في أي وقت.
يوفر LiveAgent تسجيل غير محدود للمكالمات.
لا يوفر Chaport تسجيل غير محدود للمكالمات.
دعم غير محدود على مدار الساعة
توفير دعم للعملاء على مدار الساعة بدون حد أقصى لعدد الاستفسارات التي يمكنك إرسالها.
يوفر LiveAgent دعم غير محدود على مدار الساعة.
لا يوفر Chaport دعم غير محدود على مدار الساعة.
Data migration from one solution to another

سوف ننقل بياناتك مجانًا

استرخي واسترح واطمئن بينما نهتم بعملية نقل بياناتك. لن يكلفك ذلك أي شيء وسوف تنقل بياناتك من Chaport إلى LiveAgent بسرعة كبيرة. تواصل معنا لمناقشة نقل بياناتك مع المختصين بالدعم والمساعدة.

هل تود الانتقال بنفسك؟

نعمل حاليًا على تطوير مكون إضافي للانتقال من Chaport إلى LiveAgent. ترقب مزيد من المعلومات قريبًا.

Migrate data to LiveAgent on your own

ما نوع البيانات التي يمكنني نقلها من Chaport؟

الأشخاص

نقل بيانات ممثلي الخدمة والمشرفين والمستخدمين النهائيين والعملاء بسهولة.

العلامات الدلالية

نقل كل علاماتك الدلالية للأقسام وتذاكر الدعم.

تذاكر الدعم

نقل تذاكر الدعم والمرفقات وخانات المستخدم وخانات تذكرة الدعم.

مستعد للانتقال من Chaport إلى LiveAgent؟

الق نظرة على بعض المزايا التي ستحصل عليها عند الانتقال إلى LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

خدمة عملاء متميزة

يوفر ممثلو الخدمة لدينا دعمًا على مدار الساعة. ستجدنا وقتما تحتاج إلينا.

Ultimate omni-channel help desk software experience

أفضل مكتب دعم فني

أدوات مفيدة، أكثر من 175 خاصية وأكثر من 40 مكوّن للانتقال. ستجد لدينا كل ما تحتاج إليه.

Person collecting papers into the net

زيادة التوفير والعائد على الاستثمار

احصل على LiveAgent مجانًا إلى الأبد أو اختر إحدى باقاتنا الثلاث المدفوعة.

Woman overflowing with ideas

اختر لغتك

اختر واحدة من 43 ترجمة مختلفة. كما يدعم LiveAgent التطبيقات القابلة للتكيف مع اللغات أيضًا.

انقل بياناتك من Chaport اليوم

يعد LiveAgent برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. انضم إلى شركات مثل Huawei، وBMW، وYamaha وجامعة أكسفورد في تقديم دعم عملاء بأعلى مستوى.

9$ شهر

Small الأعمال

  • سجل تذاكر غير محدود
  • 3 عناوين بريد إلكتروني
  • 3 جهات إتصال
  • 1 زر واجهة برمجة تطبيق
$29 شهر

Medium الأعمال

  • كل شيء في الخطة الصغيرة، بالإضافة إلى
  • 10 عناوين بريد إلكتروني
  • 3 أزرار دردشة مباشرة
  • إدارة الأقسام
$0 شهر

مجاني

  • سجل التذاكر لمدة 7 أيام
  • عنوان بريد إلكتروني واحد
  • زر دردشة واحد
  • 1 جهة إتصال

هل تريد الانتقال من برنامج دردشة مختلف؟

انقل بياناتك من أي حل برمجي للدردشة الفورية في القائمة التالية مجانًا. انتقل اليوم. سنتولّى كل شيء.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
مقالات متعلقة بالانتقال من Chaport
برنامج LiveAgent هو حل مكتب مساعدة يجمع العديد من المنصات في واجهة واحدة. اعرف المزيد عن بديل Chaport وابدأ جني المزايا والفوائد لشركتك.

هل تبحث عن بديل لـ Chaport؟

LiveAgent offers customer support solutions with integrations and a support portal, as well as data transfer and change log features. The company also has partnerships in VoIP and offers educational resources and webinars. They offer a free trial for potential customers.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

Start Free Trial x