"يجمع LiveAgent بين الدردشة الحية الممتازة ونظام التذاكر والأتمتة التي تتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا."
قل وداعاً للبرامج البطيئة والرديئة
انتقل إلى LiveAgent وقم بترحيل بياناتك من Front اليوم.
بدون رسوم إعداد، خدمة العملاء 24/7، بدون بطاقة ائتمان مطلوبة، إلغاء في أي وقت
هل تهاجر من Front؟
هل تهاجر من FrontApp إلى برنامج مكتب مساعدة مختلف؟ قم بالهجرة إلى صندوق الوارد الموحد الجديد الخاص بك مع أدوات وميزات أساسية رائعة، ودردشة مباشرة، ووسائل التواصل الاجتماعي، وقاعدة معرفية، والمزيد. اختر LiveAgent. قم بتوصيل حسابك البريدي، وقم بالهجرة إلى LiveAgent اليوم واكتشف كيفية تحسين سير عملك وتقديم دعم العملاء باستخدام حل مختلف.
جرّب مجاناً
ما نوع البيانات التي يمكنك ترحيلها من Front؟
- الأشخاص
قم بترحيل ملفات تعريف الوكيل والجهات الاتصال الكاملة إلى حسابك الموحد الجديد
- الوسوم
قم بترحيل جميع الوسوم الخاصة بك من Front إلى برنامج نظام التذاكر الخاص بنا
- التذاكر
انقل رسائل Gmail والدردشة المباشرة ومركز الاتصالات أو أي تذاكر أخرى إلى صندوق فريقك الجديد
مقارنة Front مقابل LiveAgent
| الميزة | LiveAgent | Front |
|---|---|---|
| نظام التذاكر | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الدردشة المباشرة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| مركز الاتصالات | ✅ نعم | ❌ لا |
| الخدمة الذاتية | ✅ نعم | ✅ نعم |
| ✅ نعم | ✅ نعم | |
| ✅ نعم | ✅ نعم | |
| ✅ نعم | ❌ لا | |
| Viber | ✅ نعم | ❌ لا |
| ✅ نعم | ✅ نعم | |
| قاعدة المعرفة | ✅ نعم | ❌ لا |
| منتدى العملاء | ✅ نعم | ❌ لا |
| الأتمتة والقواعد | ✅ نعم | ✅ نعم |
| API | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الرد الصوتي التفاعلي (IVR) | ✅ نعم | ❌ لا |
| مكالمات الفيديو | ✅ نعم | ❌ لا |
| السجل غير المحدود | ✅ نعم | ❌ لا |
| مواقع الويب غير المحدودة | ✅ نعم | ❌ لا |
| أزرار الدردشة غير المحدودة | ✅ نعم | ❌ لا |
| التذاكر/رسائل البريد غير المحدودة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| تسجيل المكالمات غير المحدود | ✅ نعم | ❌ لا |
| دعم 24/7 غير محدود | ✅ نعم | ✅ نعم |
هجرة Front مجانية
لا يجب أن تكلفك الهجرة من Front أي شيء مع LiveAgent. إنها على حسابنا وسنكون سعداء بمساعدتك في ترحيل بياناتك إلى صندوق الوارد الموحد الجديد الخاص بك. جنباً إلى جنب مع سجل بريدك الإلكتروني والرسائل والمحادثات الأخرى، ستحصل على مجموعة أدوات جديدة تماماً لمساعدتك على تقديم دعم العملاء بأفضل طريقة.
فوائد الهجرة الكاملة إلى LiveAgent
- تجربة عملاء رائعة
نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم الدعم عند الحاجة وتزويدك بالأدوات لمساعدة عملائك
- برنامج مكتب مساعدة متكامل
استفد من جميع الأدوات والميزات والتكاملات في لوحة معلومات واحدة مضمنة في خطتك المدفوعة
- وفر أكثر واكسب أكثر
حول زوار صفحتك إلى عملاء يدفعون واستخدم الأدوات لدعمهم ببرنامج يوفر التكاليف
- زيادة سير العمل
يسمح LiveAgent لوكلائك بفعل المزيد وتوفير الوقت
أنجزها بالأدوات المناسبة
Front لديها مجموعة أدوات مثيرة للإعجاب. لكننا أيضاً. LiveAgent لديها جميع الأدوات التي تحتاجها لإظهار عملائك تجربة عملاء رائعة. أنشئ صندوق الوارد الخاص بك، وقم بتوصيل Gmail الخاص بك وابدأ في استخدام نظام تذاكر رائع يعتني بكل التنظيم لك. يمكنك اختيار مزود البريد الإلكتروني الخاص بك أو قنوات اتصال أخرى. ما هي قنوات الاتصال؟ نحن نتحدث عن البريد الإلكتروني ومركز الاتصالات وقاعدة المعرفة ووسائل التواصل الاجتماعي. استخدم Facebook Messenger أو Twitter أو حتى الرسائل المباشرة وكل شيء آخر من Instagram. نحن نغطي أيضاً Viber و WhatsApp. علاوة على ذلك، LiveAgent لديها أسرع أداة دردشة مباشرة في السوق، مع سرعات عرض الدردشة عند 2.5 ثانية. الآن يمكنك الرد على أي نوع رسالة وتقديم دعم رائع عبر أي قناة.
مجموعة أدوات LiveAgent
دعم ممتاز
LiveAgent لا يسمح لك فقط بفعل أفضل ما لديك، بل سنحاول أيضاً فعل أفضل ما لدينا من أجلك. يجب أن يتضمن برنامج مكتب المساعدة الرائع مكتب مساعدة رائع لعملائه. لهذا السبب نقدم دعم العملاء 24/7 لعملائنا. اتصل بنا في أي وقت تواجه فيه مشكلة في الإعداد أو عندما تريد ببساطة الحصول على بعض المعلومات.
الشهادات
ما يقوله عملاؤنا الحاليون عنا
"يجمع LiveAgent بين الدردشة الحية الممتازة ونظام التذاكر والأتمتة التي تتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا."
"يجمع LiveAgent بين الدردشة الحية الممتازة ونظام التذاكر والأتمتة التي تتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"يوفر لنا LiveAgent مئات الدقائق الثمينة كل يوم من خلال جعل خدمة العملاء واضحة ومنظمة."
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"يساعدنا في تصنيف طبيعة التذاكر وتتبع احصائيات ما يحتاجه عملاؤنا أكثر من غيره."
"يساعدنا في تصنيف طبيعة التذاكر وتتبع احصائيات ما يحتاجه عملاؤنا أكثر من غيره."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"يوفر لنا LiveAgent مئات الدقائق الثمينة كل يوم من خلال جعل خدمة العملاء واضحة ومنظمة."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"يوفر لنا LiveAgent مئات الدقائق الثمينة كل يوم من خلال جعل خدمة العملاء واضحة ومنظمة."
"يساعدنا في تصنيف طبيعة التذاكر وتتبع احصائيات ما يحتاجه عملاؤنا أكثر من غيره."
هل أنت مستعد للتبديل؟
اختبر منصة دعم العملاء القوية في LiveAgent مع ميزات شاملة وأكثر من 200 تكامل ودعم 24/7.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
