الاتصال بمكتب مساعدة Amazon

Frequently asked questions

• ما هي Amazon؟

  تعد Amazon شركة تقنية أمريكية متعددة الجنسيات، تركز على التجارة الإلكترونية، والحوسبة السحابية، والبث الرقمي والذكاء الاصطناعي.

• ما نوع الدعم الذي تقدمه Amazon؟

  فريق خدمة عملاء Amazon يوفر قنوات الدعم التالي: البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، ومركز اتصال، والدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومنتدى الدعم ودعم الخدمة الذاتية.

• كيف أتواصل مع Amazon؟

  يمكنك التواصل مع Amazon من خلال مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني، أو الدردشة مع ممثل الخدمة على موقعهم الإلكتروني، أو الاتصال بالخط الساخن أو بترك رسالة على إحدى وسائل التواصل الاجتماعي. أو بدلًا من ذلك، يمكنك استخدام القاعدة المعرفية إذا كنت تفضل دعم الخدمة الذاتية.

• ما عنوان البريد الإلكتروني لـ Amazon؟

  يمكنك التواصل مع فريق الدعم عن طريق إرسال رسالة إلكترونية إلى: primary@amazon.com، أو resolution@amazon.com، أو orders@amazon.com، أو charge-inquiries@amazon.com.

• هل توفر Amazon خاصية الدردشة؟

  نعم، توفر Namecheap إمكانية الدعم عبر الدردشة المباشرة. اذهب إلى الموقع: /p> https://www.amazon.it/gp/help/customer/contact-us  

• كيف يمكنني التحدث إلى شخص ما من داخل Amazon؟

  إذا كنت تفضل الدعم عبر الهاتف، يمكنك الاتصال بخطوط المساعدة: https://www.amazon.it/gp/help/customer/contact-us#b