الاتصال بمكتب مساعدة Oracle

Frequently asked questions

• ما هي Oracle؟

  تقدم Oracle خدمات تطبيقات ومنصات سحابية شاملة متكاملة بالكامل.

• ما نوع الدعم الذي تقدمه Oracle؟

  فريق خدمة عملاء Oracle يوفر قنوات الدعم التالي: البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، ومركز الاتصال، والدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومنتدى الدعم ودعم الخدمة الذاتية.

• كيف يمكنني التواصل مع Oracle؟

    يمكنك التواصل مع Oracle عن طريق مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني، أو الدردشة مع ممثل الخدمة على موقعهم الإلكتروني، أو الاتصال بالخط الساخن أو ترك رسالة على إحدى مواقع التواصل الاجتماعي. أو بدلًا من ذلك، يمكنك استخدام القاعدة المعرفية إذا كنت تفضل دعم الخدمة الذاتية.

• ما عنوان البريد الإلكتروني لـ Oracle؟

    يمكنك التواصل مع الدعم من خلال مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني من هنا.

• هل توفر Oracle خاصية الدردشة؟

  نعم، توفر Oracle إمكانية الدعم عبر الدردشة المباشرة. اذهب إلى الموقع: https://www.oracle.com/applications/ebusiness/products/email-center/  

• كيف يمكنني التحدث إلى شخص ما من داخل GNU؟

  إذا كنت تفضل الدعم عبر الهاتف، يمكنك الاتصال على خطوط المساعدة:   https://www.oracle.com/support/contact.html