جهات اتصال مكتب المساعدة AliExpress

Frequently asked questions

• ماهو AliExpress؟

  منصة AliExpress هي خدمة بيع بالتجزئة عبر الإنترنت مقرها الصين مملوكة لمجموعة Alibaba. غالبًا ما تستخدم متاجر التجارة الإلكترونية AliExpress من قبل متاجر التجارة الإلكترونية التي تستخدم نموذج أعمال دروبشيب.

• ما نوع الدعم الذي يقدمه AliExpress؟

  يقدم فريق خدمة العملاء في AliExpress قنوات الدعم التالية: البريد الإلكتروني ، والدردشة المباشرة ، ودعم الوسائط الاجتماعية ، ودعم المنتدى ، ودعم الخدمة الذاتية.

• كيف أتواصل مع AliExpress؟

  يمكنك الاتصال بـ AliExpress عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليهم ، أو بدء محادثة مع وكيل مباشر على موقع الويب الخاص بهم أو من خلال ترك رسالة لهم على إحدى منصات الوسائط الاجتماعية. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام قاعدة معارفهم إذا كنت تفضل دعم الخدمة الذاتية.

• ما هو عنوان البريد الإلكتروني لشركة AliExpress؟

  يمكنك الاتصال بالدعم من خلال: https://www.aliexpress.com/maintain.html?app=23804-500

• هل لدى AliExpress دردشة مباشرة؟

  نعم ، لدى AliExpress دعم الدردشة المباشرة. انتقل إلى الموقع: https://alimebot.aliexpress.com/intl/index.htm?from=cYFtu2ayEG أو ابدأ الدردشة مع وكلائهم على شبكاتهم الاجتماعية.

• كيف أتحدث إلى شخص ما في AliExpress؟

  ليس لدى AliExpress خدمة دعم العملاء عبر الهاتف.