جهات اتصال مكتب مساعدة BlackBaud

Frequently Asked Questions

• ما هو Blackbaud؟

  تعد Blackbaud شركة البرامج السحابية الرائدة في العالم التي تدعم المصلحة الاجتماعية.

• ما نوع الدعم الذي يقدمه Blackbaud؟

  يقدم فريق خدمة العملاء في Blackbaud قنوات الدعم التالية: البريد الإلكتروني ومركز الاتصال ودعم الوسائط الاجتماعية ودعم الخدمة الذاتية.

• كيف أتصل بـ Blackbaud؟

  يمكنك الاتصال بـ Blackbaud عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليهم، أو بدء محادثة مع وكيل مباشر على موقع الويب الخاص بهم ، أو الاتصال بالخط الساخن الخاص بهم أو عن طريق ترك رسالة لهم على إحدى منصات الوسائط الاجتماعية. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام قاعدة معارفهم إذا كنت تفضل دعم الخدمة الذاتية.

• ما هو عنوان البريد الإلكتروني Blackbaud؟

  يمكنك التواصل مع فريق الدعم عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Solutions@blackbaud.com  

• هل لدى Blackbaud دردشة مباشرة؟

  لا ، لا يحتوي Blackbaud على دعم الدردشة المباشرة.

• كيف أتحدث إلى شخص ما في Blackbaud؟

  إذا كنت تفضل الاتصال بالدعم ، فيمكنك الاتصال بخطوط المساعدة الخاصة بهم: https://www.blackbaud.com/company/contact-us