دعم عملاء Blizzard
ما هي Blizzard؟
Blizzard Entertainment هي شركة تطوير ونشر ألعاب فيديو مقرها في Irvine بولاية كاليفورنيا. تشتهر بامتيازات Warcraft و Diablo و StarCraft، بالإضافة إلى لعبة الأدوار الجماعية متعددة اللاعبين عبر الإنترنت World of Warcraft. تنشر Blizzard أيضاً ألعاباً مثل Hearthstone و Heroes of the Storm و Overwatch.
قنوات دعم عملاء Blizzard
تقدم Blizzard العديد من قنوات الدعم لمساعدة المستخدمين في الإجابة على أي أسئلة أو مشاكل قد تواجههم. يقدمون مجموعة متنوعة من الطرق تتراوح بين بوابة الدعم ونموذج التذاكر وقاعدة المعرفة وحتى وسائل التواصل الاجتماعي. فريق خدمة العملاء الخاص بهم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للتأكد من أن المستخدمين قادرون على الحصول على المساعدة التي يحتاجونها في أي وقت.
- بوابة الدعم: https://eu.battle.net/support/en/
- قاعدة المعرفة: https://us.battle.net/support/en/games/services
- نموذج تذكرة الاتصال: https://www.blizzard.com/en-us/company/contact
- Twitter: https://twitter.com/Blizzard_Ent
- Instagram: https://www.instagram.com/blizzard/
- Facebook: https://www.facebook.com/Blizzard/
كيف يمكنني الاتصال بـ Blizzard؟
أفضل طريقة لمستخدمي Blizzard للاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم هي استخدام نموذج التذاكر الخاص بهم عبر الإنترنت. يمكنك أيضاً العثور على دعم عبر الإنترنت من خلال زيارة موقع Blizzard الإلكتروني والنقر على حسابات الشركة المختلفة على وسائل التواصل الاجتماعي، تتراوح بين Facebook و Twitter. للحصول على مساعدة سريعة بشأن المدفوعات أو الحساب أو المشاكل التقنية – قاعدة المعرفة هي الخيار الأفضل.
