دعم عملاء ديزني
ما هي ديزني؟
ديزني هي الموقع الرسمي لشركة والت ديزني في المملكة المتحدة. وهي توفر مجموعة متنوعة من المعلومات والخدمات والترفيه لسكان المملكة المتحدة الذين هم من محبي ديزني.
يوفر الموقع الوصول إلى مجموعة واسعة من محتوى ديزني، بما في ذلك الأفلام والبرامج التلفزيونية والألعاب والموسيقى. يمكن للمستخدمين تصفح فئات مختلفة مثل الكلاسيكيات من ديزني والإصدارات الجديدة والامتيازات مثل حرب النجوم وماركيل. يوفر الموقع أيضاً معلومات حول مدن ملاهي ديزني والمنتجعات ومنتجات متجر ديزني والأخبار حول الأحداث والإصدارات القادمة.
بالإضافة إلى ذلك، تقدم ديزني خدمات مثل البث المباشر عبر الإنترنت لأفلام وبرامج ديزني التلفزيونية من خلال ديزني+ والحسابات المخصصة للمستخدمين لحفظ محتواهم المفضل والحصول على توصيات بناءً على سجل المشاهدة الخاص بهم.
بشكل عام، ديزني هي مركز لكل ما يتعلق بديزني في المملكة المتحدة، حيث توفر للمعجبين الوصول إلى مجموعة واسعة من المحتوى والخدمات المتعلقة بعلامة الترفيه المحبوبة.
قنوات دعم عملاء ديزني
يمكن الوصول إلى ديزني عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تفضل تلقي الدعم من خلال الخدمة الذاتية، يمكنك أيضاً الوصول إلى قاعدة معارفهم.
- بوابة الدعم: https://support.disney.com/hc/en-gb
- البريد الإلكتروني: guest.services@shopdisney.com
- قاعدة المعارف: https://support.disney.com/hc/en-gb
- تويتر: https://twitter.com/Disney_UK
- لينكدإن: https://www.linkedin.com/company/the-walt-disney-company
- فيسبوك: https://www.facebook.com/Disney/
- إنستغرام: https://www.instagram.com/disneyuk/
كيف يمكنني التواصل مع ديزني؟
توفر ديزني عدة قنوات دعم عملاء لمساعدة العملاء في استفساراتهم. يمكن للعملاء الاتصال مباشرة بفريق خدمة عملاء ديزني على رقم الهاتف المدرج على موقعهم الإلكتروني للتحدث مع ممثل يمكنه مساعدتهم في حل مشكلتهم.
يمكن للعملاء إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة عملاء ديزني بكتابة مشكلتهم وإرسال البريد الإلكتروني إلى guest.services@shopdisney.com . عادة ما تقوم الشركة بالرد في غضون 24 ساعة. يمكن الوصول إلى فريق خدمة عملاء ديزني أيضاً من خلال قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم، بما في ذلك تويتر وفيسبوك ولينكدإن وإنستغرام، بإرسال رسالة مباشرة إليهم. يحتوي موقع ديزني أيضاً على قاعدة معارف شاملة تتضمن مجموعة واسعة من الأسئلة الشائعة وأدلة استكشاف الأخطاء لمساعدة العملاء في الإجابة على أسئلتهم.
بشكل عام، توفر ديزني قنوات دعم متعددة لضمان أن العملاء يمكنهم الحصول على المساعدة في استفساراتهم بطريقة سريعة وفعالة.
