دعم عملاء Etsy
ما هو Etsy؟
Etsy هو السوق العالمي للسلع الفريدة والإبداعية. إنه موطن لعالم من العناصر الخاصة والاستثنائية، من القطع المصنوعة يدويًا الفريدة إلى الكنوز العتيقة.
قنوات دعم عملاء Etsy
دعم عملاء Etsy سريع واستجابي وموجود لمساعدة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. فريقهم ملم بالمعرفة ولديهم فهم عميق لكيفية عمل المنصة. مع ميزات مثل مركز المساعدة المليء بالمقالات والأدلة والأسئلة الشائعة، يمكن للعملاء الوصول إلى المساعدة المخصصة لمشكلتهم الفردية.
- دعم البريد الإلكتروني: https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=shopping
- قاعدة المعارف: https://help.etsy.com/hc/en-us?segment=shopping
- منتدى المجتمع: https://community.etsy.com/t5/Etsy-Forums/ct-p/forums
- Instagram: https://www.instagram.com/Etsy/
- Facebook: https://www.facebook.com/Etsy/
- Twitter: https://twitter.com/Etsy/
كيف يمكنني الاتصال بـ Etsy؟
يوفر Etsy طرقًا متعددة للتواصل مع فريق الدعم الخاص بهم. الطريقة الأسهل هي استخدام نموذج دعم البريد الإلكتروني على https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=shopping ، حيث يمكنك تقديم استفسارك مباشرة.
بدلاً من ذلك، يمكنك التواصل مع Etsy من خلال قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم، بما في ذلك Facebook وTwitter وInstagram. يمكنك إرسال رسالة مباشرة إليهم أو ترك تعليق على منشوراتهم، وسيرد فريقهم على استفسارك.
للحصول على دعم ذاتي، تحتوي قاعدة معارف Etsy على https://help.etsy.com/hc/en-us?segment=shopping على مقالات وأدلة وأسئلة شائعة شاملة يمكن أن تساعدك في العثور على إجابات للأسئلة الشائعة. يمكنك أيضًا المشاركة في النقاشات والحصول على المساعدة من المجتمع على منتدى المجتمع الخاص بهم على https://community.etsy.com/t5/Etsy-Forums/ct-p/forums .
