دعم عملاء Fiserv
ما هي Fiserv؟
Fiserv هي شركة عالمية متخصصة في تكنولوجيا المالية توفر مجموعة واسعة من الحلول والخدمات لقطاع الخدمات المالية. مع مقرها الرئيسي في الولايات المتحدة، تخدم Fiserv آلاف العملاء في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك البنوك والاتحادات الائتمانية والمقرضين وشركات الاستثمار والمؤسسات المالية الأخرى.
توفر Fiserv مجموعة شاملة من حلول التكنولوجيا المصممة لتمكين المؤسسات المالية من تبسيط عملياتها وتحسين تجارب العملاء وتحقيق النمو. تغطي هذه الحلول مختلف مجالات الخدمات المالية، بما في ذلك أنظمة البنوك الأساسية ومعالجة المدفوعات والخدمات المصرفية الرقمية وإدارة المخاطر وإدارة الثروات والامتثال.
توفر أنظمة البنوك الأساسية للشركة العمود الفقري للمؤسسات المالية، حيث تدير الوظائف الحرجة مثل حسابات العملاء والمعاملات والامتثال التنظيمي. تمكن حلول معالجة المدفوعات من Fiserv معالجة آمنة وفعالة للمدفوعات عبر القنوات المختلفة، بما في ذلك المعاملات القائمة على البطاقات والمدفوعات عبر الإنترنت والمدفوعات عبر الهاتف المحمول.
تركز Fiserv أيضاً على حلول الخدمات المصرفية الرقمية لمساعدة المؤسسات المالية على تقديم تجارب مريحة وشخصية لعملائها. يتضمن ذلك تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ومنصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وأدوات فتح الحسابات الرقمية والتسجيل.
بالإضافة إلى ذلك، توفر Fiserv حلول إدارة المخاطر والامتثال لمساعدة المؤسسات المالية على تخفيف المخاطر واكتشاف الاحتيال والامتثال التنظيمي. كما توفر حلول إدارة الثروات لشركات الاستثمار والخدمات الاستشارية للمساعدة في إدارة المحافظ والتخطيط المالي وخدمة العملاء.
بشكل عام، تلعب Fiserv دوراً مهماً في مشهد تكنولوجيا المالية، حيث تمكن المؤسسات المالية بحلول تقنية لتبقى قادرة على المنافسة وتحسن الكفاءة التشغيلية وتلبي الاحتياجات المتطورة لعملائها.
قنوات دعم عملاء Fiserv
إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال أو إرسال رسالة على أحد صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم هي جميع الطرق للتواصل مع Fiserv.
- الهاتف: +1 855-403-0688
- بوابة الدعم: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- نموذج الاتصال: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- البريد الإلكتروني: getsolutions@fiserv.com
- قاعدة المعارف: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/resource-center.html
- تويتر: https://www.twitter.com/fiserv
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fiserv/
- فيسبوك: https://www.facebook.com/Fiserv/
كيف يمكنني الاتصال بـ Fiserv؟
للاتصال بـ Fiserv، يمكنك استخدام عدة قنوات، بما في ذلك قاعدة معارفهم. تحتفظ الشركة بقاعدة معارف أو بوابة دعم حيث يمكنك الوصول إلى ثروة من الموارد، بما في ذلك توثيق المنتجات وأدلة المستخدم والأسئلة الشائعة (FAQs) ومقالات استكشاف الأخطاء. يمكنك زيارة موقع Fiserv الإلكتروني والبحث عن قاعدة معارفهم أو قسم الدعم للعثور على معلومات ذات صلة.
توفر الشركة نظام دعم قائم على البريد الإلكتروني لاستفسارات العملاء. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم الخاص بهم باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المحدد المتوفر على موقعهم الإلكتروني. اكتب رسالة مفصلة توضح استفسارك أو مشكلتك، وسيرد فريق دعم Fiserv على بريدك الإلكتروني.
توفر Fiserv دعم الهاتف لاستفسارات العملاء. قد تختلف أرقام الهاتف للاتصال بـ Fiserv بناءً على موقعك والمنتج أو الخدمة المحددة التي تحتاج إلى الدعم فيها. ابحث عن رقم الاتصال المناسب على صفحة الدعم أو الاتصال في موقع Fiserv الإلكتروني للتحدث مع ممثل.
تحتوي Fiserv على نموذج اتصال على موقعها الإلكتروني، مما يسمح لك بملء تفاصيل الاتصال الخاصة بك وتقديم رسالة تتضمن استفسارك أو طلبك. تحقق من موقع Fiserv الإلكتروني للحصول على نموذج اتصال أو تواصل معهم من خلال نموذج الاتصال المحدد إن أمكن.
تحتفظ الشركة بوجود على منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، بما في ذلك تويتر و LinkedIn و فيسبوك. يمكنك متابعة أو الاتصال بـ Fiserv على هذه المنصات للبقاء على اطلاع بأحدث أخبارهم والإعلانات والتواصل معهم من خلال الرسائل المباشرة أو التعليقات.
يرجى ملاحظة أن توفر قنوات الدعم المحددة وأوقات الاستجابة قد تختلف بناءً على موقعك والمنتج أو الخدمة المحددة التي تسعى للحصول على الدعم فيها. سيوفر لك التحقق من موقع Fiserv الإلكتروني أو الاتصال بفريق الدعم الخاص بهم مباشرة أحدث المعلومات الدقيقة حول كيفية الاتصال بهم.
