دعم عملاء Lyft
ما هي Lyft؟
Lyft هي صديقك الذي لديه سيارة، كلما احتجت إليها. شارك الرحلة مع Lyft وادخر أموالك. تشتهر Lyft بتقديم دعم عملاء ممتاز لمستخدميها. سواء كان ذلك من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو الهاتف، تتمتع Lyft بقنوات متعددة للعملاء للتواصل للحصول على المساعدة. تمتلك الشركة فريقاً مخصصاً من وكلاء خدمة العملاء الذين يتوفرون 24/7 للمساعدة في أي مشاكل أو استفسارات. يشتهرون بوقت الاستجابة السريع والذهاب فوق وما بعد لضمان رضا العملاء. مع التركيز على توفير تجربة مستخدم إيجابية، يعتبر فريق دعم عملاء Lyft جانباً حاسماً من نجاح الشركة.
قنوات دعم عملاء Lyft
تقدم Lyft مجموعة متنوعة من قنوات دعم العملاء للمساعدة في احتياجات مشاركة الرحلات الخاصة بك:
- البريد الإلكتروني: supportlyftup@lyft.com
- الدردشة المباشرة: زر الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني
- الهاتف: (855) 865-9553
- قاعدة المعارف: https://help.lyft.com/hc/en-ca/categories/115002006488-Riding-with-Lyft
- Instagram: instagram.com/lyft/
- Facebook: facebook.com/lyft
- Twitter: twitter.com/lyft
كيف يمكنني الاتصال بـ Lyft؟
توفر Lyft طرقاً متعددة للتواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بهم. للاستفسارات عبر البريد الإلكتروني، يمكنك التواصل مع supportlyftup@lyft.com . إذا كنت تفضل التحدث مباشرة مع ممثل، يمكنك الاتصال بخط دعمهم على (855) 865-9553.
بالنسبة لأولئك الذين يفضلون التواصل داخل التطبيق، تقدم Lyft دعم الدردشة المباشرة مباشرة داخل تطبيق الهاتف المحمول. ما عليك سوى الانتقال إلى علامة التبويب “المساعدة” واتباع التعليمات لبدء محادثة مع وكيل الدعم.
للتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تحتفظ Lyft بحسابات نشطة على Facebook وInstagram وTwitter، حيث يمكنك ترك الرسائل والحصول على المساعدة من فريقهم.
