
قوالب البريد الإلكتروني قبل البيع
عزز المبيعات وولاء العملاء باستخدام قوالب البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص قبل البيع من LiveAgent. حسّن حملاتك الترويجية لجذب عملاء جدد وزيادة المبيعات قصيرة ا...

استكشف قوالب البريد الإلكتروني المدفوعة بـ FOMO لتعزيز المبيعات عبر الإنترنت وتحسين إعداد العملاء وتحسين الخدمة. استخدم التسويق بالندرة مع القوالب الجاهزة للاستخدام لعروض الفرصة الأخيرة.
FOMO هو أحد أقوى الدوافع لدى الناس لإجراء عمليات شراء. إنه صحيح بشكل خاص بالنسبة للألفية ولكنه ينطبق أيضاً على أولئك الذين ليسوا جزءاً من هذه الفئة العمرية. يولد الضغط الاجتماعي توتراً يمكن استخدامه كطريقة لتحريك المبيعات. لهذا السبب، نريد أن نعرفك بمصطلح FOMO وأن نوضح لك كيفية استخدامه لزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت.
يرمز المصطلح إلى الاختصار “الخوف من الفوات”. يمكن أن يكون هذا الخوف مرتبطاً بالمشاركة في حدث أو نشاط، ولكن أيضاً خطر فقدان فرصة شراء منتج أو الاستفادة من ترويج مبيعات، أو حتى تفويت أحدث ميم يشاركه الجميع على وسائل التواصل الاجتماعي. إنه في طبيعتنا كبشر أن نهدف إلى التكامل والبقاء محدثين والبقاء في الطليعة. في العصر الذهبي لوسائل التواصل الاجتماعي، يكون الجميع متصلين ويمكنهم مشاركة حياتهم مع الآخرين، مما قد يجعل معظمنا يشعر بالضغط لتجنب تفويت أي أخبار أو فرص مهمة.
التسويق العصبي هو المحرك وراء جميع استراتيجيات التسويق القائم على الخوف. تُعرف هذه التكتيكات التسويقية أيضاً باسم تسويق الندرة.
تركز هذه الأنواع من جهود التسويق على تطبيق آليات تولد الاستعجالية في مواجهة الخوف من الاستبعاد الاجتماعي أو “التأخر عن الحفلة”. دعنا نلقي نظرة على هذه الأمثلة التي تستخدم FOMO في التواصل.
هذه الرسالة هي أداة قوية حقاً يمكن أن تحفز العملاء المحتملين على إجراء عملية شراء. فهي توفر إثباتاً اجتماعياً ولكنها تشير أيضاً إلى أن المنتج قد يُباع قريباً لأن العديد من العملاء مهتمون بشرائه. تولد الاستعجالية أيضاً قدراً معيناً من الضغط. ليس أننا نريد أن نسبب شعوراً بعدم الراحة للعميل. بدلاً من ذلك، نهدف إلى ثنيهم عن تأجيل قرار الشراء بجعلهم يتصرفون بشكل أكثر اندفاعاً، دون قضاء الكثير من الوقت في تحليل قرارهم.

تستخدم Karmanow “آه - عنصر حفظته على وشك البيع!” كسطر الموضوع
تعزز هذه الأنواع من الرسائل الخوف من تفويت فرصة. أحد الأسباب التي تجعل معظم العروض المحدودة بالوقت تعمل بشكل جيد هو أن القلق يفضل الاندفاع. إذا كنت ستشغل حملات فلاش، فمن الجيد دائماً استخدام عداد تنازلي لتذكير المستخدمين بالوقت المتبقي لاستبدال العرض. هذا هو الوقت المناسب لاستخدام استراتيجية تسويق بريد إلكتروني جيدة للفرصة الأخيرة أو إعادة استهداف PPC التي تصل إلى العملاء وتذكرهم بالعرض. لا تنسَ عرض مستويات المخزون، خاصة عندما يتبقى عدد قليل من الوحدات فقط.

تستخدم Fabletics “استعجل، 70% خصم على الموقع ينتهي غداً” كسطر الموضوع
عندما يفوت العميل فرصة بيع، لا تتردد في إخباره بأنه فقد فرصته للاستفادة منها. هذا شيء تفعله وكالات السفر بانتظام ويمكن تنفيذه بسهولة في التجارة الإلكترونية أيضاً.

تستخدم Lazy Oaf سطر الموضوع “كنزة محبوكة تم بيعها بسرعة عادت”
يلخص الشعار البسيط الذي ينص على أن المنتج لم يعد متاحاً بسعر مخفض بشكل مثالي ما يرمز إليه FOMO. يمكن استخدام الخوف من تفويت الفرصة لتحفيز العملاء المحتملين على الشراء بإظهار ما فقدوه، مما يضمن أنهم في المرة القادمة لن يترددوا في الضغط على زر الشراء الآن قبل انتهاء العرض.
كما ذُكر سابقاً، يمكنك أيضاً استخدام قوة FOMO لإرسال رسائل بريد إلكترونية من نوع “آخر فرصة”. دعنا نمر على بعض الأمثلة التي يمكنك استخدامها في حملاتك التسويقية المستقبلية.
مرحباً [الاسم]
هذه آخر فرصة لك للحصول على خصم إضافي [X %]! كل شيء معروض للبيع*. لا تفوت هذه الفرصة.
[الزر] تسوق الآن
*عبر الإنترنت فقط
تيك، توك… الوقت ينفد! لديك [X] ساعات فقط لشراء مفضلاتك بأسعار أقل.
اتبع هذا [الرابط] للتحقق من الخصومات التي أعددناها لك. لكن لا تنتظر طويلاً! المخزون محدود.
ينتهي عرضنا على [الملابس الصوفية/الأحذية/سترة الشتاء] اليوم!
لم يتبقَ سوى [X] ساعات للحصول على مفضلاتك. سيتم تطبيق جميع الخصومات تلقائياً عند الدفع. تنطبق الشروط والأحكام.
[الزر] تسوق العرض
ينتهي عرضنا الموسمي اليوم في منتصف الليل. لا تفوت فرصة الحصول على خصم إضافي [X]% على جميع الطلبات بقيمة [القيمة] وأكثر.
استخدم الكود [الكود] عند الدفع.
[الزر] تسوق
بدأ عرضنا ليوم واحد [الصيف/الربيع/الخريف/الشتاء/الجمعة السوداء]. لديك فرصة لشراء جميع العناصر بسعر مخفض. احصل على [X]% خصم على طلبك بالكامل!
استخدم الكود [الكود] عند الدفع.
*[الزر] اشتري الآن
مرحباً [الاسم]،
أردنا أن نخبرك بأن هذه آخر فرصة لك لشراء جميع منتجات [الشركة] بسعر أقل.
ينتهي عرضنا السنوي اليوم في [الوقت]. أخشى أنك تحتاج حقاً إلى الاستعجال، حيث لم يتبقَ الكثير من العناصر في المخزون.
اتبع هذا الرابط للتحقق مما تبقى. [الرابط]
لا توجد قاعدة هنا - قد تقرر البدء في إرسال رسائل بريد إلكتروني للفرصة الأخيرة قبل يومين من انتهاء حملة ترويج المبيعات، أو قبل ساعتين فقط. أنت تعرف عملاءك والعملاء المحتملين بشكل أفضل، لذا قرر متى يكون الوقت المناسب لاستخدام قوة الاستعجالية بناءً على هذه المعرفة.
عادةً، تُرسل الشركات إما رسالة بريد إلكتروني واحدة للفرصة الأخيرة في اليوم الذي ينتهي فيه عرض معين، أو تنظم عداً تنازلياً وترسل ثلاث رسائل بريد إلكتروني أخرى - واحدة في الصباح وواحدة في فترة ما بعد الظهر والأخيرة قبل ساعة من انتهاء الترويج. الأمر متروك لك أي استراتيجية تختار، لكن تأكد من أن رسائلك ليست مزعجة جداً.
في معظم الحالات، ستريد إبلاغ أكبر عدد ممكن من الأشخاص عن عرض على وشك الانتهاء. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تخطط أيضاً لنشر معلومات حول البيع على وسائل التواصل الاجتماعي أو إذا كنت تروج له باستخدام الإعلانات المدفوعة. ومع ذلك، تأكد من أن قاعدة البيانات الخاصة بك مقسمة بشكل صحيح وأنك ترسل رسائل ذات صلة وشخصية لجميع مجموعات العملاء بناءً على عمليات الشراء السابقة والاهتمامات.
LiveAgent هو برنامج مساعدة الخدمة الأكثر تقييماً والأول للشركات الصغيرة والمتوسطة. جربه اليوم مع نسختنا التجريبية المجانية لمدة 30 يوماً. لا توجد بطاقة ائتمان مطلوبة.

عزز المبيعات وولاء العملاء باستخدام قوالب البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص قبل البيع من LiveAgent. حسّن حملاتك الترويجية لجذب عملاء جدد وزيادة المبيعات قصيرة ا...

اكتشف قوة الدردشة الحية الاستباقية مع القوالب وأفضل الممارسات لتعزيز دعم العملاء وتحسين التفاعل والرضا ومعدلات التحويل. تعلم إعداد الرسائل الاستباقية، اختيار ال...

عزز المبيعات والولاء باستخدام نماذج بريد إلكتروني قابلة للتخصيص للقسائم. تعرف على كيفية تنفيذ استراتيجيات قسائم فعالة وتفاعل العملاء لزيادة التحويلات باستخدام ب...