كيفية كتابة عرض مبيعات؟ (عينات وقوالب قابلة للنشر)

عروض المبيعات قد تكون صعبة في الحصول عليها بشكل صحيح. تريد أن تترك انطباعاً جيداً على عملائك المحتملين، لكنك أيضاً لا تريد أن تبدو فرضياً أو عدوانياً جداً.

في هذا المنشور، سنمر على الممارسات الجيدة لكتابة عروض مبيعات فعالة وسنوفر قوالب يمكنك استخدامها كدليل عند إنشاء عرضك الخاص.

لذا، سواء كنت تبدأ للتو في المبيعات أو تبحث عن طرق لتحسين أفكار عرض المبيعات الحالية لديك، تابع القراءة للحصول على بعض النصائح المفيدة.

أهمية عرض المبيعات

عرض المبيعات هو أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى العملاء المحتملين والترويج لمنتجك أو خدمتك. عند القيام به بشكل صحيح، يمكن أن يكون العرض القوي أداة قوية تساعدك على إغلاق الصفقات وتعزيز عملك.

سيساعدك عرض المبيعات المكتوب والمقدم بشكل جيد على التميز عن المنافسة، عرض عروضك بأفضل صورة، بناء الثقة والمصداقية مع العملاء المحتملين، وإقناعهم باتخاذ إجراء.

كيفية تسمية عرض المبيعات

إذا فكرت في تقديم عرض تجاري، قد يتبادر إلى ذهنك اجتماع وجهاً لوجه في متجر فعلي أو مكالمة هاتفية. ومع ذلك، توسع نطاقك ليشمل رسائل البريد الإلكتروني ورسائل وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى مقاطع فيديو/ندوات ويب.

ستعتمد التسمية على التنسيق الذي تستخدمه وأنواع العروض. على سبيل المثال، إذا كنت ترسل عرض مبيعات عبر البريد الإلكتروني، فإن سطر الموضوع هو عنوانك ويمكن أن يتضمن خطاف لجذب عميلك المحتمل.

من ناحية أخرى، سيتم تسمية عرض المبيعات الذي يتم تقديمه شخصياً للرجوع إليه.

يجب أن يكون العنوان واضحاً وموجزاً حتى يعرف عملاؤك المحتملون ما يتعلق به العرض. يجب أيضاً أن يكون جذاباً للانتباه لإقناع المستقبل أو المستخدم بفتح (إن أمكن) وقراءة/مشاهدة/الاستماع إلى عرضك.

تشمل بعض النصائح الإضافية المفيدة:

• ابدأ سطر الموضوع الخاص بك بكلمة “عرض” حتى يعرف المستقبل ما يتوقعه على الفور
• استخدم اسم الشخص لتخصيص العرض
• أضف إحصائية إخبارية في سطر الموضوع الخاص بك تبدأ برقم أو نسبة مئوية
• اذكر موضوعاً رائجاً

أمثلة على سطور موضوع عرض المبيعات

• X من أصل 10 من عملائنا حلوا [نقطة الألم] مع [المنتج/الخدمة]
• [اسم المستقبل]، إليك [X] طرق لحل [نقطة الألم]
• اختبر تعزيزاً بنسبة [X]% بفضل [المنتج/الخدمة]
• عرض: فرصة استثمارية في [اسم الشركة]
• كيف يمكن [لاسم الشركة] مساعدتك في تحقيق [الهدف]
• هل تكافح مع [نقطة الألم]؟

كيفية كتابة عرض المبيعات

الهدف من عرض المبيعات هو جذب انتباه العميل المحتمل وتشجيعه على معرفة المزيد عن عرضك. يجب أن يثير عرض المبيعات الرائع فضول العميل المحتمل ويوصل قيمة واضحة له، لذا أحياناً يكون الأقل هو الأكثر، والوصول بسرعة إلى النقطة هو العامل الأكثر أهمية.

يتطلب الأمر ممارسة ومهارة لتعلم كيفية إنشاء وتقديم عرض تجاري سيتردد مع جمهورك المستهدف ويقنعهم باتخاذ إجراء.

هناك عدة خطوات يجب اتباعها لجعل كتابة عرض المبيعات المثالي بسيطة، بغض النظر عن النوع:

• تعرف على سوقك المستهدف – ستساعدك الأبحاث على بناء أساس قيمة لعرضك، مما يزيد من فرص استجابة عميلك المحتمل. افهم من تقدم له العرض، وما الذي يفعله هو أو شركته (على سبيل المثال، هل أنت على دراية بقصة أصلهم؟)، وما قد تكون أهدافهم.
• ركز على احتياجات العميل المحتمل – الحديث فقط عن منتجك هو أسرع طريقة لجعل المستمعين يفقدون الاهتمام. يجب أن يكون عرضك عن العميل، لذا فكر في القيمة التي يجلبها منتجك لهم. على سبيل المثال، تقليل التكاليف وتحسين الكفاءة و/أو القضاء على المهام اليدوية يتردد أكثر من قائمة الميزات.
• اختر القناة الصحيحة – فكر في ما قد يكون أفضل طريقة لتقديم عرض مبيعات لكل من العميل المحتمل والقطاع الذي يعمل فيه. قد تكون المكالمة الهاتفية هي أفضل طريقة للوصول إلى شخص في صناعة أكثر تقليدية، بينما قد تخترق رسالة وسائل التواصل الاجتماعي المستقبل في شركة ناشئة مبتكرة. ومع ذلك، إذا لم تتلقَ رداً على قناة واحدة، يجب أن تحاول طريقة أخرى قبل الاستسلام للعميل المحتمل.
• خصص عرضك – بينما من الجيد أن تبدأ من قالب، يجب أن يختلف وفقاً لكيفية ومن ستقدم له عرضك. استخدم لغة مختلفة لعروض البريد الإلكتروني عما ستستخدمه عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• أخبر العميل المحتمل بالخطوات التالية – انتهِ دائماً بدعوة للعمل تخبره بما يجب أن يفعله.

ما يجب تضمينه في عرض المبيعات

هناك عدة عناصر يجب تضمينها في عرض ناجح:

• مقدمة – من أنت ولماذا تقدم العرض
• الخطاف – سطر لجذب انتباه العميل المحتمل (إذا لم يتم استخدامه بالفعل في سطر الموضوع للبريد الإلكتروني على سبيل المثال)
• السياق – عرض قيمة قصير لكن جذاب لسبب اتصالك بعميلك المحتمل
• وصف المنتج أو الخدمة – ما هو وكيف يمكن أن يساعد العميل على تحقيق أهدافه
• البيانات ودراسات الحالة وقصص النجاح وأبحاث السوق وتقييمات العملاء – دليل على سبب استمرار العميل المحتمل في التفاعل معك
• عرضك – ما تبيعه ولماذا إنه صفقة جيدة
• دعوة للعمل – ما تريد من العميل المحتمل أن يفعله

أمثلة وقوالب عروض مبيعات جيدة

قوالب البريد الإلكتروني البارد:

[X]% من عملائنا حلوا [نقطة الألم] مع [المنتج/الخدمة]

[اسم المستقبل]، إليك [X] طرق لحل [نقطة الألم]

عرض بريد إلكتروني من سطرين:

اختبر تعزيزاً بنسبة [X]% بفضل [المنتج/الخدمة]

قالب عرض تجاري:

عرض: فرصة استثمارية في [اسم الشركة]

مثال على عرض المصعد:

كيف يمكن [لاسم الشركة] مساعدتك في تحقيق [الهدف]

قوالب عروض وسائل التواصل الاجتماعي:

هل تكافح مع [نقطة الألم]؟

مثال على عرض هاتفي:

[المنتج/الخدمة] سيناريو مكالمة باردة

ممارسات جيدة في عروض المبيعات

• خصصها لاحتياجات عميلك المحددة.
• اجعلها بسيطة – لا تحاول حشر الكثير من المعلومات في عرضك. التزم بالأساسيات واشرحها بوضوح.
• كن مقنعاً – استخدم حجج قوية ولغة جذابة لتقديم حالتك.
• استعد للإجابة على الأسئلة – من المرجح أن يطلب عميلك المحتمل المزيد من التفاصيل حول ما تقدمه. كن مستعداً للإجابة على أي أسئلة قد يطرحونها حتى تتمكن من الحفاظ على تقدم المحادثة.
• فكر في نبرة صوتك ولغة جسدك – الطريقة التي تقدم بها العرض مهمة تماماً مثل ما تقوله. كن ودياً وإيجابياً، وقدم نفسك بانفتاح وثقة.
• مارس، مارس، مارس – كلما مارست أكثر، كان عرضك أفضل.

الخلاصة

عروض المبيعات هي أحد أهم الأدوات في ترسانة رجل البيع. يمكنها أن تحدد نجاح أو فشل الصفقة، لذا يجب أن يتم القيام بها بشكل صحيح.

باتباع النصائح والممارسات الجيدة وإنشاء أفضل سيناريو مبيعات لموقف معين يناسب احتياجات كل عميل محتمل مختلف، يمكنك أن تكون واثقاً من أنك ستقدم عرض مبيعات ناجح في المرة القادمة.