مدونة
تركز أخبار خدمة العملاء حول برامج مكتب المساعدة ورضا العملاء. تقدم لك LiveAgent النصائح والحيل لبناء قاعدة عملاء مخلصين والحفاظ على إنتاجية فريقك.
-
![اعلان تكامل تويتر]()
اعلان تكامل تويتر
قام تويتر مؤخرًا بتحديث هيكل تحقيق الدخل الخاص به للوصول إلى واجهة برمجة تطبيق النسخة الثانية، مما أدى إلى زيادة… تعلم المزيد
-
![كيف يمكن للشات بوت تحسين خدمة العملاء؟]()
كيف يمكن للشات بوت تحسين خدمة العملاء؟
في السنوات الأخيرة ، انتقل المزيد والمزيد من العملاء إلى الإنترنت، مما يعني أن الشركات بحاجة إلى تكييف استراتيجيتها التجارية… تعلم المزيد
-
![كيف يستخدم دعم عملاء LiveAgent واتساب]()
كيف يستخدم دعم عملاء LiveAgent واتساب
تطبيقات المراسلة الفورية هي الصحوة في هذه الأيام. على وجه الخصوص، أصبح واتساب شديد الشعبية في مجال خدمة العملاء والاتصال… تعلم المزيد
-
![11 قالب للإجابة على شكاوى العملاء]()
11 قالب للإجابة على شكاوى العملاء
شكاوى العملاء هي جزء من العمل. كن مستعدًا لحلها بأسرع وأكفء ما يمكنك على أي قناة اتصال باستخدام قوالب مكتوبة… تعلم المزيد
-
![11 نصيحة في المبيعات للمبتدئين]()
11 نصيحة في المبيعات للمبتدئين
المبيعات فن – وليس من السهل إتقانها. هناك سمات وخصائص معينة تجعل مندوبي المبيعات أقوياء: المرونة والمثابرة والطاقة العالية ليست… تعلم المزيد
-
![أفضل تطبيقات الهواتف الرقمية لنقل الصور عبر بروتوكول الإنترنت VoIP softphone لنظام التشغيل Mac في عام 2022]()
أفضل تطبيقات الهواتف الرقمية لنقل الصور عبر بروتوكول الإنترنت VoIP softphone لنظام التشغيل Mac في عام 2022
اكتشف تطبيقات الهواتف الرقمية "softphone" الأفضل لمستخدمي Mac. تعلم المزيد
-
![15 قالب لكتابة رسائل بريد إلكتروني رائعة لخدمة العملاء]()
15 قالب لكتابة رسائل بريد إلكتروني رائعة لخدمة العملاء
قد يستغرق تقديم خدمة عملاء رائعة عبر قنوات متعددة وقتًا طويلاً. حيث إن تنظيم العملية من خلال كتابة رسائل بريد… تعلم المزيد
-
![عفوًا، لا أعرف: كيفية الرد على سؤال العميل عندما لا تعرف الإجابة]()
عفوًا، لا أعرف: كيفية الرد على سؤال العميل عندما لا تعرف الإجابة
يمكن أن يكون العملاء فضوليين في بعض الأحيان. تعرف على أفضل الطرق للرد عندما يفاجئك أحد العملاء بسؤال لا تعرف… تعلم المزيد
-
![عبارات تحسّن اتصالات الدعم لديك]()
عبارات تحسّن اتصالات الدعم لديك
يعتبر بعض ممثلي خدمة العملاء أن كلمة "خدمة" تعني "التخلص من مشكلة العميل". اكتشف كيف تفعل ذلك بالطريقة الصحيحة. تعلم المزيد
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ