تم الاعتراف بـ LiveAgent كقائد فئة دعم العملاء لعام 2025 من قبل GetApp، وتم الإشادة به لدعمه على مدار 24/7، و188+ ميزة، و150+ تكامل، والقدرة على تحمل التكاليف. مع أكثر من 1600 تقييم، فهو الخيار الأفضل لحلول دعم العملاء السلسة والفعالة.
يسعدنا أن نعلن بأن LiveAgent تم الاعتراف بها كقائد فئة في فئة برنامج دعم العملاء لعام 2025 من قبل GetApp، وهو تصنيف مرموق يعتمد على تقييمات المستخدمين الحقيقيين. يقدر المراجعون دعم LiveAgent على مدار 24 ساعة، وتوفره كترخيص ذاتي الاستضافة برسم لمرة واحدة، والإشعارات في الوقت الفعلي لقابلية التخصيص العالية، والتكامل متعدد القنوات مع تخزين جميع التذاكر في مكان واحد، ودعم العلامات التجارية المتعددة غير المحدود.
يسلط جائزة GetApp Category Leader الضوء على أفضل منتجات البرامج في أمريكا الشمالية والتي تم تقييمها بناءً على سهولة الاستخدام والقيمة مقابل المال والوظائف ودعم العملاء واحتمالية التوصية.
يعرض تصنيف Category Leader أفضل 15 تطبيقاً ضمن فئة معينة بناءً على 5 عوامل رئيسية:
تأخذ منهجيتها في الاعتبار حجم التقييمات والحداثة وتطبيع التقييمات، مما يضمن تصنيفات عادلة وقائمة على البيانات. فقط أعلى المنتجات تصنيفاً تصل إلى القائمة، ونحن فخورون بأن نكون من بينها!
LiveAgent هو البرنامج الأكثر تقييماً في فئة دعم العملاء، بناءً على متوسط “التقييم الإجمالي” من قبل المستخدمين وعدد التقييمات على منصة GetApp. ترك عملاؤنا الموثوقون أكثر من 1600 تقييم على LiveAgent في المجموع.
يتميز برنامج المساعدة الخاص بنا أيضاً بـ خطط تسعير بأسعار معقولة و 188 ميزة تتفوق بشكل كبير على البدائل الأخرى في الصناعة من حيث تنوع الميزات، بما في ذلك:
علاوة على ذلك، تضعنا GetApp في أعلى قائمة القادة بفضل نظام بيئي واسع يضم 150+ تكامل—بما في ذلك أدوات رائدة مثل Gmail و Google Analytics 360 و Mailchimp و Meta for Business و PayPal و Shopify و Slack. هذا أكثر بكثير مما يقدمه معظم المنافسين.
إليك شهادة مميزة من أحد عملائنا التي تصف بشكل أفضل القيمة التجارية لـ LiveAgent:
“LiveAgent هو ببساطة أفضل وأرخص برنامج Help Desk في السوق! وداعاً Kayako! وداعاً Zendesk… وداعاً Freshdesk!! التطوير رائع وسريع! البرنامج قوي جداً وسهل الاستخدام. ودود جداً مع العملاء أيضاً!”
– Jeremy Otten، الرئيس التنفيذي لـ Random Solutions
LiveAgent هو حل مساعدة يلبي احتياجات الشركات الأكثر تطلباً ويبقى أحد الخيارات الأكثر بأسعار معقولة في السوق.
مدعوماً بتقييمه العالي وتقييمات المستخدمين الإيجابية، فهو الخيار المفضل للمؤسسات التي تسعى إلى تحويل وتعزيز دعم العملاء دون الإضرار بميزانيتك.
قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوماً اليوم وشاهد كيف يمكن لـ LiveAgent أن تعزز كفاءة فريقك ومعدل رضا العملاء.
شارك هذا المقال
ليليا هي كاتبة محتوى في LiveAgent. شغوفة بدعم العملاء، تبتكر محتوى جذاباً يبرز قوة التواصل السلس والخدمة الاستثنائية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
يسلط جائزة GetApp Category Leader الضوء على أفضل منتجات البرامج في أمريكا الشمالية والتي تم تقييمها بناءً على سهولة الاستخدام والقيمة مقابل المال والوظائف ودعم العملاء واحتمالية التوصية. يعرض تصنيف Category Leader أفضل 15 تطبيقاً ضمن فئة معينة بناءً على 5 عوامل رئيسية: التقييمات والجوال والأمان والتكاملات والوظائف. تأخذ منهجيتها في الاعتبار حجم التقييمات والحداثة وتطبيع التقييمات، مما يضمن تصنيفات عادلة وقائمة على البيانات.
LiveAgent هو البرنامج الأكثر تقييماً في فئة دعم العملاء، بناءً على متوسط 'التقييم الإجمالي' من قبل المستخدمين وعدد التقييمات على منصة GetApp. مع أكثر من 1600 تقييم، يتميز LiveAgent بخطط تسعير بأسعار معقولة و188 ميزة تتفوق بشكل كبير على البدائل الأخرى في الصناعة. يتميز البرنامج أيضاً بنظام بيئي واسع يضم 150+ تكامل بما في ذلك Gmail و Google Analytics 360 و Mailchimp و Meta for Business و PayPal و Shopify و Slack.
يقدم LiveAgent 188+ ميزة تتفوق بشكل كبير على البدائل الأخرى في الصناعة من حيث تنوع الميزات، بما في ذلك التوجيه الآلي و API ومركز الاتصالات وتحليلات خدمة العملاء والتقارير القابلة للتخصيص والتخصيص وإدارة القوالب والفيديو تشات والعديد من الميزات الأخرى.
يدعم LiveAgent 150+ تكامل مع الأدوات الرائدة مثل Gmail و Google Analytics 360 و Mailchimp و Meta for Business و PayPal و Shopify و Slack، مما يوفر خيارات تكامل أكثر بكثير من معظم المنافسين.
يقدم LiveAgent خطط تسعير بأسعار معقولة وتنافسية في السوق. يتم الإشادة بالبرنامج لتوفيره قيمة ممتازة مقابل المال مع مجموعة ميزات واسعة ونظام بيئي للتكامل.
نعم، يقدم LiveAgent نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوماً بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان، مما يسمح لك باختبار جميع الميزات قبل الالتزام بخطة مدفوعة.
يفوز LiveAgent بأفضل جوائز 2025 من Capterra و Software Advice و GetApp! اكتشف السبب في أن العملاء يحبون حل الدعم الشامل الخاص بنا....
اكتشف لماذا فازت LiveAgent بـ 19+ جوائز مرموقة في الربع الأول من عام 2021 لحلول خدمة العملاء الاستثنائية. موثوقة عالمياً من قبل أفضل العلامات التجارية!...
يفخر LiveAgent بتلقي جائزة القائد لربيع 2025 من SourceForge في فئات خدمة العملاء الرئيسية. تعرف على هذا الاعتراف وسبب ثقة آلاف الشركات بـ LiveAgent....
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
