ما هو تخطيط المحتوى؟

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص تخطيط المحتوى، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. ستوجهك هذه المدونة عبر تفاصيل تخطيط المحتوى حتى تتمكن من زيادة معرفتك وتطبيق أفضل الاستراتيجيات لتعزيز عملك.

دليل تخطيط المحتوى على مستوى عالٍ

تخطيط المحتوى ضروري في عصرنا الحالي حيث يعتبر الحضور الإلكتروني كل شيء. لتحقيق أهدافك، يجب أن يكون لديك خارطة طريق لكيفية الوصول إلى هناك.

يتضمن تخطيط المحتوى الكثير من البحث وتحليل السوق وتحليل المنافسين والليالي الطويلة. على الرغم من تحدي التوصل إلى أفكار فريدة وذات صلة وتنفيذها، إلا أن جهودك ستكافأ على المدى الطويل.

تسويق المحتوى هو مجال واسع يحتوي على الكثير من الطبقات. أفضل شيء يمكن فعله هو اكتساب المعرفة حول هذه الطبقات قبل الغوص في العملية. لتطوير خطة محتوى فعالة بنجاح، تحتاج إلى أن يكون لديك معرفة كافية بالمجال والاتجاهات الحديثة ومفتاح العلامة التجارية للشركة والمزيد. تخطيط المحتوى ليس مجرد تحديد ما تنشره على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. تتطلب العملية جهداً وعملاً شاقاً لتقديم النتائج في النهاية.

علاوة على ذلك، يمكن دمج برنامج خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجيتك لتوفير رؤى وتفاعلات في الوقت الفعلي، مما يؤدي إلى نتائج أفضل وتفاعل الجمهور. لا يسمح هذا النهج الاستباقي للشركات فقط بمعالجة مخاوف العملاء بسرعة، بل يسمح لهم أيضاً بجمع ملاحظات قيمة وتحسين تخطيط المحتوى الخاص بهم لتحسين الأداء.

من المهم أيضاً تطبيق استراتيجية تعديل المحتوى. يتضمن وضع قواعد وإرشادات يجب أن يمتثل لها جميع المحتوى الذي يظهر على الموقع وتصفية أي شيء يعتبر ضاراً أو حساساً أو غير مناسب. إذا قررت إنشاء مدونة، فإن وجود قالب مقالة مدونة سيساعدك على ضمان مستوى معين من الجودة. هذا صحيح أيضاً لكل شكل آخر من أشكال المحتوى.

دعنا نتعمق في ما تحتاج إلى معرفته حول تخطيط المحتوى لتطوير خطة محتوى بنفسك.

ما هو تخطيط المحتوى؟

تحدد خطة المحتوى أنواع المحتوى الذي تريد إنشاءه لعملك وتضع معايير لعملية الإنتاج. ستشير خطتك إلى المسؤوليات والأهداف تجاه جهودك التسويقية وأهدافك.

التخطيط الفعال للمحتوى الخاص بك لا يخدم فقط كجزء حاسم من جهودك التسويقية، بل يعمل أيضاً كأساس لوعي علامتك التجارية.

باختصار، “تخطيط المحتوى هو تخطيط لنوع المحتوى الذي يجب إنتاجه وكيفية إنتاجه وأين سيتم نشره وما هو الوقت المناسب لتنفيذ الخطة.”

ومع ذلك، يمكن أن تكون التحديات المتضمنة صعبة التعامل معها لأنك تتعامل مع أشياء متعددة في نفس الوقت. يواجه تخطيط المحتوى الرقمي العديد من العقبات في الطريق. التغلب على كل واحدة يمكن أن تكون عملية مرهقة.

فيما يلي بعض التحديات التي قد تواجهها أثناء مرحلة التخطيط:

• الاختلافات الإبداعية بين أعضاء الفريق أو العملاء والوكالة التسويقية
• صعوبة التوصل إلى محتوى خالٍ من الانتحال وعالي الجودة وجذاب
• معرفة الجمهور المستهدف
• تحليل العائد على الاستثمار لتخطيط المحتوى
• تحسين المحتوى
• متابعة الاتجاهات
• الجمود الإبداعي
• الحفاظ على اتساق إنتاج ونشر المحتوى
• إنشاء محتوى بناءً على إرشادات تنسيقات الوسائط المختلفة أو قنوات وسائل التواصل الاجتماعي

قائمة التحديات طويلة جداً، لكن هناك حل لكل مشكلة. ستجد صعوبة في البداية، لكن بمجرد أن تفهم ما يجب فعله، سيبدو التغلب على المشكلة وكأنه نزهة سهلة.

لماذا يعتبر تخطيط المحتوى مهماً؟

بدون وجود خطة جيدة، ستفشل استراتيجيتك. تخطيط المحتوى مهم بنفس قدر أهمية استراتيجية المحتوى. يعتقد الناس غالباً أن كلا الشيء متطابق، لكن الواقع بعيد كل البعد عن ذلك. تخطيط المحتوى هو جزء من استراتيجية محتوى أوسع، والتي تحدد النبرة والشعور الأساسي. تخطيط المحتوى يتعلق بإنشاء المحتوى بناءً على الاستراتيجية.

مع المحتوى المنفذ بشكل صحيح والواضح، يمكن للشركات المساعدة طوال رحلة العميل بأكملها. لأنك تريد أن تكون رحلة العميل ممتعة وذات صلة، قدم المحتوى الصحيح والمقدمات المثيرة للاهتمام. ستثير فضول عملائك على مستوى أعمق، وستزداد فرص ملاحظتهم لعملك بشكل كبير.

عندما تنشئ محتوى رقمياً يرضي احتياجات الناس ويجيب على أسئلتهم ويقدم حلاً لمشكلتهم، ستشهد زيادة في موضعك في خوارزمية البحث نتيجة لذلك.

يحدث هذا لأن Google تفضل المواقع التي تحتوي على حركة مرور أكبر ووقت أطول يقضيه على موقع معين. عندما يكون محتواك هو ما يبحث عنه الناس أو يجدونه مثيراً للاهتمام، ستوصي Google به لجمهور أوسع، مما يعطيك فرصة لتعزيز عملك.

عندما تخطط محتواك وفقاً لذلك وتبقى متسقاً، ستفضل Google عملك. إذا كنت تريد البقاء في سوق مشبع جداً مع شركات عملاقة كمنافسة لك، فإن تخطيط المحتوى الجيد هو ما تحتاجه بشدة.

ما الذي يدخل في تخطيط المحتوى؟

يتضمن تخطيط المحتوى عدة عوامل محددة تساعد العلامة التجارية على المدى الطويل. تؤسس مكونات تخطيط المحتوى المتعددة القيمة الأساسية للشركة.

مكونات تخطيط المحتوى

1. تحديد الأهداف

عند تطوير خطة محتوى، فإن قدرتك على الرؤية بوضوح ضرورية لتحقيق أهدافك. توفر رؤية محددة لك معياراً يمكنك من خلاله الحكم على مفاهيمك وتقرير ما إذا كانت فعالة أم لا.

قد تتطور أهدافك وتتغير بمرور الوقت، لكن البدء برؤية محددة ودقيقة يمكن أن يساعدك في تحديد ما تحتاج إلى العمل عليه وكم سرعة يمكنك تحقيق ما تتمناه. عند تحديد أهدافك في البداية، من الأفضل التفكير بشكل كبير وشامل. يمكن أن تكون بيان مهمة عملك أو مفتاح العلامة التجارية نقطة انطلاق رائعة.

2. حدد جمهورك المستهدف

يمكن أن ينهار تخطيط المحتوى إذا لم يتم تحديد الجمهور المستهدف. لا فائدة من إهدار الوقت والمال في التخطيط لكل شيء فقط لتدرك أن الأشخاص الذين تستهدفهم غير مهتمين حتى.

قبل الانتقال إلى مرحلة الإنشاء، من الأفضل تحديد الجمهور المستهدف وأساس المحتوى حول ما يحبونه وما لا يحبونه واحتياجاتهم ومتطلباتهم.

3. بحث شامل

قم بدمج جزء في خطة المحتوى الخاصة بك يوضح نتائج تحليل المنافسة الخاص بك. سيساعدك تحليل منافسيك في تحديد الفرص لتمييز شركتك ومعالجة أي فجوات في عروض الخدمات أو المنتجات الخاصة بك.

لا تعني ممارسة دراسة وتحليل خطة المحتوى الخاصة بمنافسيك أنه يجب عليك تكرار ما يفعلونه. تذكر أن شركتك لديها سردية علامة تجارية مميزة وعلاقة معينة مع عميلك المستهدف الأمثل. احتضن تفردك واستخدمه لصالحك. ميز نفسك عن منافسيك.

4. اختيار نوع المحتوى

يجب عليك تحديد منصاتك المثالية لإنشاء محتوى بشكل متكرر. منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى المرئي والمدونات والرسائل الإخبارية والرسوم البيانية والبودكاست وغيرها هي بعض الخيارات المستخدمة على نطاق واسع. المفتاح هو تحديد الوسيط الأفضل كنقطة انطلاق أو مصدر المحتوى الأساسي الخاص بك. يمكن بعد ذلك توزيعها وإعادة استخدامها في أماكن مختلفة.

عناصر تخطيط المحتوى

1. أهداف المحتوى

سيكون لديك مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) وأهداف مختلفة لعملية تخطيط المحتوى الخاصة بك بناءً على متطلبات شركتك. يجب عليك الذهاب خطوة أبعد وإنشاء تحليلات ذات مغزى لأنواع مختلفة من المحتوى.

قد تريد استخدام محتواك للوعي بالعلامة التجارية والاتصالات المحلية والعلامات التجارية وإنشاء المجتمع وتوليد الطلب.

2. شخصية العميل

استراتيجيات التسويق موجهة نحو الوصول إلى المستهلكين، سواء كانت مجموعة واسعة من الناس أو فئة أكثر تركيزاً بخصائص إحصائية أو سلوكية معينة. اجمع معلومات حول شخصية المستهلكين الذين تريد استهدافهم والسعي وراءهم. بناءً على الأدلة والتحليل الذي حصلت عليه، طور الخطوط العريضة لاستخدامها في الحملات أو إرسالها إلى أعضاء الفريق الذين سيتعاملون مع العملاء.

3. خرائط رحلة المشتري

تكشف خريطة الرحلة الاحتياجات المحددة لعملائك وكيفية تلبيتها. مع تقدم المستهلك المحتمل في رحلة المستهلك الخاصة به، يتفاعل مع عملك. تصور خريطة رحلة ناجحة القوس السردي لهذا المشتري من وجهة نظره.

أنواع تخطيط المحتوى

هناك ثلاثة أنواع من تخطيط المحتوى: الوعي بالعلامة التجارية والكلمات الرئيسية والتحويلات.

1. الوعي بالعلامة التجارية

الهدف التنظيمي الجيد هو زيادة بروز العلامة التجارية للشركة. إنشاء المحتوى في أعلى القمع هو أحد أكثر الطرق فعالية للخروج بعملك. يتم إنشاء محتوى الوعي بالعلامة التجارية من أجل تثقيف العملاء المحتملين حول وجود شركتك وعروض المنتجات أو الخدمات الخاصة بك. الترويج لعلامتك التجارية أكثر أهمية من مجرد الترويج لمنتجك.

2. الكلمات الرئيسية

استخدام الكلمات الرئيسية للحصول على تصنيف سيساعدك على جذب المزيد من حركة المرور العضوية من Google ومحركات البحث المماثلة الأخرى. إذا لم يتم إنشاء أي مادة موجهة مباشرة نحو الكلمات الرئيسية المعنية، فسيصبح من الصعب جداً الحصول على تصنيف لتلك الكلمات الرئيسية. يتضمن هذا إنشاء محتوى محسّن لمحركات البحث (SEO) سيساعدك على الحصول على تصنيف أعلى للكلمات الرئيسية التي تهتم بها.

3. التحويل

الهدف الشامل لهذا النوع من المحتوى هو زيادة الأرباح. محتوى تحويل العملاء موجه نحو مجموعات من المستهلكين الذين يرغبون في شراء المنتج أو الاستجابة بطريقة ما. يقدم هذا المحتوى اقتراحاً مباشراً لعلامتك التجارية ويحاول إقناع جمهورك المستهدف بأنها قرار شراء مرغوب فيه.

فوائد تخطيط المحتوى

بناء الثقة لشركتك

يساعد إنشاء المحتوى شركتك على تطوير اتصال مع جمهورك المستهدف. ستتمكن من الإجابة على مخاوفهم والتواصل مع عملاء آخرين. عندما تعطي أهمية لعملائك المحتملين دون توقع شيء في المقابل، فإنهم أكثر ميلاً للثقة في نصيحتك واقتراحاتك. يمكنك بعد ذلك بناء مجتمع مع جمهورك، وسيبدأون في الثقة بعلامتك التجارية على حساب الآخرين.

يعطي وضوحاً لرسالة علامتك التجارية

ما لم تشرح سردك، سيشكل جمهورك انطباعه الخاص عن شركتك، سواء أعجبك ذلك أم لا. من الممكن إنشاء من أنت بالضبط مع خطة محتوى استثنائية مع الحفاظ على الاتساق في رسائلك عبر جميع القنوات التي تستخدمها للتواصل. بالإضافة إلى مساعدتك في الوصول برسالتك إلى الجمهور الصحيح.

تصنيفات بحث أعلى

التصنيف على محركات البحث مستحيل تقريباً بدون خطة محتوى مناسبة. بغض النظر عن عدد الكلمات الرئيسية التي تستخدمها، إذا لم يكن لديك محتوى مناسب لربطها به، فسيتم إهدار جميع جهودك ووقتك وأموالك. تساعد خطط المحتوى شركتك بتوجيه حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك.

زيادة التحويلات

مع ارتفاع تصنيفك في محركات البحث، سيزور المزيد من الأشخاص موقع الويب أو منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة التحويلات. المحتوى الذي تنشره له تأثير على معدلات التحويل. يسمح لك بإنشاء اتصال شخصي مع جمهورك مع توفير المعرفة التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات شراء مستنيرة.

تحسين الاتساق

لكي يكون تسويق المحتوى فعالاً وناجحاً، يجب تنفيذه بشكل منتظم. إذا كان لديك خطة محتوى للتخطيط والتنفيذ، فستعرف بالضبط ما تحتاج إلى نشره ومتى تحتاج إلى نشره. سيساعدك هذا على الحفاظ على الاتساق اللازم لتحقيق أهدافك.

ماذا تتضمن خطة تسويق المحتوى؟

الآن بعد أن أنشأنا ما هو تسويق المحتوى ومدى فعاليته، دعنا نرى ما يتضمنه تخطيط المحتوى.

1. جلسة عصف ذهني للفريق

تخطيط المحتوى هو في الغالب مهمة فريق لأنها قد تكون عبئاً على شخص واحد. هذا يعني أن العصف الذهني ضروري للإبداع وتحديد أهداف المحتوى. عندما يجلس الناس معاً ويتبادلون الأفكار، تحدث أشياء جيدة. قد تستخدم الفرق أدوات التعاون والاتصال للحفاظ على تدفق الأفكار من خلال المشاركة مع بعضها البعض.

2. تنظيم سير العمل

عندما تحتاج إلى إنجاز مهام متعددة في فترة زمنية قصيرة، يساعد تنظيم سير العمل. عند استخدام سير العمل، يتم تحديد أدوار الفريق، بغض النظر عما إذا كان تخطيط المحتوى يتم داخل الشركة أو من خلال الشراكة مع وكالة.

3. شخصيات المشتري

كما ذكرنا سابقاً، فإن جمع بيانات المستهلك حول الجمهور المستهدف هو جزء أساسي من تخطيط المحتوى. يمكنك من بناء ملفات شخصية لزيادة التحويلات. تساعد شخصية المشتري فريق المحتوى على معرفة خطط المحتوى التي تكون فعالة وقيمة.

4. البحث

البحث هو جزء كبير من تخطيط المحتوى؛ لا يمكن إكمال أي شيء كبير في هذا العالم بدون بحث. لإنتاج حتى قطعة واحدة من المحتوى، يحتاج المرء إلى البحث عن الديموغرافيا المستهدفة ونهج المنافس والمزيد. يمكن تحقيق ذلك باستخدام أدوات تحسين المحتوى، التي تقلل من أحمال العمل الإنتاجية لمنتجي المحتوى.

5. التركيز على مشاكل العملاء

من الحاسم معالجة مشاكل العملاء عند تطوير خطة محتوى. بناءً على المشاكل التي واجهها عملاؤك أو ستواجهها في المستقبل، يمكنك إنشاء محتوى لمساعدتهم أو تثقيفهم. تعالج جميع خطط المحتوى الجيدة المشاكل المطروحة وتتوصل إلى حلول للتغلب عليها.

6. تدقيق المحتوى

يجب أن يكون هناك فحص وتوازن لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك. تتضمن خطة المحتوى التدقيق لمعرفة نوع المحتوى الذي تستخدمه الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي أو المواقع الإلكترونية. يمكن أن يساعدك التدقيق على التغلب على أوجه القصور وتحقيق أهداف عملك بسهولة.

7. تقويم المحتوى

تقاويم المحتوى هي أحد أهم جوانب خطة المحتوى. يتم إنشاؤها لجدولة منشورات الوسائط الخاصة والمنشورات المدونة والأحداث الترويجية والمواد الحيوية الأخرى. يبقي تقويم المحتوى كل شيء في مكان واحد ويساعدك على عدم تفويت المواعيد النهائية. إنها طريقة رائعة للحفاظ على الاتساق الذي يعتبر مهماً جداً للعلامات التجارية. يمكنك بسهولة استخدام جداول Google أو Google Calendar للحفاظ على كل شيء متوافقاً.

8. محتوى محدث

سيبقيك تتبع الاتجاهات الحديثة أو أخبار العالم ودمجها في أفكار المحتوى وأفكار منشورات المدونة في المقدمة من المنافسة. سيؤدي نشر محتوى جديد إلى زيادة الجذب على صفحتك حيث سيتفاعل المزيد من الناس ويكونون جزءاً من المحادثة.

9. التقييم والتحسين

جزء مهم آخر من تخطيط المحتوى هو تقييم نتائج أهداف المحتوى وتحليل ما إذا أعجب الناس بالمحتوى أو حصل على أي اهتمام. بمجرد الانتهاء من التقييمات، حان الوقت لتحسين أي أوجه قصور. يؤدي تحسين المحتوى دائماً إلى نتائج جيدة. استخدام Google Analytics لتقييم العائد على الاستثمار هو أيضاً جزء من هذا.

10. خبير في المجال

يتطلب إنشاء المحتوى أن تصبح خبيراً في مجالك. إذا لم تكن على دراية بالسوق الذي تخدمه، فلن تنتج محتوى عالي الجودة. المعرفة بما تتناوله مهمة جداً.

11. توصيل الرسالة

تحديد نبرة الرسائل للمحتوى هو جزء مهم من تخطيط المحتوى. يجب عليك تحديد الرسالة التي تريد تقديمها أو نقاط الحديث التي يجب تضمينها في المحتوى لجعله فعالاً.

12. الأصالة

يحب الناس الأشياء الأصلية، وإذا خططت محتواك بطريقة تجعلك تبدو “قابلاً للارتباط”، فسيتصل بك الناس على مستوى أعمق. من أجل التميز، يجب أن توضح خطة المحتوى الخاصة بك كيف أنك أصلي وفريد من نوعك.

13. ما هي التنسيقات التي يجب النشر عليها

ربما يكون أحد أهم أجزاء تخطيط المحتوى هو تحديد التنسيقات التي تريد إنشاء محتوى لها. تتضمن بعض الخيارات منشورات المدونة والكتب الإلكترونية وقوالب دراسات الحالة والرسوم البيانية والبودكاست المرئي ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والمنشورات الأساسية وغيرها. بغض النظر عن التنسيق، يجب أن يكون المحتوى موجهاً نحو الإجراء وجذاباً.

14. محتوى خارج الموقع

يشير المحتوى خارج الموقع إلى محتوى بخلاف الموقع. يتضمن هذا منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والتدوين وغيرها. سيساعدك جعل محتوى خارج الموقع ذا صلة وجذاباً على تعزيز عملك.

15. الميزانية

الميزانية ضرورية لكل شيء يتطلب تمويلاً. يتضمن تخطيط المحتوى الإعلانات المدفوعة والمدفوعات المالية الأخرى التي يجب تحديد الميزانية لها. إذا بدأت التخطيط دون الحفاظ على ميزانية، فقد يسبب مشاكل في وقت تنفيذ خطة المحتوى.

قالب تخطيط المحتوى

الخلاصة

من الحاسم أن يكون لديك خطة محتوى في مكانها لأسباب متعددة. تتضمن هذه الأسباب وضع أهدافك في الاعتبار ومراقبة الأداء واكتشاف فرص جديدة وتوفير التكاليف وزيادة الإنتاجية وإنشاء محتوى يبيع.

يستغرق تخطيط المحتوى وقتاً. سيساعدك تعلم كيفية تطوير المحتوى والتعرف على أنواع المحتوى التي تعمل بشكل جيد في الصناعة وتحديد احتياجات جمهورك وضمان عملية منظمة وفعالة على تقليل الجهد المستثمر في تخطيط المحتوى. يساعدك على استهداف الجمهور بشكل أكثر فعالية، ويمكنك إنتاج محتوى رائع والترويج لعملك من خلال المنصات المناسبة.

عندما تصادف شركة تنتج محتوى رائعاً بشكل مستمر، فإن السبب على الأرجح هو خطة محتوى رائعة مع تنفيذ عملي.