ميزات مكالمات الفيديو
عزز خدمة العملاء باستخدام مكالمات الفيديو المستندة إلى المتصفح من LiveAgent. شخصص التفاعلات باستخدام تعبيرات الوجه والإيماءات. جرب النسخة التجريبية المجانية، قا...
2 دقيقة قراءة
Video call
Call Center
+1
مرحباً بالجميع! لقد مر وقت منذ أن قدمنا تحديثاً رئيسياً، وها قد حان الوقت أخيراً. بعد 3 أشهر من التطوير، نفخر بتقديم ميزة جديدة كلياً (لا يقدمها أي برنامج مكتب مساعدة آخر) – الدردشة المرئية.
تعمل الدردشة المرئية تماماً مثل مكالمة Skype المعتادة، فإذا كنت بحاجة لطريقة أكثر شخصية للتواصل مع عملائك، ستجد الدردشة المرئية مفيدة جداً. من ناحية أخرى، الدردشة المرئية في LiveAgent تعتمد كلياً على المتصفح ولا حاجة لأي تطبيق طرف ثالث—تماماً مثل حسابك في LiveAgent.
فيديو عن الدردشة المرئية في LiveAgent
ستكون الدردشة المرئية متاحة أولاً فقط لقائمة مستخدمي النسخة التجريبية (BETA) لدينا لبضعة أسابيع. وبعد اختبارها بشكل مكثف، سنقوم بإتاحتها لجميع عملائنا الذين لديهم خطة All-inclusive.
كن أكثر قرباً مع مكالمات الفيديو
قدّم لعملائك تجربة دعم لا تُنسى بفضل مكالمات الفيديو. ارتقِ بالتخصيص لمستوى جديد، واستمتع بأسابيع من السمعة الطيبة!
