أخبار خدمة العملاء التي تركز على برامج مكتب المساعدة ورضا العملاء. يقدم لك LiveAgent نصائح وحيل لبناء قاعدة عملاء مخلصين والحفاظ على إنتاجية فريقك.
استكشف 16 بديلاً لـ HubSpot لإدارة علاقات العملاء وخدمة العملاء، مع تقييم الميزات والتسعير والتكاملات والمرونة لتحسين كفاءة عملك في عام 2025. ضع في الاعتبار خيا...
استكشف أفضل 20 خيار برنامج منتدى للشركات، يتضمن أدوات مثل LiveAgent و WordPress. تتضمن الميزات الرئيسية قاعدة المعرفة والتذاكر والدردشة المباشرة وإدارة علاقات ا...
اكتشف أفضل 20 فائدة لإدارة المعرفة في عام 2025، بما في ذلك تحسين الكفاءة وزيادة الإنتاجية والابتكار وتحسين رضا العملاء. تعرف على كيفية تعزيز التخطيط الاستراتيجي...
اكتشف أفضل 20 مثال قاعدة معرفة لعام 2025، يعرض الميزات الرئيسية مثل التصميم المتجاوب للهاتف المحمول والبحث القوي ومنتديات المجتمع. تعرف على فوائد الاستثمار في ق...
استكشف أفضل 20 نظام هاتفي VoIP لعام 2025، مع التركيز على الميزات والتسعير وفوائد التكامل لتحسين الاتصالات التجارية. اكتشف كيفية اختيار نظام VoIP المثالي المصمم ...
اكتشف أفضل 25 حل برنامج لإدارة الحوادث لتحسين تتبع المشاكل والتنظيم والشفافية مع تقليل وقت التوقف وتعظيم الكفاءة للشركات في عام 2025....
استكشف أفضل 8 كتب خدمة عملاء تركز على مهارات الكتابة وعلم نفس العملاء من رواد الأعمال مثل سام والتون وجيف بيزوس. حسّن التواصل وتجاوز التوقعات من خلال الرؤى من ه...
اكتشف أفضل 5 برامج دردشة حية للعقارات لتعزيز دعم العملاء، وتوليد العملاء المحتملين، وزيادة التحويلات. قارن الميزات الرئيسية، والفوائد، والأسعار لتجد البرنامج ال...
استكشف أفضل تطبيقات VoIP Softphone لنظام Mac في عام 2025، مثل CounterPath Bria Teams Pro و ZoiPer و Linphone. قيّم بناءً على سهولة الاستخدام والوظائف وتقييمات ا...
اكتشف أفضل روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي لعام 2026—قارن بين ChatGPT و LiveAgent و Gemini وغيرها لتعزيز عملك والدعم والإبداع! ابحث عن أفضل روبوت دردشة ذكي لا...
استكشف أفضل مكونات الدردشة المباشرة لـ WordPress في 2025. قارن الميزات والأسعار واعثر على الحل المثالي لتحسين دعم العملاء وزيادة التحويلات....
اكتشف 10 نماذج بريد إلكتروني تسويقية قابلة للتخصيص لتحسين اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. وفر الوقت وعزز العائد على الاستثمار باستخدام رسائل بريد إلكتروني مصممة م...
اكتشف 10 أفضل الممارسات لأمان الدردشة المباشرة في عام 2025. تعرف على كيفية مكافحة التهديدات مثل التصيد الاحتيالي والانتهاكات مع تعزيز الخصوصية والثقة....
أتقن أفضل 15 ممارسة للدردشة المباشرة لخدمة عملاء ممتازة مع رؤى من عمالقة الصناعة مثل بنك أمريكا....
أتقن تواصل العملاء مع استراتيجيات LiveAgent لعام 2025. عزز التفاعل، وزد الرضا، وابنِ الثقة باستخدام قنوات فعالة وصوت علامة تجارية واضح....
أتقن التواصل مع العملاء باستخدام استراتيجيات LiveAgent لعام 2025. عزز التفاعلات، وحقق رضا العملاء، وابنِ الثقة من خلال قنوات فعالة وصوت علامة تجارية واضح. قِس ا...
أتقن التواصل مع العملاء باستخدام استراتيجيات LiveAgent لعام 2025. حسّن التفاعلات وزيادة الرضا وبناء الثقة باستخدام القنوات الفعالة وصوت العلامة التجارية الواضح....
أتقن التواصل مع العملاء باستخدام دليل LiveAgent لعام 2024! تعلم الاستراتيجيات لزيادة الرضا وبناء الثقة وتبسيط التفاعلات....
أتقن تحليلات خدمة العملاء لتعزيز الرضا! استكشف التقنيات، وأدوات الذكاء الاصطناعي، والاتجاهات لتحسين الدعم واتخاذ قرارات قائمة على البيانات....
أتقن تحليلات خدمة العملاء لتعزيز الرضا! استكشف التقنيات وأدوات الذكاء الاصطناعي والاتجاهات لتحسين الدعم واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات....
استكشف الدليل الشامل لإتقان دعم SaaS في عام 2025، يتضمن المكونات الرئيسية وأفضل الممارسات والاتجاهات المستقبلية. تعلم كيفية التغلب على التحديات من خلال أمثلة وا...
اكتشف 12 مقياسًا أساسيًا لتفاعل العملاء لعام 2025، بما في ذلك معدل التحويل وNPS والقيمة الدائمة للعميل. تعرف على كيفية تتبع هذه المقاييس واستخدامها بشكل فعال لت...
دليل شامل لتحديد مخاطر القنوات المتعددة مثل صوامع البيانات والحمل الزائد على الوكلاء، مع استراتيجيات التخفيف المثبتة وقصص النجاح من العالم الحقيقي....
اكتشف كيف تعزز إدارة المعرفة الابتكار والكفاءة ورضا العملاء باستخدام استراتيجيات مثبتة لتحويل عملك!...
يقدم LiveAgent طريقة ميسورة لتكامل تويتر من خلال السماح للمستخدمين بإدخال واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم، مما يضمن استمرار الاتصال ودعم العملاء بتكلفة منخفضة....
اكتشف إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة العملاء في عام 2025. وفر التكاليف، واحصل على دعم وتقنية على مدار الساعة، ولكن قارن المخاطر مثل فقدان السيطر...
استكشف دليلاً شاملاً لأنظمة إدارة المعرفة (KMS)، مع تسليط الضوء على أهميتها وتنفيذها وفوائدها وأمثلة عملية عبر الصناعات لتعزيز الإنتاجية ورضا العملاء....
تعلم 12 مهارة أساسية في الدردشة الحية لعام 2025، بما في ذلك التواصل والتعاطف وحل المشاكل، لتعزيز رضا العملاء والولاء. استكشف أفضل الممارسات لإدارة فرق الخدمة وت...
استكشف أفضل 13 برنامج دردشة مباشرة للتجارة الإلكترونية في عام 2025 لتحسين خدمة العملاء وزيادة المبيعات وتقليل معدلات التخلي عن سلة التسوق. احصل على رؤى حول المي...
تعرف على الأشياء الواجب فعلها وتجنبها الأساسية في استراتيجية تسويق المحتوى للشركات الصغيرة. اكتشف التكتيكات المثبتة لزيادة المشاركة وبناء الثقة وتحفيز النمو....
دليل عملي حول إدارة استمرارية رحلة العميل أثناء التبديل بين القنوات وقياس النجاح باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية....
دليل عملي لاختيار المنصات ودمج الأنظمة وأتمتة سير العمل وتأمين بيانات العملاء لتحقيق دعم فعال متعدد القنوات....
اكتشف الفوائد والأنواع وأفضل 25 برنامج CRM لعام 2025. حسّن تفاعلات العملاء وزيادة المبيعات وتحسين التعاون مع برنامج CRM المناسب. يتضمن LiveAgent و HubSpot و Sal...
استكشف أفضل برنامج بوابة عملاء لعام 2025، بما في ذلك LiveAgent و Freshdesk و SuperOkay. قارن الميزات والأسعار وابحث عن الحل المثالي لعملك....
اكتشف أفضل 20 نظام تذاكر مشاكل لعام 2025، مصممة لتبسيط دعم العملاء وتحسين حل المشاكل. تراجع الصفحة الميزات والتسعير وتقارن بين المزودين الرائدين مثل LiveAgent و...
الرصاص الدافئ أظهر اهتمامًا بمنتجاتك، مما يجعلهم أكثر استقبالاً لجهود التسويق، بينما الرصاص البارد غير مدرك ويحتاج إلى المزيد من التنمية. تعرف على الاستراتيجيات...
اكشف أسرار ولاء واحتفاظ العملاء مع دليلنا الشامل. اكتشف 12 استراتيجية قوية لتحويل المشترين لمرة واحدة إلى مؤيدين مدى الحياة، مما يعزز نمو عملك واستدامته....
تعرف على كيفية بناء فريق خدمة عملاء فعال من خلال دليلنا الشامل الذي يغطي الهيكل والتوظيف والتدريب والتكنولوجيا ومقاييس الأداء....
اكتشف LiveAgent 5.24 مع ميزات جديدة وتكامل Salesforce وفرز العلامات المحسّن والمزيد. قم بالتسجيل للحصول على حساب مجاني اليوم!...
اكتشف تحديثات LiveAgent لأكتوبر 2025: حقول التذاكر المحسّنة، عناصر التحكم في الرسائل غير المرغوبة، إدارة الأقسام الأسهل، وتكامل Telegram!...
اكتشف كيف يبدأ LiveAgent عام 2026 بتحسينات في التصميم وتجربة المستخدم لجعل المنصة أكثر سهولة وسلاسة في يناير....
اكتشف تحديثات LiveAgent في أبريل: تكامل Duo SSO، تقدم الهجرة إلى AWS، محرر التذاكر الجديد، وميزات قاعدة المعرفة المحسّنة!...
استكشف تحديثات LiveAgent في أغسطس بما في ذلك كشف كتابة الوكيل، ومرفقات الملفات في النماذج، وتوافق PHP 8.2، وتحسين قدرات البحث، وإصلاحات متعددة للأخطاء....
اكتشف تحديثات LiveAgent في أكتوبر: معرّفات الأخطاء للإصلاحات الأسرع، الأدوات المحدثة، أرشفة الوسوم، تحسينات SLA، ميزات الذكاء الاصطناعي والمزيد!...
اكتشف تحديثات LiveAgent لشهر أكتوبر 2024: عرض التذاكر المتجاوب، تسجيل الدخول الموحد (SSO)، ترقيات WhatsApp، انتقال إلى AWS وإصلاحات للأخطاء - بدون أي توقف!...
اكتشف تحديثات LiveAgent في ديسمبر: مساعد الإجابة بالذكاء الاصطناعي، واجهة برمجية محسّنة، حالة تذكرة 'مغلقة'، مناطق زمنية موحدة وإشعارات جديدة!...
استكشف تحديثات LiveAgent في فبراير التي تتضمن أزرار التحكم في التذاكر المعاد تصميمها، والهجرة إلى خوادم أمازون، وحذف التذاكر المبسط، وإشعارات البريد غير المسلم ...
اكتشف تحديثات LiveAgent في مارس: تحسين صور الدردشة، تكاملات Facebook و WhatsApp، تقدم الهجرة إلى AWS، أيقونات جديدة والمزيد من التحسينات!...
اكتشف تحديثات مارس من LiveAgent: إطلاق روبوت الدردشة الذكي بالذكاء الاصطناعي، تحسين فلاتر التذاكر، إصلاحات الأخطاء والمزيد! عزز دعم العملاء لديك اليوم!...
اكتشف تحديثات LiveAgent في مايو! سلوك البريد الإلكتروني المحسّن، وإصلاح المرشحات والعلامات، وتحسين المكونات الإضافية والمزيد لدعم العملاء الفعال....
اكتشف تحديثات مايو لـ LiveAgent: مساعد الإجابات بالذكاء الاصطناعي، تغييرات سجل SPF، تحسينات محرر التذاكر، وتقدم ترحيل AWS!...
اكتشف تحديثات LiveAgent في مايو: نقل المكالمات العمياء، إجراءات التذاكر المحسّنة، فرز البريد الإلكتروني الأفضل، إصلاحات الأمان والمزيد—اقرأ الآن!...
اكتشف تحديثات نوفمبر في LiveAgent: الانتقال إلى AWS، إغلاق التذاكر تلقائيًا، إصلاحات الدردشة، تحويل المكالمات وإدارة المصادقة الثنائية. حسّن الكفاءة الآن!...
اكتشف تحديثات LiveAgent في يوليو: هجرة AWS، تحسين الترجمات، تحسينات API، تحويلات أسلس، وإنشاء علامات محسّن!...
اكتشف تحديثات LiveAgent في يوليو: حماية متقدمة من الانتحال، مركز مساعدة جديد، تصميم دردشة محسّن وتنزيلات المرفقات بكميات كبيرة!...
اكتشف تحديثات LiveAgent في يونيو مع إصلاحات وتحسينات رئيسية: تباين نصي أفضل، جلب البريد الإلكتروني، تكامل Facebook، والمزيد!...
اكتشف تحديثات LiveAgent في يونيو 2024: إصلاحات مشاكل المكالمات، وتحسين أذونات API، والهجرة إلى AWS لتحسين الاستقرار....
اكتشف تحديثات LiveAgent في أبريل: إصلاحات الدردشة، وتحسين فرز التذاكر، وتحسينات API، وإضافة مكون جديد لترحيل HelpDesk. اقرأ المزيد!...
اكتشف تحديث LiveAgent لأغسطس 2024 الذي يتضمن هجرة AWS إلى سنغافورة، وخيار 'الحفاظ على حالة التذكرة' الافتراضي للإجراءات الجماعية، وتحسينات الأمان، وإصلاحات الدر...
اكتشف تحديثات LiveAgent في أغسطس: مولد الإجابات الذكي الجديد، وإعادة تصميم المرفقات، وإصلاحات الأخطاء وتطبيق اتصالات قيد التطوير. تعرف على المزيد!...
قدم دعماً استثنائياً للعملاء عبر قنوات متعددة وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام LiveAgent.
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
