أخبار خدمة العملاء التي تركز على برامج مكتب المساعدة ورضا العملاء. يقدم لك LiveAgent نصائح وحيل لبناء قاعدة عملاء مخلصين والحفاظ على إنتاجية فريقك.
يعزز دعم العملاء متعدد اللغات رضا العملاء والاحتفاظ بهم والوصول العالمي. يكسر حواجز اللغة ويعزز الولاء ويوفر ميزة تنافسية. تنفيذ استراتيجيات مثل توظيف موظفين مت...
اكتشف كيف يعزز الدعم متعدد اللغات الرضا والاحتفاظ والوصول العالمي. تعرف على الاستراتيجيات والفوائد والتحديات وأفضل الممارسات لتوسيع السوق....
أتقن خدمة العملاء في العقارات باستخدام استراتيجيات مثل الاستماع الفعال والتواصل الزائد والاستجابة السريعة والاستفادة من أدوات مثل LiveAgent. بناء الثقة والاتصال...
اكتشف كيفية تقديم خدمة عملاء استثنائية في مجال الخدمات اللوجستية. تعرف على الاستراتيجيات الرئيسية للتواصل الواضح والتتبع المتقدم للطلبات والاستفادة من التكنولوج...
اكتشف كيفية تقديم خدمة عملاء استثنائية في مجال الخدمات اللوجستية. تعلم الاستراتيجيات الرئيسية والتغلب على التحديات والاستفادة من التكنولوجيا مثل LiveAgent لتحسي...
اكتشف أساسيات دعم العملاء في الوقت الفعلي، بما في ذلك الاتجاهات مثل الدردشة المباشرة ومجتمعات العملاء، والاستراتيجيات مثل السرعة والإمكانية الوصول والتخصيص لتحس...
دمج الذكاء الاصطناعي في مكتب المساعدة الخاص بك للحصول على ردود أسرع وردود آلية وتحسين رضا العملاء. اطلع على الفوائد وأفضل الممارسات!...
استكشف 12 استراتيجية لتعزيز توليد العملاء المحتملين عبر الدردشة المباشرة في 2025، مثل تخصيص نماذج ما قبل الدردشة وتقديم الخصومات واستهداف من تخلوا عن سلتهم، لتح...
اكتشف 13 تكتيك مثبت لتعزيز المبيعات عبر الإنترنت في 2025، بما في ذلك تحديد الجماهير المستهدفة، وتحسين التسويق، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، واستخدام البيع الإضا...
في كل جمعة سوداء، يشهد تجار التجزئة زيادة ضخمة في التفاعلات مع العملاء. غالباً ما تبلغ المتاجر الإلكترونية عن 57% طلبات أكثر من المعتاد خلال هذا الوقت. تظهر الب...
ردود دعم العملاء التقليدية تبطئك. اكتشف كيف يعزز محسّن الإجابات بالذكاء الاصطناعي من LiveAgent السرعة والجودة والرضا!...
دمج البرامج ضروري في عالم الأعمال الحديث لتبادل البيانات وأتمتة المهام وتوحيد العمليات. تشمل الفوائد تقليل التكاليف وتحسين الوصول إلى البيانات واتخاذ قرارات أفض...
لماذا يرتفع معدل التخلي عن سلة التسوق خلال الجمعة السوداء تمثل الجمعة السوداء أكبر حدث تسوق في السنة، لكنها تجلب أيضاً أعلى معدلات التخلي عن السلة. يعتبر فهم ال...
اكتشف LiveAgent 5.23! استمتع بتكامل PipeDrive وإحصائيات الوكيل المحسّنة ودعوات الدردشة على سطح المكتب وتحديثات Comm100 API وإصلاحات الأخطاء....
اكتشف أفضل 5 روبوتات دردشة بالذكاء الاصطناعي في عام 2025 للكتابة، الدعم، التفاعل الآمن، الإنتاجية وتحسين محركات البحث. اعثر على روبوت الدردشة المثالي لك الآن!...
يمكّن الذكاء الاصطناعي المحادثي التفاعلات الشبيهة بالإنسان عبر النصوص والصوت وتطبيقات المراسلة. باستخدام معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي، يوفر دعماً متعدد ا...
تخطيط المحتوى هو وضع استراتيجية وتنظيم المحتوى لتحقيق الأهداف، ويتضمن بحث الجمهور واختيار نوع المحتوى وتقويم المحتوى. وهو حيوي لثقة العلامة التجارية وحضورها وال...
دليل المبيعات هو عملية موثقة للتعامل مع العملاء وإغلاق الصفقات. وهو حاسم لتوسيع نطاق عمليات المبيعات، مما يوفر نظاماً قابلاً للتكرار لأعضاء الفريق. أنشئ واحداً ...
مساعدو الذكاء الاصطناعي الافتراضيون هم أدوات ذكية تستخدم الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لأتمتة المهام وتخصيص التجارب وتحسين دعم العملاء. ...
اكتشف ما هي رؤى العملاء وكيفية استخدامها لتنمية عملك. تعلم كيفية جمع وتحليل والاستفادة من البيانات للتسويق الشخصي وتحسين الاحتفاظ بالعملاء وتطوير المنتجات المست...
يتساءل تجار Shopify غالباً عما إذا كانت روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي يمكنها فعلاً التعامل مع حجم العملاء المتزايد من الاستفسارات بكفاءة. يسأل الكثيرون عما ...
معدل الاستنزاف هو النسبة المئوية للعملاء الذين يتوقفون عن استخدام الخدمة بمرور الوقت. لتقليله، يجب على الشركات تحسين رضا العملاء من خلال الحفاظ على التواصل، واس...
تعزز مكاتب الخدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي الكفاءة من خلال أتمتة المهام الروتينية، وتقديم الدعم على مدار الساعة، وخفض التكاليف، وتحسين رضا العملاء. مع ميزات م...
اكتشف أبرز ما في LiveAgent لعام 2025: روبوت محادثة ذكي جديد، تذاكر أذكى، أمان محسّن وتجربة مستخدم. شاهد كيف تحسن الدعم!...
اكتشف 21 استراتيجية مثبتة لتعزيز معدلات التحويل، بما في ذلك تحليل الجمهور، ونسخ الموقع الواضحة، والتجارب الشخصية، والإثبات الاجتماعي، والملاحة المبسطة. قم بتحسي...
استكشف ميمات خدمة العملاء القابلة للارتباط التي تقدم رؤى حول التعامل مع العملاء الصعبين وتحسين التجارب باستخدام LiveAgent. تعلم التعاطف وتقليل التصعيد وتقنيات ا...
قلل التوتر مع ميمات مركز الاتصالات وتعلم كيفية التعامل مع التفاعلات الصعبة بتعاطف. استكشف نصائح الاسترخاء مثل التمارين والقراءة والموسيقى. اكتشف كيفية زيادة تفا...
يقدم LiveAgent الآن تطبيق iOS محسّن لـ iPhone 5، مما يمكّن المستخدمين من الدردشة وحل التذاكر واستقبال إشعارات فورية أثناء التنقل. متوافق مع iPhone و iPad و iPod...
تعلم حل النزاعات مع العملاء بتجنب الدفاعية وتحمل المسؤولية والانتباه للنبرة واستخدام التعاطف. استكشف أساليب إدارة النزاعات مثل التعاون والتكيف لتقديم خدمة عملاء...
استكشف فوائد وتحديات أنظمة التذاكر مفتوحة المصدر، وقارنها مع الخيارات الملكية، وتعلم كيفية اختيار الأفضل لاحتياجات عملك....
يعزز وكلاء خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي الكفاءة من خلال الاستجابة الفورية، وتحليل المشاعر، والدعم متعدد اللغات، والتفاعلات المخصصة. يقللون التكاليف، ويحسنون ت...
استكشف أهمية ولاء العملاء، والفرق بينه وبين الرضا، والاستراتيجيات الفعّالة، وأهم المقاييس لقياسه، وأحدث الاتجاهات. تعرف كيف تخلق علامات تجارية مثل ستاربكس وأماز...
عرض 181 إلى 212 من 212 النتائج
قدم دعماً استثنائياً للعملاء عبر قنوات متعددة وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام LiveAgent.
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
