2Checkout

ما هو 2Checkout؟

2Checkout هو خدمة دفع شاملة الكترونية ومنصة اموال يمكن ان تزيد من مكاسبك وجعل المبيعات الرقمية العالمية مهمة ادارتها سهلة.

يمكن ان تستخدمه لزيادة نسبة التحويل، تسيير عمل قائم على الاشتراك ومساعدتك مع صعوبات تعقيدات التجارة الالكترونية على المستوى العالمي مثل اختيارات الدفع المخصصة والفواتير المتكررة.

اسعار 2Checkout يتضمن خطط مرنة لاي مستخدم بناء على عدد المبيعات الناجحة التي يديرها عملك. او يمكنك تجربتها مجانا بدون اي بطاقات ائتمان مطلوبة

كيف يُمكنك استخدامه؟

تكامل 2Checkout لLiveAgent يمكن استخدامه لرؤية لطلبات، الفواتير، واسترداد الاموال. كل من تلك المعلومات يمكن الوصول اليهما من لوحة تحكم LiveAgent بدون التغيير بين التطبيقات. للوصول لذلك الامر، قم ببساطة بفتح اي تذكرة دعم لاحد عملائك واضغط على ايقونة 2Checkout.

ذلك يمكن ان يثبت افادته لعملك بطرق عديدة، مثل تحسين تفاعل العميل. فريق دعم العملاء يمكن ان يرى الطلبات في اتصالات تذاكر الدعم، حتى يكون لديهم معرفة اكبر بالمشاكل ومحاولة تقديم خدمة عملاء ممتازة.

ما هي الفوائد؟

• تكامل برامج العمل مع برامج مكتب المساعدة
• اصدار تذاكر دعم الكتروني متعدد القنوات
• مزايا مكتب المساعددة يسمح بمتابعة الطلبات في تفاصيل تذكرة الدعم

كيف تقوم بتكامل 2Checkout مع LiveAgent

الق نظرة على ارشادات التكامل لمعرفة كيفية تفعيل تكامل 2Checkout مع LiveAgent. عميلة التكامل سهلة وتأخذ دقائق قليلة لاكمالها. بعد ذلك، ستكون قادر على متابعة وادارة طلبات من LiveAgent.

• افتح LiveAgent واذهب الى الاعدادات>النظام>البرامج المساعدة. ابحث عن تكامل 2Checkout في قائمة البرامج المساعدة واضغط على زر تنشيط. LiveAgent سيقوم باعادة التشغيل بعد تفعيل البرنامج المساعد.

• بعد اعادة التشغيل، اوجد برنامج 2Checkout المساعد في القائمة واضغط على زر الترس للاعدادات. املئ اسم المستخدم والبريد الالكتروني ل2Checkout، ادخل كلمة السر و فكر في التحقق من الاختيارين فيما يتعلق بالطلبات. بعد ذلك اضغط حفظ وستكون انتهيت.

عندما تنتهي، يمكنك الضغط على اي تذكرة عميل في الصندوق الوارد للتذاكر والتحقق من طلباتهم. بتلك الطريقة انت لديك المعلومات جاهزة عند التواصل مع عملاء جدد او حاليين. هل لديك فضور لمعرفة ماذا يمكن للLiveAgent القيام به؟ خذ نظرة على جولة الفيديو تلك.