استدعاء مثالي

تكامل Optimal Call

Optimal Call هو مزود خدمات اتصالات و VoIP سلوفاكي. يقدمون خدمات للشركات والعملاء الأفراد الموجودين في سلوفاكيا والتشيك. بالإضافة إلى خدمات المكالمات الصوتية، يقدم Optimal Call خيار شراء أرقام هاتفية حصرية وسهلة التذكر بناءً على مواقع جغرافية مختلفة. تشمل الخدمات الأخرى مركز الاتصالات ، والاتصال المشترك مع أنظمة الشركات الأخرى مثل CRM وتجميع SIP و CPBX (Cloud Private Branch Exchange) شبكات الهاتف.

كيف يمكنك استخدام Optimal Call مع LiveAgent؟

إذا كنت تبحث عن مزود VoIP، يمكن لـ Optimal Call التعامل مع مكالماتك عبر الإنترنت وتزويدك برقم هاتف. يمكنك إضافة رقم الهاتف هذا إلى LiveAgent لإنشاء مساعدة عملاء على جميع القنوات مع مركز اتصالات .

عندما تضيف رقمك إلى LiveAgent، يمكنك البدء في استخدامه كبرنامج مركز الاتصالات الرئيسي الخاص بك. يقدم LiveAgent الكثير من الميزات لتسهيل سير عملك وجعل مكالمات العملاء أكثر قابلية للإدارة، بفضل ميزات مركز الاتصالات و الأتمتة .

كم تكلفة دمج Optimal Call مع LiveAgent؟

بينما Optimal Call هي خدمة مدفوعة بخطط تسعير منفصلة، فإن التكامل مع LiveAgent لا يكلفك أي شيء إضافي. يمكنك إضافة أرقام Optimal Call الخاصة بك إلى مساعدة العملاء من LiveAgent مجانًا والبدء في الاتصال.

ما هي فوائد استخدام Optimal Call؟

• خطط تسعير معقولة
• خدمات متعددة للأفراد والشركات
• أرقام حصرية وسهلة التذكر
• CPBX وتجميع SIP

كيف يمكنك دمج Optimal Call مع LiveAgent؟

Optimal Call مدمج بالفعل في حساب LiveAgent الخاص بك؛ لذلك لا حاجة لتفعيل المكونات الإضافية أو إنشاء تكاملات مع خدمات من جهات خارجية. أضف رقم Optimal Call الخاص بك والبدء في الاتصال. إليك كيفية القيام بذلك.

الخطوة 1: احصل على بيانات اعتماد Optimal Call الخاصة بك

ستحتاج إلى اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم الاتصال الخاص بك من Optimal Call. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Optimal Call الخاص بك أو أنشئ حسابًا جديدًا. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على اسم المستخدم و كلمة المرور و رقم الهاتف الجديد بعد إكمال التسجيل.

بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا العثور على المعلومات في قسم الملف الشخصي لحساب Optimal Call الخاص بك. احتفظ بالمعلومات جاهزة للخطوات التالية.

الخطوة 2: أضف Optimal Call إلى LiveAgent

افتح حساب LiveAgent الخاص بك وانتقل إلى Configuration > Call > Numbers. انقر على الزر البرتقالي لإضافة رقم جديد في LiveAgent وحدد Optimal Call من قائمة موفري VoIP.

الخطوة 3: أدخل بيانات اعتمادك

أدخل اسم المستخدم و كلمة المرور و رقم Optimal Call في القسم التالي. يمكنك أيضًا تسمية الرقم واختيار بادئة الاتصال والقسم الذي سيتعامل مع المكالمات من هذا الرقم وتشغيل تسجيل المكالمات. عند الانتهاء، انقر على Add في أسفل النافذة.

رقم هاتف Optimal Call الخاص بك متصل الآن بـ LiveAgent، ويمكنك البدء في إجراء واستقبال المكالمات. هل أنت فضولي لمعرفة المزيد عن LiveAgent؟ تحقق من الفيديو أدناه للحصول على جولة.