Sendmail
قم بدمج Sendmail مع LiveAgent لتوجيه البريد الإلكتروني بشكل آمن وفعال وتعزيز دعم العملاء. هذا الحل مفتوح المصدر يدعم طرق نقل البريد المختلفة، ويوفر تكاملاً سلسً...
3 دقيقة قراءة
- موقع الشريك Learn More
- سياسة خصوصية الشريك Cisco Secure Email سياسة الخصوصية
تكامل Cisco Secure Email
Cisco Secure Email هو حل خادم بريد إلكتروني مثالي للشركات الكبيرة التي تحتاج إلى حل بريد إلكتروني آمن. يجعل المستوى العالي من الأمان ميزته الرئيسية والحل المفضل للشركات التي تتطلب مستوى عالٍ من الحماية. يوفر مكافحة الفيروسات، حماية من الرسائل غير المرغوب فيها، حماية من التصيد الاحتيالي، حماية المجال، حماية من الانتحال بالإضافة إلى خيارات التشفير.
ما هو Cisco Secure Email؟
Cisco Secure Email هو حل خادم بريد إلكتروني مثالي للشركات الكبيرة التي تحتاج إلى حل بريد إلكتروني آمن. يجعل المستوى العالي من الأمان ميزته الرئيسية والحل المفضل للشركات التي تتطلب مستوى عالٍ من الحماية. يوفر مكافحة الفيروسات وحماية من الرسائل غير المرغوب فيها وحماية من التصيد الاحتيالي وحماية المجال وحماية من الانتحال بالإضافة إلى خيارات التشفير.
كيف يمكنك استخدام Cisco Secure Email؟
Cisco Secure Email هو الحل المفضل للشركات والمؤسسات الكبيرة التي تحتاج إلى ربط عدد كبير من حسابات البريد الإلكتروني. توفر Cisco خيارات أمان رائعة تضمن أن تكون محادثاتك آمنة. لديها بعض من أفضل الخيارات لحماية اتصال البريد الإلكتروني مع مكافحة الفيروسات ومكافحة الرسائل غير المرغوب فيها كميزات قياسية. يمكن أن تكون حماية التصيد الاحتيالي والمجال وحماية الانتحال والتشفير مفيدة جدًا عند العمل مع معلومات حساسة.
يمكن دمج Cisco Secure Email مع برنامج تذاكر LiveAgent. يمكن لهذا أن يحسن بشكل كبير من قدرات دعم العملاء مع توفير مستوى عالٍ من حماية البيانات.
يمكن لـ LiveAgent أن يساعد في تنظيم اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بك وتحويلها إلى تذاكر يمكن حلها بسهولة من الواجهة. يتم دعم التذاكر أيضًا بشكل كبير من خلال ميزات الإنتاجية التي تسمح لك بأن تكون أكثر كفاءة. ألقِ نظرة على صندوق الوارد العام والرسائل المعدة مسبقًا أو تقسيم التذاكر لترى مدى فائدتها لكل وكيل دعم عملاء. استخدم قواعد الأتمتة لأتمتة المهام المتكررة وإنشاء وقت للمسائل الأكثر أهمية.
بالإضافة إلى اتصالات البريد الإلكتروني، يمكن لـ LiveAgent التعامل مع قنوات دعم عملاء أكثر. استمتع بالوصول إلى الدردشة المباشرة ومركز الاتصالات وبوابة العملاء أو وسائل التواصل الاجتماعي. أضف Facebook و Twitter و Instagram و WhatsApp و Viber لتحسين قدرات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يتم دعم كل قناة خدمة عملاء بمجموعة خاصة بها من الميزات لتسهيل عملك.
ألقِ نظرة على القائمة الكاملة للميزات واكتشف كيف يمكنها مساعدتك في حالات مختلفة.
ما هي فوائد Cisco Secure Email؟
- نهج قوي للأمن السيبراني - يوفر Cisco Secure Email ميزات أمان على مستوى المؤسسة
- أحد أكثر خوادم البريد الإلكتروني أمانًا - حماية رائدة في الصناعة ضد التهديدات
- مثالي للشركات الكبيرة - مصمم للمؤسسات الكبيرة ذات احتياجات البريد الإلكتروني المعقدة
- الحماية من التصيد الاحتيالي والمزيد - دفاع شامل ضد التهديدات بما في ذلك الرسائل غير المرغوب فيها والبرامج الضارة وحماية الانتحال
تذاكر البريد الإلكتروني الآمنة والمحمية
انتقل إلى LiveAgent وقدم دعمًا آمنًا للعملاء لجميع عملائك.
كيفية دمج Cisco Secure Email مع LiveAgent؟
يمكنك دمج Cisco Secure Email مع نظام تذاكر LiveAgent باستخدام IMAP/POP3. انقر فوق خيار تكوين LiveAgent للوصول إلى هذا الخيار. ستجد أدناه دليلاً خطوة بخطوة لدمج Cisco Secure Email مع نظام التذاكر الخاص بك.
الخطوة 1: احصل على Cisco Secure Email
هل تحتاج إلى الحصول على Cisco Secure Email أولاً؟ انتقل إلى موقع Cisco Secure Email واختر نسخة تجريبية مجانية قبل أن تدفع مقابل خطة. بعد إعداد Cisco Secure Email، انتقل إلى LiveAgent وتابع مع الخطوات التالية.
الخطوة 2: إنشء حساب LiveAgent
انتقل إلى حساب LiveAgent الخاص بك بمجرد إعداد Cisco Secure Email واستعداده للاستخدام. أنشئ نسختك التجريبية المجانية أولاً إذا لم تكن لديك واحدة بعد. يمكنك الآن إضافة بريدك الإلكتروني في Configuration > Email > Mail Accounts بالنقر فوق زر Create في الأعلى. ستفتح قائمة موفري البريد الإلكتروني. اختر Other في الأسفل، ثم حدد IMAP/POP3 من النافذة التالية.
الخطوة 3: تكوين تفاصيل التكامل
لإكمال التكامل، تحتاج إلى توفير تفاصيل Cisco Secure Email إلى LiveAgent. سيُطلب منك توفير اسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان بريدك الإلكتروني. يمكنك بعد ذلك تحديد طريقة الجلب وتحديد معلومات الخادم. تأكد من تحديد القسم الذي سيتعامل مع التذاكر من عنوان البريد الإلكتروني هذا. في أسفل النافذة، انقر فوق زر Save عندما تكون راضيًا عن التكوين الخاص بك.
انتهيت وسيقوم LiveAgent الآن بجلب رسائل Cisco إلى نظام التذاكر الخاص بك. لا تتردد في إضافة المزيد من حسابات البريد الإلكتروني أو إنشاء المزيد من التكاملات. تحقق من LiveAgent Academy لتتعلم عن تقديم دعم العملاء، أو شاهد فيديو الجولة أدناه لمعرفة المزيد عن LiveAgent.
