Sinch
يوفر Sinch حلول VoIP عالمية، بما في ذلك تكامل الصوت والفيديو والرسائل القصيرة وAPI لمختلف الصناعات. يمكنك بسهولة دمج Sinch مع LiveAgent لإدارة الاتصالات متعددة ...
3 دقيقة قراءة
- موقع الشريك Learn More
- سياسة خصوصية الشريك CM.com سياسة الخصوصية
تكامل CM.com
CM.com (AMS: CMCOM) هي شركة رائدة عالمياً في برامج السحابة للتجارة المحادثة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، وتمكن الشركات من صياغة تجارب مخصصة للغاية تأسست في هولندا عام 1999. تمكن منصتها للمشاركة والاتصال والدفع والتذاكر الشركات من تحقيق أقصى أداء وتجاوز المعايير من خلال برامج مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
تحسين المكالمات الصوتية الواردة والصادرة
منصة الصوت الخاصة بها هي حل VoIP قابل للتوسع يحتوي على كل ما تحتاجه كشركة أو مركز اتصالات لإجراء واستقبال وأتمتة مكالماتك الهاتفية. قم بتوصيل نظام الهاتف الخاص بك مع جذع SIP الخاص بها وأجرِ مكالمات بأكثر التكاليف كفاءة أو أتمتة الأسئلة المتكررة وتنفيذ وظائف صوتية إضافية مع مجموعة واجهات برمجة التطبيقات الصوتية الخاصة بها. يقدم CM.com منصة واحدة لجميع تطبيقات الصوت.
تطبيق إدارة الصوت
يمنحك CM.com التحكم الكامل في جذوع SIP الخاصة بك من خلال تطبيق سحابي سهل الاستخدام. استخدم تطبيق إدارة الصوت لإعداد وتكوين وإدارة جذوع SIP الخاصة بك. يضعك التطبيق بنسبة 100٪ في السيطرة على جذوعك ويوفر رؤى مفصلة حول استخدامك.
تحليل الصوت
هل تريد معرفة ما يحدث مع حركة الصوت الخاصة بك في أي وقت من اليوم؟ باستخدام Voice Analytics و Voice Insights، لديك رؤية فورية لبيانات الصوت الخاصة بك، بما في ذلك إحصائيات الحجم والوجهات والتكلفة والجودة.
سجلات تفاصيل المكالمة
الحصول على رؤية مفصلة لمكالماتك أمر ضروري لأغراض الفواتير والتحكم في التكاليف ومكافحة الاحتيال. باستخدام أدوات السحابة الخاصة بها أو واجهة برمجة التطبيقات الأنيقة، تحصل على وصول فوري إلى سجلات تفاصيل المكالمة (CDR).
كيف يمكنك استخدامه؟
تعاونت LiveAgent مع CM.com لضمان التكامل السلس لأرقام CM.com في مركز الاتصالات الخاص بك. والأكثر إثارة؟ لن تفرض LiveAgent عليك رسوماً إضافية لهذا التكامل.
إذا كنت ترغب في إنشاء اتصال بين CM.com ومركز الاتصالات LiveAgent، كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حساب LiveAgent الخاص بك والالتزام بالإرشادات المعطاة.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب LiveAgent الخاص بك
- انتقل إلى الأرقام
- ابحث عن CM.com.
- انقر على إضافة
- أدخل بيانات الاعتماد المطلوبة
تكلفة دمج CM.com:
يتضمن اشتراك LiveAgent التكامل بدون تكاليف إضافية، بينما يقدم CM.com خدماته برسوم لأنهم عمل منفصل.
فوائد CM.com:
- حلول فعالة من حيث التكلفة
- تكوين سهل
- التكرار والمرونة
- قابلية التوسع
- الوصول في جميع أنحاء العالم
- زيادة الرضا
هل تود معرفة المزيد عن كيفية عمل برامج مركز الاتصالات؟ تحقق من الفيديو أدناه.
