
Open-Xchange
Open-Xchange هو برنامج إنتاجية يتضمن البريد الإلكتروني وإدارة المستندات وتكامل وسائل التواصل الاجتماعي، مناسب للمكاتب أو مراكز المساعدة. قم بالتكامل مع LiveAgen...

Exim هو وكيل نقل بريد مرن وحر لأنظمة تشبه Unix. يعزز دمجه مع LiveAgent دعم البريد الإلكتروني والتتبع. مثالي للمستخدمين الذين يحتاجون إلى إدارة بريد إلكتروني قابلة للتكوين، فهو يحسن خدمة العملاء من خلال نظام التذاكر المبسط.
Exim هو وكيل نقل بريد يعمل على أنظمة تشبه Unix. إنه برنامج مجاني يعمل كوكيل بريد مرن. يتمتع بتكوين مرن جداً يمكن إعداده للتعامل مع العديد من المهام، مثل النطاقات الافتراضية وتوسيع قوائم البريد. هذه ميزة لا يمتلكها العديد من وكلاء نقل البريد الآخرين.
يمكن لـ Exim أن يكون عميل البريد الإلكتروني المثالي للمستخدمين الذين يريدون المزيد من المرونة وخيارات التكوين من وكيل نقل البريد الخاص بهم. قم بربط Exim بنظام التذاكر في LiveAgent للحصول على مرونة أكبر عندما يتعلق الأمر بتقديم دعم العملاء عبر تذاكر البريد الإلكتروني. يساعد ربط بريدك الإلكتروني بنظام التذاكر في LiveAgent على تحسين مركز المساعدة الخاص بك بعدة طرق. أولاً وقبل كل شيء، يجلب جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من كل حساب بريد إلكتروني قدمته ويقوم بتنظيمها بذكاء لك. يسمح لك نظام التذاكر أيضاً بتتبع المحادثات بشكل أفضل بكثير، وتصنيف التذاكر كمحلولة، ومساعدة العملاء بشكل أسرع باستخدام ميزات مختلفة أخرى.
علاوة على ذلك، يمكنك ربط حسابات بريد إلكتروني متعددة، وإنشاء واختيار الأقسام المسؤولة عن المشاكل المختلفة الواردة في التذاكر، أو تتبع تصنيف الوكيل لمعرفة مدى جودة أداء مركز المساعدة الخاص بك. تحقق من قائمة الميزات الكاملة وشاهد كل ما يمكن لنظام التذاكر في LiveAgent أن يساعدك به. هذا ليس كل شيء، فنظام التذاكر يتصل أيضاً بأكثر من مجرد البريد الإلكتروني. أنشئ أداة دردشة مباشرة وضعها على موقعك الإلكتروني، وأعد مركز اتصالات باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك، واكتب مقالات ومنشورات منتدى لبوابة العملاء الخاصة بك، أو كن اجتماعياً مع وسائل التواصل الاجتماعي – Facebook و Twitter و Instagram و WhatsApp و Viber.
Exim هو وكيل نقل بريد يعمل على أنظمة تشبه Unix. يمكنك استخدامه كوكيل بريد مرن مجاني. بفضل تكوينه المرن جداً، يمكن إعداده للتعامل مع العديد من المهام، مثل توسيع قوائم البريد وإنشاء نطاقات افتراضية.
يمكن استخدام Exim كحساب بريد إلكتروني أساسي أو ثانوي لنظام التذاكر في LiveAgent. إنه رائع للمستخدمين الذين يحتاجون إلى تكوين مرن ويريدون التعامل مع العديد من المهام باستخدام عميل البريد الإلكتروني الخاص بهم.
الفوائد هي: عناوين IP إضافية، اختبارات العناوين، رسائل مرتدة، نطاقات المسار اليدوي، نطاقات إضافية.
انتقل إلى LiveAgent وافتح Configuration > Email > Mail Accounts. انقر على Create، ثم حدد Other، ثم IMAP/POP3. قدم تفاصيل Exim الخاصة بك وانقر على Save.
حسّن مركز المساعدة الخاص بك باستخدام نظام التذاكر في LiveAgent وقدم دعماً عظيماً للعملاء اليوم

Open-Xchange هو برنامج إنتاجية يتضمن البريد الإلكتروني وإدارة المستندات وتكامل وسائل التواصل الاجتماعي، مناسب للمكاتب أو مراكز المساعدة. قم بالتكامل مع LiveAgen...

يجمع نظام التذاكر في LiveAgent بين عناصر ميزات التذاكر الأساسية مثل الإجراءات الجماعية وسجلات التدقيق وقنوات الاتصال المتكاملة، مما يؤدي إلى تبسيط كفاءة خدمة ال...

يتكامل بريد Zoho مع LiveAgent لتبسيط إدارة البريد الإلكتروني للشركات، مما يعزز كفاءة سير العمل من خلال دمج رسائل البريد الإلكتروني في صندوق وارد موحد واحد. يدعم...