Feederloop

تكامل Feederloop

Feederloop هي خدمة توفر مكالمات فيديو واردة وصادرة مباشرة وتصفح مشترك وإعادة تشغيل جلسات يمكن وضعها على أي موقع ويب كأداة. كما توفر ميزات تحليلات رائعة وخدمة رسائل صوتية وميزات إدارة الفريق. يمكن استخدام Feederloop في سيناريوهات عديدة، مثل توفير خيارات اتصال مريحة للعملاء أو تحسين عمليات التوظيف والإدماج، بالإضافة إلى زيادة قدرات فريق المبيعات بأداة عملية.

كيف يمكنك استخدام تكامل Feederloop مع LiveAgent؟

يتيح لك تكامل Feederloop الاتصال بالعميل عبر دردشة الفيديو مباشرة من دردشة LiveAgent المباشرة. عندما تكون تتحدث مع عملائك، يمكنك رؤية رابط للانضمام إلى جلسة العميل في Feederloop في لوحة التذاكر على اليمين. عند الانضمام، يكون لديك إمكانية الوصول إلى جميع الميزات المتاحة في Feederloop، لذا لا تقتصر على مكالمات الفيديو فقط. يمكنك بدء مشاركة الشاشة والتصفح المشترك. عملاؤك لا يحتاجون حتى إلى مغادرة موقعك الإلكتروني، كل شيء متاح لهم في مكان واحد.

ما هي فوائد استخدام تكامل Feederloop مع LiveAgent؟

• الاتصال ومكالمات الفيديو مع العملاء من الدردشة
• سهل التنفيذ والاستخدام
• مشاركة الشاشة والتصفح المشترك
• كل شيء متاح مباشرة من موقعك الإلكتروني

كيف يمكنك تكامل Feederloop مع LiveAgent؟

التكامل مع Feederloop بسيط ويستغرق لحظة فقط لإكماله. اتبع الخطوات وقم بتكامل Feederloop مع LiveAgent في لا وقت.

الخطوة 1: الخطوة الأولى هي تسجيل الدخول إلى Feederloop أو إنشاء حساب على صفحة تسجيل Feederloop وتنفيذ Feederloop وفقًا للدليل العملي المتاح على صفحة المقدمة. بمجرد الانتهاء، انتقل إلى Admin > Integration وقم بتفعيل المنزلق على بطاقة LiveAgent.

الخطوة 2: الآن انتقل إلى حسابك في LiveAgent وافتح Configuration > System > Ticket fields. أنشئ حقل تذكرة جديد واملأ الحقول بالمعلومات أدناه واحفظ التغييرات.

• Code: join_in_feederloop
• Name: Join in Feederloop
• Type: Textbox
• Validator: Web address / URL
• Visibility: Show if used

هذا كل شيء! الآن يمكنك الانضمام إلى دردشة فيديو Feederloop مع عملائك في أي وقت أثناء جلسات الدردشة المباشرة في نظام تذاكر LiveAgent الخاص بك. يمكنك العثور على رابط للانضمام إلى مكالمة Feederloop في لوحة التذاكر على اليمين.