كيريو كونكت

تكامل كيريو كونكت

كيريو كونكت هو حل شامل للتعاون مع إمكانيات خادم البريد الإلكتروني. يعمل على أنظمة ويندوز وماك أو إس ولينكس. يوفر مجموعة من الميزات للتعاون مثل الجدولة، وإدارة جهات الاتصال، والتقويم المشترك. يُعد البريد الإلكتروني جزءًا أساسيًا من سير العمل المتكامل هذا.

ما هو كيريو كونكت؟

كيريو كونكت هو حل شامل للتعاون مع إمكانيات خادم البريد الإلكتروني. يعمل على أنظمة ويندوز وماك أو إس ولينكس. يوفر مجموعة من الميزات للتعاون مثل الجدولة، وإدارة جهات الاتصال، والتقويم المشترك. يُعد البريد الإلكتروني جزءًا أساسيًا من سير العمل المتكامل هذا.

كيف يمكنك استخدام كيريو كونكت؟

يخدم كيريو كونكت كمنصة تعاون مثالية وحل خادم بريد إلكتروني للشركات الصغيرة والمتوسطة. إنه ذو تكلفة منخفضة جدًا وسهل الإعداد والصيانة والإدارة حتى للشركات ذات فرق تكنولوجيا المعلومات الصغيرة. يمكن إعداد وتثبيت البرنامج في 10 دقائق فقط، ويساعدك على جعل اتصالاتك آمنة من خلال مضاد الفيروسات ومرشحات البريد المزعج.

يمكن دمج كيريو كونكت مع نظام لايف إيجنت للدعم الفني لتعزيز إمكانيات دعم العملاء التي تتطلبها العديد من مراكز الدعم للقيام بعملها بكفاءة.

يمكن أن يساعدك لايف إيجنت في العديد من مهام دعم العملاء، ويقطع الفوضى وينظم اتصالاتك مع العملاء بحيث يمكن حلها بكفاءة. يمكنك أتمتة المهام والرد بشكل أسرع مع ميزات مثل الرسائل الجاهزة أو الإجابات المحددة مسبقًا. قم بتقييم أداء الوكلاء واستخدم ميزات التحفيز بالألعاب لإنشاء بيئة دعم فني مزدهرة. وللحفاظ على مستويات الطاقة، يمكن للوكلاء التوقف مؤقتًا لأخذ استراحة واستخدام الملاحظات والعلامات للبقاء على المسار الصحيح عند عودتهم.

ميزات مكتب الدعم لا تدعم فقط التواصل عبر البريد الإلكتروني، بل تنطبق أيضًا على قنوات التواصل الأخرى. ارتقِ بمكتب الدعم لديك خطوة إضافية من خلال الدردشة المباشرة على موقعك الإلكتروني، أو مركز اتصال رقمي متكامل، أو بوابة عملاء مع قاعدة معرفية، أو حتى إمكانيات وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك إضافة حسابات فيسبوك وتويتر وإنستغرام وواتساب وفايبر للتفاعل مع عملائك حيث يقضون وقتهم.

كل قناة تدعمها مجموعة ميزاتها الخاصة التي تضمن إجراءات تواصل سلسة لكل وكيل. تصفح صفحات الميزات لكل منها وتعرف أكثر على ما يجعل لايف إيجنت حلاً قوياً لمكتب الدعم في أي قطاع.

ما هي فوائد كيريو كونكت؟

• واجهة منتج سهلة الاستخدام
• مجموعة من ميزات الأمان
• سهولة الإعداد والتثبيت
• تسعير عادل

كيفية دمج كيريو كونكت مع لايف إيجنت

يمكن دمج كيريو كونكت عبر لايف إيجنت بفضل خيارات التكوين وIMAP/POP3. يمكنك إكمال العملية في بضع دقائق فقط. سيوضح لك هذا الدليل خطوة بخطوة كيفية دمج لايف إيجنت مع كيريو كونكت.

الصفحة الرئيسية لكيريو كونكت

هل تحتاج إلى تثبيت كيريو كونكت أولاً؟ ستجد على الموقع مزيدًا من المعلومات بالإضافة إلى روابط التحميل وأدلة التكوين التي تشرح لك كيفية التثبيت. عند الانتهاء، انتقل إلى الخطوة التالية وواصل إعداد التكامل.

تسعير كيريو كونكت

هل أنهيت جميع الخطوات؟ إذا نعم، انتقل إلى حسابك في لايف إيجنت (إذا لم يكن لديك حساب بعد، ابدأ تجربة مجانية) وانقر على الإعدادات > البريد الإلكتروني > حسابات البريد. في أعلى القسم، انقر على زر إنشاء البرتقالي واختر أخرى من قائمة مزودي البريد الإلكتروني. من قائمة خيارات التكامل، اختر IMAP/POP3.

IMAP/POP3 في لايف إيجنت

سيتيح ربط كيريو كونكت مع لايف إيجنت جلب التذاكر. يرجى ملء تفاصيل كيريو كونكت في هذا القسم. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. اختر نوع الجلب وتفاصيل الخادم. احفظ الإعدادات عند الانتهاء.

إعداد كيريو كونكت

تحقق من نظام التذاكر ورسائل بريدك الإلكتروني من عنوان كيريو كونكت الخاص بك. الآن، يمكن لعملائك الوصول إلى خدمة عملاء سريعة وموثوقة كلما احتاجوا إليها. توجه إلى صفحة الأكاديمية واقرأ مقالات حول تقديم دعم العملاء، أو تعرف أكثر على برنامج مكتب الدعم. أنشئ المزيد من التكاملات مع لايف إيجنت أو شاهد الجولة المصورة القصيرة لاستكشاف إمكانياته.

احصل على الأداة المناسبة لمكتب الدعم لديك

يمكن أن يكون دعم العملاء رائعًا عندما تستخدم لايف إيجنت. دمج بريد كيريو كونكت الإلكتروني وقدم أفضل دعم لعملائك.

هل تبحث عن طريقة سهلة وفعالة لإدارة بريد كيريو كونكت الإلكتروني الخاص بك؟ مع تكامل كيريو كونكت في لايف إيجنت، يمكنك عرض جميع رسائلك الإلكترونية والرد عليها مباشرةً من لوحة تحكم لايف إيجنت، دون الحاجة للتنقل بين منصات مختلفة.