Exim
Exim هو وكيل نقل بريد مرن وحر لأنظمة تشبه Unix. يعزز دمجه مع LiveAgent دعم البريد الإلكتروني والتتبع. مثالي للمستخدمين الذين يحتاجون إلى إدارة بريد إلكتروني قاب...
2 دقيقة قراءة
- موقع الشريك Learn More
تكامل MeTA1
MeTA1 هو وكيل نقل الرسائل الذي تم إنشاؤه لتوفير نقل بريد إلكتروني آمن وموثوق. إنه فعال وقابل للتكوين ويمكن توسيعه بالوحدات. من خلال تنفيذ مثيل تحكم مركزي، يقوم مدير قائمة الانتظار بتنظيم تدفق الرسائل عبر النظام ويمنع الأنظمة المحلية أو البعيدة من الإرهاق. يمكن إجراء خيارات التكوين عبر معاملات سطر الأوامر وموقعهم الإلكتروني يوفر دليلاً شاملاً متاحاً لأي شخص يريد معرفة المزيد عن MeTA1 أو تعلم كيفية استخدامه بفعالية.
كيف يمكنك استخدام MeTA1؟
MeTA1 القابل للتكوين والتوسع مناسب لأي شخص يريد استخدام وسيلة آمنة وموثوقة للتواصل عبر البريد الإلكتروني. يمكن لـ MeTA1 أن يضمن اتصالات بريد إلكتروني فعالة لأي شخص يقرر استخدامه. علاوة على ذلك، يمكن دمجه مع مكتب المساعدة LiveAgent، مما يوفر لك طريقة فعالة لحل مشاكل العملاء التي تأتي إلى نظام التذاكر الخاص بك، بالإضافة إلى تجربة مستخدم أفضل.
يمكنك تحسين مكتب المساعدة الخاص بك بعدة طرق من خلال ربط بريدك الإلكتروني MeTA1 مع LiveAgent. للبدء، فإنه يجلب جميع رسائل البريد الإلكتروني من كل حساب بريد إلكتروني وينظمها بذكاء لك. من الممكن تتبع المحادثات بكفاءة أكبر، وتحديد التذاكر كمحلولة، وعرض التقدم في التذاكر أثناء مساعدة العملاء بشكل أسرع وفعال بفضل ميزات نظام التذاكر.
مع مكتب المساعدة LiveAgent، لديك إمكانية الوصول إلى مجموعة من الأدوات المبتكرة ونظام تذاكر يمكن أن يساعدك كثيراً في دعم العملاء. مع نظامنا، يمكنك تنظيم الرسائل بدقة والرد عليها وحل مشاكل العملاء بسرعة ودقة.
تكاملات البريد الإلكتروني مثل MeTA1 هي مجرد البداية، أنجز الأشياء عبر المكالمات الهاتفية، تحدث مع عملائك، رد عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقدم لهم مقالات تعليمية وإعلامية في قاعدة المعرفة الخاصة بك. كل شيء مدعوم بالكامل بمجموعة من الميزات التي تضمن سير عمل سلس للمستخدمين المبتدئين والمتقدمين.
ما هي فوائد استخدام MeTA1؟
- أمان عالي - نقل بريد إلكتروني آمن وموثوق
- الكفاءة والموثوقية - تسليم رسائل موثوق
- قابلية التكوين بفضل الأوامر - سهل التخصيص عبر معاملات سطر الأوامر
- القابلية للتوسع مع الوحدات - يمكن توسيعه بوحدات إضافية
كيفية دمج MeTA1 مع LiveAgent؟
يمكن دمج MeTA1 مع إعدادات تكوين LiveAgent عبر IMAP/POP3. العملية سهلة بما يكفي لإكمالها في بضع دقائق فقط. اتبع الدليل خطوة بخطوة أدناه لتتعلم كيفية دمج MeTA1 مع LiveAgent.
الخطوة 1: قم بإعداد MeTA1 أولاً
هل تحتاج إلى إعداد MeTA1 أولاً؟ توجه إلى موقعهم الإلكتروني حيث يمكنك العثور على المزيد من المعلومات وروابط التحميل وجميع أدلة التثبيت والتكوين التي تحتاجها لتشغيله. عندما تنتهي، تابع مع الخطوات التالية.
الخطوة 2: قم بالتكوين في LiveAgent
هل انتهيت من الإعداد؟ إذا كان الأمر كذلك، فانتقل إلى حساب LiveAgent الخاص بك (ابدأ نسختك التجريبية المجانية إذا لم تكن لديك واحدة بعد) ثم انتقل إلى Configuration > Email > Mail Accounts. انقر على الزر Create البرتقالي في أعلى القسم واختر Other من قائمة موفري البريد الإلكتروني. ثم حدد IMAP/POP3 بين خيارات التكامل الاثنين.
الخطوة 3: أدخل تفاصيل MeTA1 الخاصة بك
يجب توصيل MeTA1 بـ LiveAgent للتأكد من إنشاء التذاكر. في هذا القسم، سيتعين عليك إدخال تفاصيل MeTA1 الخاصة بك. قدم اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات المطلوبة الأخرى. قدم تفاصيل الخادم والمنفذ واختر نوع الجلب. عندما تكون راضياً عن الإعدادات، انقر على Save.
الخطوة 4: ابدأ في استقبال رسائل البريد الإلكتروني
دع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك يتم جلبها من عنوان MeTA1 الخاص بك وتحقق من نظام التذاكر الخاص بك. يمكن لعملائك الآن الاستفادة من خدمة عملاء سريعة وموثوقة كلما احتاجوا إليها. تحقق من صفحة الأكاديمية الخاصة بنا للحصول على المزيد من المعلومات حول دعم العملاء. استكشف إمكانيات LiveAgent من خلال إنشاء المزيد من التكاملات أو مشاهدة جولة الفيديو القصيرة.
