ماهوSpringCom؟
SpringCom هي خدمة اتصالات أسترالية شاملة ومزود VoIP الذي يقدم خدمات الاتصال الصوتي القياسية. يتضمن ذلك SIP و NBN Voice و PAYG والخطط المحددة لعملائهم. علاوة على ذلك ، تدير SpringCom أنظمة PBX السحابية المستضافة للشركات.
كما أنهم يربطون جزءًا كبيرًا من أستراليا بشبكة NGN الخاصة بهم (شبكة الجيل التالي). تقدم SpringCom أيضًا دعمًا سريعًا وموثوقًا لجميع عملائها.
كيف يمكنك استخدام SpringCom؟
SpringCom هو أحد مزودي خدمات الاتصالات المتاحين للعملاء في أستراليا. يمكنهم تزويدك برقم هاتف VoIP وشبكة البيانات المخصصة. يمكن أن يعتني LiveAgent بكل شيء آخر تحتاجه لإعداد مركز الاتصال الخاص بك.
الأمر بسيط مثل إضافة زر الاتصال على موقع الويب الخاص بك وإضافة أرقام الهواتف إلى تكامل LiveAgent. يدعم LiveAgent أنواعًا متعددة من أجهزة الاتصال ، بما في ذلك الهاتف والكمبيوتر المحمول عندما لا ترغب في حمل أي شيء إضافي.
علاوة على ذلك ، يمكن أن يساعدك في توجيه مكالماتك إلى الأقسام الصحيحة ، أو إنشاء أشجار IVR ، أو تخزين تسجيلات المكالمات. قم بتحويل المكالمات بسهولة أو إجراء مكالمات داخلية مع زملائك.
هل يكلف دمج SpringCom مع LiveAgent أي شيء؟
تم تضمين SpringCom بالفعل ومضمّن LiveAgent ، لذا لن تضطر إلى دفع أي شيء إضافي لإضافة رقم هاتف SpringCom الخاص بك. قم بإنشاء رقم وإضافته وستكون جاهزًا لإجراء واستقبال المكالمات من عملائك.
ما هي فوائد استخدام SpringCom؟
- دمج مجاني مع LiveAgent
- مزود خدمة المكالمات ومقره أستراليا
- شبكة من الجيل التالي مع اتصال من فئة الأعمال
- خدمة دعم موثوقة لجميع عملاء SpringCom
- المنتجات والخدمات السحابية
Ready to start calling?
Take care of your callers from one multi-channel help desk software. Start your free 14-day trial today and experience LiveAgent
كيفية دمج SpringCom مع LiveAgent؟
ليست هناك حاجة لتنشيط المكونات الإضافية للتكامل أو إنشاء مهام سير عمل خدمة جهة خارجية لبدء استخدام رقم SpringCom مع LiveAgent. تم تضمينه بالفعل وكل ما عليك فعله هو إضافة رقمك إلى تكوين LiveAgent. اتبع هذا الدليل لمعرفة كيفية القيام بذلك.
لا توجد حسابات أو نماذج تسجيل لملءها على موقع SpringCom. تواصل مع موقع SpringCom للحصول على رقم هاتفك وحسابك. يمكنك القيام بذلك على صفحة الاتصال الخاصة بهم. تابع إلى LiveAgent بعد حصولك على اسم مستخدم SpringCom وكلمة المرور ورقم الهاتف.
في LiveAgent ، انتقل إلى Configuration> Call> Numbers وانقر على الزر البرتقالي لإنشاء رقم جديد. ستفتح نافذة بها مجموعة مختارة من موفري VoIP. حدد SpringCom من القائمة.
يتطلب الجزء الأخير منك تقديم اسم مستخدم SpringCom وكلمة المرور ورقم الهاتف. يمكنك أيضًا تحديد القسم الذي سيتم توجيه المكالمات إليه ، وبادئة الطلب ، والاسم المخصص لرقم المكالمة وخيار تسجيل جميع المكالمات. عند الانتهاء ، انقر فوق إضافة في الجزء السفلي من النافذة.
لقد نجحت في إضافة رقم SpringCom الخاص بك إلى LiveAgent. يمكنك الآن البدء في إجراء مكالمات هاتفية وتلقيها من عملائك.
هل ترغب في التعرف على المزيد حول ميزات مركز اتصال LiveAgent أو معرفة بعض المعلومات حول توفير خدمة العملاء؟ تحقق من صفحة الميزات الخاصة بنا أو أكاديمية LiveAgent للحصول على مزيد من المعلومات.
إذا كنت تريد جولة سريعة في جميع أدوات وميزات وإمكانيات LiveAgent ، فلا تتردد في مشاهدة الفيديو أدناه لترى كل ما لدينا لنقدمه لك.
جرب LiveAgent اليوم
نحن نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.
3,000+ تعليق 
Frequently asked questions
ما هو SpringCom؟
شركة SpringCom هي شركة أسترالية للاتصالات السلكية واللاسلكية ، والخدمات السحابية ، ومزود الشبكة. أنها توفر اتصالات مستقرة للشركات مع خدمة رائعة لدعم العملاء.
ما تكلفة تكامل SpringCom مع LiveAgent؟
لا يكلفك الأمر شيئًا إضافيًا بمجرد أن يكون لديك رقم SpringCom وخطة LiveAgent مدفوعة.
كيف يمكنني دمج SpringCom مع LiveAgent؟
المكونات الإضافية أو خدمات الجهات الخارجية ليست ضرورية لتكامل SpringCom و LiveAgent. كل ما عليك فعله هو إضافة رقم SpringCom الخاص بك إلى تكامل مكالمة LiveAgent. انتقل إلى التكامل & gt؛ اتصال & GT. الأرقام في LiveAgent أنشئ رقمًا جديدًا وحدد SpringCom كموفر خدمة VoIP أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور والرقم والتفاصيل الأخرى انقر فوق "إضافة" وبذلك تكون قد انتهيت
ما هو الـ VoIP؟
VoIP هو اختصار لـ Voice over Internet Protocol. ببساطة ، يتيح لك VoIP إجراء مكالمات هاتفية ومكالمات جماعية ومكالمات فيديو وغيرها من أشكال الاتصال عبر الإنترنت والرد عليها.
