Telcowise

تكامل Telcowise

Telcowise هي شركة رائدة في مجال تكامل الاتصالات متخصصة في أنظمة الهاتف السحابية والموضعية وحلول الروبوتات الصوتية وأتمتة البريد الإلكتروني وخدمات التقارير.

تمتد خبرتها عبر صناعات متنوعة، وتستوعب مجموعة واسعة من احتياجات الهاتفية، من أنظمة PBX الأساسية لعدد صغير من الملحقات إلى حلول مركز الاتصالات المتطورة مع كتابة السيناريوهات للوكلاء وتكامل إدارة علاقات العملاء. تقوم بتصميم حلول مخصصة لتلبية متطلبات عملائها بدقة، وتوفر خيارات موضعية وقائمة على السحابة.

الهدف الأساسي لها هو تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة بحلول اتصالات من مستوى المؤسسات.

كمزود اتصالات في جمهورية التشيك، توفر Telcowise أرقام هاتفية تشيكية وأسعاراً تنافسية للمكالمات الصادرة. لاحتياجات الاتصالات الدولية، توفر أيضاً أرقاماً دولية لأي دولة تقريباً بأسعار تنافسية جداً.

لتبسيط العمليات وتقليل المهام اليدوية، حلول الروبوتات الصوتية عالية الجودة الخاصة بها قيد الاستخدام من قبل شركات مشهورة مثل Sazka و Packeto و Samsung و Orange و AXA وغيرها الكثير. بالإضافة إلى أتمتة الصوت، توفر أتمتة توجيه البريد الإلكتروني، التي توجه رسائل البريد الإلكتروني للعملاء بكفاءة إلى قسم الشركة المناسب بناءً على محتواها وتكملها بمعلومات ذات صلة من الأنظمة الداخلية للشركة.

لضمان أن تستند الشركات قراراتها على بيانات دقيقة وموثوقة، توفر Telcowise حلول التقارير التي توحد البيانات من الأنظمة المسلمة والأنظمة الداخلية للعميل.

كيف يمكنك استخدامه؟

اجتمعت LiveAgent و Telcowise معاً لجعل دمج أرقام Telcowise في عمليات مركز الاتصالات الخاص بك سلساً وسهلاً. والجزء الأفضل؟ تتأكد LiveAgent من أن هذا الإعداد لن يكلفك فلساً إضافياً.

البدء بربط Telcowise بـ LiveAgent مركز الاتصالات أمر سهل جداً. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك في LiveAgent واتباع الإرشادات السهلة المقدمة.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في LiveAgent
2. انتقل إلى الأرقام

3. ابحث عن Telcowise

4. انقر على إضافة
5. أدخل بيانات الاعتماد المطلوبة

تكلفة دمج Telcowise:

يتضمن الاشتراك في LiveAgent التكامل بدون أي رسوم إضافية، بينما توفر Telcowise خدماتها برسوم، حيث أنها تعمل كشركة مستقلة.

فوائد Telcowise:

• توفير التكاليف
• إدارة سهلة عبر الإنترنت
• الوصول في جمهورية التشيك
• التوفر
• تحسين الموثوقية
• ميزات محسنة

هل تود إثراء معرفتك بكيفية عمل برنامج مركز الاتصالات؟ يُدعوك لمشاهدة الفيديو المفيد المقدم أدناه للحصول على فهم شامل.