Telematica

تكامل Telematica

تمثل Telematica حلولاً على مستوى الخبراء في مجال الاتصالات، وتتجنب عن قصد البدائل الاقتصادية في السوق. مع التركيز على خدمات الإنترنت والهاتفية، تمتد Telematica عبر السوق النمساوية وما وراءها، متفوقة بشكل خاص في اتصالات الإنترنت عريض النطاق للخطوط الأرضية واستضافة الويب وحلول VoIP الهاتفية المناسبة للعملاء الأفراد والشركات.

تأسست Telematica عام 1995، وخضعت لعملية شراء إدارية في منتصف عام 2010، مما أدى إلى إعادة تنظيم شاملة للمنظمة. كانت مبادرة إعادة الهيكلة مستندة إلى استثمارات كبيرة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الحديثة والعالية الأداء. شهد بداية عام 2015 طموحات أكبر للشركة مع خطط التوسع، مما وضع أهدافاً جديدة. تم إجراء تعديلات لتحسين تدفقات العمليات، وظهرت النتائج الإيجابية قريباً بعد تنفيذ التغييرات.

تولي الشركة أهمية قصوى لعناصر مثل الشفافية والأمان وخدمة العملاء الشاملة. من خلال توفير منتجات مخصصة مدعومة بخيارات تسعير متنوعة وحلول مخصصة للعملاء، نميز أنفسنا بفعالية عن المنافسة. قد عززت المجموعة المفصلة من الخدمات، بما في ذلك مراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات على مدار الساعة واتفاقيات مستوى الخدمة للعملاء التجاريين، عروضنا بشكل أكبر. بمثل هذا الأداء الممتاز، نضمن أن يتمتع عملاؤنا بتجربة سلسة وممتعة على الويب العالمي مع تأكيد لهم نوماً هانئاً.

كيف يمكنك استخدامه؟

اتحدت LiveAgent و Telematica لجعل دمج أرقام Telematica في عمليات مركز الاتصالات الخاص بك سلساً وسهلاً. والجزء الأفضل؟ يتأكد LiveAgent من أن هذا الإعداد لن يكلفك فلساً إضافياً.

البدء بربط Telematica بمركز الاتصالات LiveAgent الخاص بك أمر سهل جداً. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك في LiveAgent واتباع الإرشادات السهلة المقدمة.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في LiveAgent
2. انتقل إلى الأرقام

3. ابحث عن Telematica

4. انقر على إضافة
5. أدخل بيانات الاعتماد المطلوبة

تكلفة دمج Telematica:

يتضمن الاشتراك في LiveAgent التكامل بدون أي رسوم إضافية، بينما توفر Telematica خدماتها برسوم، حيث أنها تعمل كشركة مستقلة.

فوائد Telematica:

• توفير التكاليف
• الإدارة الإلكترونية السهلة
• الوصول في النمسا وألمانيا
• المرونة
• تحسين الموثوقية
• ميزات محسّنة
• الأمان
• قابلية التوسع

هل تود إثراء معرفتك بكيفية عمل برنامج مركز الاتصالات؟ يُدعوك لمشاهدة الفيديو المفيد المقدم أدناه للحصول على فهم شامل.