UniTalk

دمج UniTalk

UniTalk، التي نشأت من فكرة تم تصورها في عام 2014 وتأسست رسمياً في عام 2017 تحت علامة Nextel التجارية، هي منصة اتصالات أعمال معترف بها عالمياً. خضعت لعملية إعادة تسمية في عام 2022، مما أدى إلى اعترافها العالمي الحالي باسم UniTalk. كما يوحي اسمها، تم تصميم المنصة لتلبية احتياجات الاتصالات الشاملة، من خلال تسهيل مجموعة متنوعة من خدمات الاتصالات للشركات من جميع الأحجام والقطاعات.

تتضمن مجموعة الخدمات الشاملة التي توفرها UniTalk، على سبيل المثال لا الحصر، الهاتفية عبر الإنترنت، وPBX الافتراضي، وتتبع المكالمات، وتسجيل المحادثات، وتكامل زر رد الاتصال، والأدوات المساعدة لمواقع الويب، إلى جانب أنواع مكالمات وخيارات توجيه مختلفة. تمتد سمعة UniTalk كشريك موثوق به في تنفيذ الهاتفية عبر الإنترنت والخدمات المماثلة عبر أحجام أعمال وصناعات مختلفة في القطاعين العام والخاص.

حققت UniTalk نجاحاً قابلاً للقياس من خلال استثمار كبير في تطوير البرامج والدعم العملاء على مستوى عالي عالمياً، وتقف كمثال على الابتكار الديناميكي، حيث توفر أدوات اتصالات عالية الجودة ومرنة وشاملة لمختلف مجالات الأعمال. يتم توجيه المنصة بمبادئ المرونة والشمولية والإمكانية الوصول، مدعومة بنهج فردي لكل عميل، والاستجابة السريعة، وجودة الخدمة العليا. الصدق والشفافية هما مبادئ تدعم عمليات UniTalk وتآزر فريقها، مما يعزز ثقة العملاء الدائمة.

كيف يمكنك استخدامه؟

تعاونت LiveAgent مع UniTalk لضمان دمج سلس لأرقام UniTalk في مركز الاتصالات الخاص بك. والأكثر إثارة؟ لن تفرض عليك LiveAgent رسوماً إضافية لهذا الدمج.

إذا كنت ترغب في إنشاء اتصال بين UniTalk ومركز الاتصالات في LiveAgent، كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حسابك في LiveAgent والالتزام بالإرشادات المعطاة.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في LiveAgent
2. انتقل إلى الأرقام

3. ابحث عن UniTalk.

4. انقر على إضافة
5. أدخل بيانات الاعتماد المطلوبة

تكلفة دمج UniTalk:

يتضمن الاشتراك في LiveAgent الدمج بدون تكلفة إضافية، بينما توفر UniTalk خدماتها برسوم لأنها عمل منفصل.

فوائد UniTalk:

• حلول فعالة من حيث التكلفة
• وفقاً لاحتياجاتك
• التوفر والتفعيل السريع
• الوصول في أوكرانيا
• زيادة الرضا

هل تود معرفة المزيد عن كيفية عمل برنامج مركز الاتصالات؟ تحقق من الفيديو أدناه.