"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
هل تحتاج إلى بديل Atera؟
اكتشف لماذا يعتبر LiveAgent أفضل بديل لـ Atera في السوق.
بدون رسوم إعداد، خدمة العملاء 24/7، بدون الحاجة لبطاقة ائتمان، إلغاء في أي وقت
هل تشعر بالملل من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟
دعم العملاء هو جزء مهم من أي عمل تجاري ناجح. وبالفعل، يمكنك تحقيق عجائب مع البرنامج المناسب. هل تريد حلاً مختلفاً لمكتب المساعدة الخاص بك؟ جرب LiveAgent اليوم واكتشف لماذا هو الخيار الصحيح لك. نظام تذاكر موثوق، اتصالات متعددة القنوات واختيار كبير من الميزات والتكاملات هو ما يجعل LiveAgent الحل الصحيح.
جرّب مجاناً
Atera مقابل LiveAgent في لمحة
انظر إلى مقارنة مفصلة لميزات Atera مقابل LiveAgent.
LiveAgent | Atera | |
|---|---|---|
| الميزة | ||
| نظام التذاكر | ||
| الدردشة المباشرة | ||
| مركز الاتصالات | ||
| الخدمة الذاتية | ||
| تكامل Facebook | ||
| تكامل Twitter | ||
| تكامل Instagram | ||
| تكامل Viber | ||
| تكامل WhatsApp | ||
| قاعدة المعرفة | ||
| منتدى العملاء | ||
| الأتمتة والقواعد | ||
| نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) | ||
| وصول API | ||
| مكالمات الفيديو | ||
| السجل غير المحدود | ||
| المواقع الإلكترونية غير المحدودة | ||
| أزرار الدردشة غير المحدودة | ||
| التذاكر/رسائل البريد الإلكتروني غير المحدودة | ||
| تسجيل المكالمات غير المحدود | ||
| دعم 24/7 غير محدود | ||
بديل نظام التذاكر الرائد لـ Atera
خذ خدمة العملاء الخاصة بك إلى مستوى أبعد مع البرنامج المناسب. LiveAgent هو حل مكتب مساعدة يسمح لك بأخذ الاتصالات الخاصة بك إلى مستوى أبعد مع جميع القنوات ذات الصلة. نظم رسائل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة و Facebook و Instagram و Twitter و Viber والمكالمات الهاتفية واستفسارات بوابة العملاء - في صندوق الوارد الموحد.
يتم إدارة كل شيء من خلال نظام تذاكر موثوق، لذا لا داعي للقلق بشأن الاتصالات الفوضوية. يتم فرز كل شيء تلقائياً، كما يجب أن يكون.
أسرع أداة دردشة
الدردشة المباشرة هي واحدة من أفضل وأكثر الأدوات فائدة التي يمكن للوكيل استخدامها للتواصل مع عملائه. يتعلق الأمر بالاتصال الفوري، لذا يجب أن يكون سريعاً.
LiveAgent لديها أسرع دردشة مباشرة في السوق، مع سرعات عرض الدردشة عند 2.5 ثانية. علاوة على ذلك، يمكنك رؤية ما يكتبه العملاء قبل أن يضغطوا على الإرسال. الآن يمكنك حقاً تقديم دعم سريع والبقاء على رأس أي موقف.
كسر حواجز اللغة
برنامج خدمة العملاء الخاص بنا متعدد اللغات. LiveAgent متاح في 43 ترجمة لغة مختلفة (بعضها جزئي) ويدعم الأدوات القابلة للتكيف مع اللغة. لا تدع اللغات الأجنبية تخلق حاجزاً بينك وبين عملائك. نحن هنا لمساعدتك.
3 أسباب لماذا تنتقل الشركات إلى LiveAgent
- تحسين الرضا
يزيد LiveAgent من رضا العملاء ويحسن معدلات التحويل.
- زيادة الإنتاجية
قلل وقت عمل وكلائك وحل المزيد من استفسارات العملاء بفضل صندوق الوارد الموحد الخاص بنا.
- غني بالميزات
أكثر من 175 + ميزة لجعل سير عملك أسهل وأكثر متعة.
بديهي وبأسعار معقولة
برنامج خدمة العملاء CRM الرائع لا يجب أن يأتي مع علامة سعر باهظة. احصل على الأدوات التي تحتاجها بسعر عادل بدلاً من ذلك.
يحتوي LiveAgent على ثلاث خطط بأسعار معقولة مليئة بالأدوات والميزات والتكاملات لجعل سير عملك سلساً وسهلاً. كل ما عليك فعله هو اختيار الخطة التي تناسب عملك أكثر. انظر إلى خططنا المدفوعة وتعرف على المزيد.
هل أنت مستعد لتجربتها؟
LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر تقييماً والأول تصنيفاً للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2025. ابق أقرب إلى عملائك وساعدهم على الفور باستخدام LiveAgent.
استخدم إمكانات 175+ ميزة مكتب مساعدة متاحة، بما في ذلك نظام تذاكر قوي مع الأتمتة والدردشة المباشرة والشبكات الاجتماعية ومركز الاتصالات وبوابة العملاء.
مقارنة LiveAgent مقابل Atera
تحقق من كيفية مقارنتنا مع Atera بناءً على تقييمات العملاء على Capterra
انظر كيف عزز LiveAgent إنتاجية عملائنا:
We have worked with thousands of amazing people
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"نستخدم LiveAgent في جميع مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. الأداة سهلة الاستخدام وتُحسن إنتاجيتنا."
"نستخدم LiveAgent في جميع مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. الأداة سهلة الاستخدام وتُحسن إنتاجيتنا."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"LiveAgent موثوق، سعره معقول، وببساطة خيار رائع لأي عمل تجاري عبر الإنترنت سريع الوتيرة!"
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"يوفر لنا LiveAgent مئات الدقائق الثمينة كل يوم من خلال جعل خدمة العملاء واضحة ومنظمة."
"يوفر لنا LiveAgent مئات الدقائق الثمينة كل يوم من خلال جعل خدمة العملاء واضحة ومنظمة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"نستخدم LiveAgent في جميع مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. الأداة سهلة الاستخدام وتُحسن إنتاجيتنا."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"LiveAgent موثوق، سعره معقول، وببساطة خيار رائع لأي عمل تجاري عبر الإنترنت سريع الوتيرة!"
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"LiveAgent موثوق، سعره معقول، وببساطة خيار رائع لأي عمل تجاري عبر الإنترنت سريع الوتيرة!"
"يوفر لنا LiveAgent مئات الدقائق الثمينة كل يوم من خلال جعل خدمة العملاء واضحة ومنظمة."
الرائد في برامج دعم العملاء
قدم دعماً استثنائياً للعملاء عبر قنوات متعددة وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام LiveAgent.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
