كيفية اكتساب عملاء جدد: التعريف والاستراتيجيات
أتقن اكتساب العملاء في عام 2024 مع استراتيجيات وأدوات ونصائح رئيسية لتعزيز النمو والاحتفاظ. أطلق إمكانيات عملك!...
13 دقيقة قراءة
Growth
Marketing
+3
يانا كوستيلانسكا
تعرف على يانا، رئيسة تحرير محتوى ووردبريس المتميزة التي تقود العمليات في LiveAgent وPost Affiliate Pro وURLsLab وFlowHunt. بفضل التزامها الثابت بالتميز، تدير باحتراف تعقيدات المحتوى الرقمي، وتضمن جودة فائقة وعملية سلسة عبر جميع المنصات. تستمتع يانا بالأنشطة الإبداعية حتى خارج أوقات العمل.
كيفية استخدام WhatsApp لخدمة العملاء
تعلم كيفية استخدام WhatsApp لخدمة العملاء لزيادة التفاعل وتتبع رحلات العملاء وتحسين الرضا. قم بالتكامل مع برنامج مكتب المساعدة وأتمتة المهام للحصول على دعم فعال...
8 دقيقة قراءة
WhatsApp
CustomerService
+3
عناصر العلامة التجارية
اكتشف عناصر العلامة التجارية الرئيسية مثل رسالة العلامة التجارية والغرض والشعار واللون، وهي ضرورية لإنشاء هوية علامة تجارية متماسكة تتردد مع الجماهير. تعلم من ا...
11 دقيقة قراءة
Branding
Marketing
+2
درجة رضا العملاء (CSAT): ما هي، كيفية قياسها وأفضل الممارسات
اكتشف كيفية إنشاء وقياس واستخدام استطلاعات CSAT بشكل فعال لتعزيز تجربة العملاء ودفع نجاح الأعمال. تعرّف على أفضل الممارسات والصيغ وأمثلة واقعية....
15 دقيقة قراءة
CustomerSatisfaction
Metrics
+2
تقديم ميزة LiveAgent الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي قيد التطوير
اكتشف ميزة LiveAgent القادمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تصيغ ردود التذاكر البريدية المخصصة من قاعدة المعرفة لديك، مما يعزز سرعة الاستجابة والدقة. ارتقِ بخد...
3 دقيقة قراءة
AI
Features
+2
تحديثات LiveAgent يوليو 2023: إصلاحات الأخطاء وتحسينات التصميم
استكشف تحديثات LiveAgent في يوليو 2023 بما في ذلك إصلاحات الأخطاء وترقيات التصميم وتحسين رؤية التذاكر والمرفقات الآمنة والتقارير المحسّنة للدردشة....
4 دقيقة قراءة
Updates
News
+2
تحديثات LiveAgent الشهرية: طبعة سبتمبر
استكشف تحديثات LiveAgent في سبتمبر، التي تتضمن تصنيف وكلاء معاد صياغته، وتكامل رسائل Facebook السلس، والترجمات السلسة، وقاعدة معارف محسّنة، ومرشحات تذاكر شفافة....
3 دقيقة قراءة
Updates
News
+1
تحديثات LiveAgent الشهرية: إصدار يونيو
اكتشف تحديثات LiveAgent في يونيو مع إصلاحات وتحسينات رئيسية: تباين نصي أفضل، جلب البريد الإلكتروني، تكامل Facebook، والمزيد!...
5 دقيقة قراءة
Updates
News
+1
تحديثات LiveAgent الشهرية: إصدار مايو
اكتشف تحديثات LiveAgent في مايو! سلوك البريد الإلكتروني المحسّن، وإصلاح المرشحات والعلامات، وتحسين المكونات الإضافية والمزيد لدعم العملاء الفعال....
3 دقيقة قراءة
Updates
News
+1
تحديثات LiveAgent الشهرية: إصدار أكتوبر
اكتشف تحديثات LiveAgent في أكتوبر: معرّفات الأخطاء للإصلاحات الأسرع، الأدوات المحدثة، أرشفة الوسوم، تحسينات SLA، ميزات الذكاء الاصطناعي والمزيد!...
2 دقيقة قراءة
Updates
News
+1
تحديثات LiveAgent الشهرية: إصدار أغسطس
استكشف تحديثات LiveAgent في أغسطس بما في ذلك كشف كتابة الوكيل، ومرفقات الملفات في النماذج، وتوافق PHP 8.2، وتحسين قدرات البحث، وإصلاحات متعددة للأخطاء....
5 دقيقة قراءة
Updates
Features
+1
تحديث LiveAgent 5.24 - تعرف على أحدث الميزات
اكتشف LiveAgent 5.24 مع ميزات جديدة وتكامل Salesforce وفرز العلامات المحسّن والمزيد. قم بالتسجيل للحصول على حساب مجاني اليوم!...
2 دقيقة قراءة
Updates
Features
+2
أفضل 15 بديل ومنافس لـ Aircall لعام 2025
اكتشف أفضل 15 بديلاً لـ Aircall لعام 2025! قارن الميزات والتسعير والدعم للعثور على أفضل أدوات الاتصال لعملك....
14 دقيقة قراءة
Aircall
Alternatives
+3
LiveAgent 5.39 – التحسينات والإصلاحات
اكتشف LiveAgent 5.39، الذي يتميز بتكامل SSO مع Google و Microsoft و Facebook و Okta، وتحسين تحليل البريد الإلكتروني، وتحسين وظائف WhatsApp و Facebook. استمتع با...
4 دقيقة قراءة
Updates
Features
+1
LiveAgent 5.37 – المزيد من الإصلاحات والتحديثات لميزاتنا
يحل تحديث LiveAgent 5.37 مشاكل مثل البحث في قاعدة المعرفة وقواعد علامات WhatsApp وعمل الدردشة مع تحسين الميزات الموجودة. جرّبه مجاناً لتحسين دعم العملاء باستخدا...
3 دقيقة قراءة
Updates
News
+2
LiveAgent 5.36 – التحسينات والإصلاحات
اكتشف LiveAgent 5.36! أذونات التقارير المحسّنة، ومعالجة المكالمات، وإعداد البريد الإلكتروني، وإصلاحات الأخطاء لدعم العملاء السلس. تعرف على المزيد الآن!...
3 دقيقة قراءة
Product Updates
Features
+1
LiveAgent 5.35 – جولة أخرى من التحسينات والإصلاحات
تحديث LiveAgent 5.35 يحسّن تجربة المستخدم من خلال تحميل الدردشة غير المتزامن وألوان دردشة جديدة ويصلح الأخطاء في مرفقات البريد الإلكتروني وفتح التذاكر وعرض الدر...
3 دقيقة قراءة
Updates
News
+1
LiveAgent 5.34 – يجلب العديد من التحسينات
تتضمن تحديث LiveAgent 5.34 سجلات أذونات للأدوار المخصصة، وترتيب علامات التذاكر القابل للتخصيص، ورسائل الحالة المحسّنة، وتوسيع تلقائي لعرض التذاكر على الأجهزة ال...
4 دقيقة قراءة
News
Updates
+1
LiveAgent 5.33 – تحسينات واجهة المستخدم المهمة والإصلاحات الجديدة
تحديث LiveAgent 5.33 يحسّن واجهة المستخدم بتصميم علامات تبويب جديد ومؤشر حالة التذكرة وتحسينات المحادثة. كما يتضمن تغيير حجم القائمة الرئيسية وتحسينات صندوق إجر...
4 دقيقة قراءة
Updates
Features
+2
LiveAgent 5.32 – تحسينات التصميم والإصلاحات الأخرى
تحديث LiveAgent 5.32 يحسّن التصميم ويحل مشاكل مثل اختفاء المرفقات وأخطاء زر الحفظ وأوقات التحميل الطويلة....
2 دقيقة قراءة
Product Update
Bug Fixes
+1
LiveAgent 5.31 – سمة دردشة جديدة وتحسينات إضافية في التطبيق
يقدم LiveAgent 5.31 سمة دردشة جديدة Minimal، وألوان قابلة للتخصيص، وتحسينات في تصميم الدردشة، وتعليقات فيسبوك، وحسابات البريد الإلكتروني، وأيقونات حالة الوكلاء....
2 دقيقة قراءة
Updates
News
+2
LiveAgent 5.30 – التحديث مع تحسينات جديدة
اكتشف LiveAgent 5.30 مع معالجة التذاكر المحسّنة وسجلات الأحداث متعددة اللغات وإغلاق علامات التبويب بالنقر الأوسط وإصلاحات التصميم والحل الشامل للأخطاء لتحسين سه...
4 دقيقة قراءة
Updates
News
+2
LiveAgent 5.29 – نحن نجلب ميزات جديدة مثيرة للاهتمام
اكتشف LiveAgent 5.29! تتضمن الميزات الجديدة الأدوار المخصصة، جدولة الهاتف، تنسيق التاريخ ISO، مكون إضافي لترحيل Intercom والمزيد من الإصلاحات!...
5 دقيقة قراءة
Product Updates
Features
+1
LiveAgent 5.28 – التركيز على الإصلاحات والتحسينات
اكتشف LiveAgent 5.28! عزز سير العمل بإصلاحات البريد الإلكتروني والتذاكر وفيسبوك، بالإضافة إلى أنواع مجموعات البريد الإلكتروني الجديدة وتحديثات مفتاح API. تعرف ع...
7 دقيقة قراءة
Updates
News
+2
LiveAgent 5.27 متاح الآن
تحديث LiveAgent 5.27 يحسّن ميزات مركز الاتصالات وخيارات التكوين ويصلح الأخطاء لتحسين الأداء وتجربة المستخدم....
3 دقيقة قراءة
Updates
Features
+2
LiveAgent 5.26 – ميزات جديدة وتحسينات وإصلاحات مهمة
يقدم LiveAgent 5.26 شريط بحث المكونات الإضافية، ونوافذ منبثقة لتفاصيل الوكيل والعميل، وعلامات تبويب مرفقات متعددة، ومحرر قوالب أكبر. تتضمن الإصلاحات فتح التذاكر...
4 دقيقة قراءة
Updates
Features
+1
LiveAgent 5.25 – ميزات جديدة وتحسينات وإصلاحات مهمة
اكتشف LiveAgent 5.25 مع ميزات جديدة وتحسينات البريد الإلكتروني وإصلاحات الأمان والوظائف المحسّنة. قم بالترقية الآن للحصول على تجربة أفضل!...
3 دقيقة قراءة
Updates
News
+2
9 نصائح للاستخدام الفعال للذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء في 2025
اكتشف 9 نصائح للاستفادة من الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء في 2025. تعرف على كيفية تحسين الذكاء الاصطناعي لتجارب العملاء وتحسين عمليات الدعم والمساعدة في اتخاذ...
16 دقيقة قراءة
AI
Customer Service
+3
