هل الدردشة الحية لديك لا ترتقى لمستوى توقعاتك؟ هل انت مستعد لبديل دردشة حية؟
مقارنتنا الشاملة ستلقى بعض الضوء على اشهر حلول الدردشة الحية، مزاياها وتقييمات العملاء!
المزايا | Liveagent
Tقم بتجربة اسرع اداة للدردشة الحية مجانا! لا يوجد حاجة لبطاقة ائتمان.
| LiveChat Inc.
قارن LiveChat Inc. مع LiveAgent.
|
Intercom
قارن Intercom مع LiveAgent.
|
Zendesk
قارن Zendesk مع LiveAgent.
|
Olark
قارن Olark مع LiveAgent.
|
|
---|---|---|---|---|---|---|
Rating | التتقييم العام
تقييمات البرنامج الشاملة من مستخدمين متحققين على Capterra.
|
4.7
LiveAgent حصل على تقييم عام شامل 4،7 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين علىCapterra.
|
4.6
LiveChat Inc. حصل على تقييم عام شامل 4،6 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين
|
4.5
Intercom حصل على تقييم عام شامل 4،5 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين
|
4.3
Zendesk حصل على تقييم عام شامل 4،3 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين
|
4.5
Olark حصل على تقييم عام شامل 4،7 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين
|
سهولة الاستخدام
سهولة الاستخدام من المستخدمين المتحققين على Capterra.
|
4.6
LiveAgent تم تقييمه 4،6 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra.
|
4.7
LiveChat Inc. تم تقييمه 4،7 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra.
|
4.4
Intercomتم تقييمه 4،4 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra.
|
4.3
Zendesk تم تقييمه 4،3 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra.
|
4.7
Olarkتم تقييمه 4،7 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra..
|
دعم العملاء
تقييم دعم العملاء من العملاء المتحققين على Capterra.
|
4.7
LiveAgent تم تقييمه 4،7 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
|
4.6
LiveChat Inc. تم تقييمه 4،6 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
|
4.3
Intercom تم تقييمه 4،3 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
|
4.2
Zndesk تم تقييمه 4،2 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
|
4.6
Olark تم تقييمه 4،6 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
|
القيمة مقابل المال
القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
|
4.7
LiveAgent تم تقييمه 4،7 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
|
4.5
LiveChat Inc. تم تقييمه 4،5 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
|
4.0
Intercom تم تقييمه 4،0 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
|
4.1
Zendesk تم تقييمه 4،1 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
|
4.5
Olark تم تقييمه 4،5 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra..
|
|
سعر البرنامج بالدولار الامريكي في الشهر. |
$15-$39للوكيل/للشهر
نطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر.
|
$19-$59للوكيل/للشهر
نطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر..
|
$39-$49للوكيل/للشهر
Tنطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر..
|
$49-$99للوكيل/للشهر
نطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر.
|
$19للوكيل/للشهر
نطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر..
|
|
اجابات معلبة
قم بإنشاء إجابات محددة مسبقًا للأسئلة المتداولة التي يمكن نشرها بنقرة واحدة.
|
LiveAgent يقدم اجابات معلبة
|
LiveChat Inc. يقدم اجابات معلبة.
|
Intercom يقدم اجابات معلبة.
|
Zendesk يقدم اجابات معلبة
|
Olark يقدم اجابات معلبة
|
|
علامة تجارية قابلة للتخصيص
الاختيار لاستخدام علامة بيضاء ( بدون علامة تجارية)
|
LiveAgent يقدم علامة تجارية قابلة للتخصيص.
|
LiveChat Inc. يقدم علامة تجارية قابلة للتخصيص.
|
Intercom يقدم علامة تجارية قابلة للتخصيص.
|
Zendesk يقدم علامة تجارية قابلة للتخصيص.
|
Olark يقدم علامة تجارية قابلة للتخصيص.
|
|
استهداف جغرافي
أرسل لزوار موقعك على الويب دعوات دردشة مخصصة أو اعرض أزرار دردشة مخصصة متعددة اللغات بناءً على موقعهم الجغرافي.
|
LiveAgent يقدم
استهداف جغرافي.
|
LiveChat Inc. يقدم
استهداف جغرافي.
|
Intercom يقدم
استهداف جغرافي.
|
Zendesk يقدم
استهداف جغرافي.
|
Olark يقدم
استهداف جغرافي.
|
|
نماذج عدم اتصال
قم بتمكين زوار الموقع من الاتصال بك خارج ساعات العمل من خلال نماذج الدردشة غير المتصلة التي يتم تحويلها على الفور إلى تذاكر ويمكن الرد عليها خلال ساعات العمل.
|
LiveAgent يقدم
نماذج عدم اتصال.
|
LiveChat Inc. يقدم
نماذج عدم اتصال.
|
Intercom لا يقدم
نماذج عدم اتصال.
|
Zendesk يقدم
نماذج عدم اتصال.
|
Olark يقدم
نماذج عدم اتصال.
|
|
دردشة استباقية
قم بدعوة زوار موقعك على الويب تلقائيًا إلى الدردشة بناءً على قواعد محددة مسبقًا.
|
LiveAgent يقدم دعوات دردشة استباقية.
|
LiveChat Inc. يقدم دعوات دردشة استباقية.
|
Intercom يقدم دعوات دردشة استباقية.
|
Zendesk يقدم دعوات دردشة استباقية.
|
Olark يقدم دعوات دردشة استباقية.
|
|
مشاركة الشاشة
مشاركة الشاشة بين العملاء والوكلاء لحل المشاكل بشكل اسرع.
|
LiveAgent يقدم
مشاركة الشاشة.
|
LiveChat Inc. يقدم مشاركة الشاشة.
|
Intercom يقدم مشاركة الشاشة.
|
Zendesk لا يقدم مشاركة الشاشة.
|
Olark لا يقدم مشاركة الشاشة.
|
|
التحويل/التوجيه
قم تلقائيًا بتوجيه الدردشات أو نقلها يدويًا إلى الوكلاء الأفضل تجهيزًا للإجابة على أسئلة العملاء.
|
LiveAgent يقدم نقل الدردشة/توجيه الدردشة.
|
LiveChat Inc. يقدم نقل الدردشة/توجيه الدردشة.
|
Intercom يقدم نقل الدردشة/توجيه الدردشة.
|
Zendesk يقدم نقل الدردشة/توجيه الدردشة.
|
Olark يقدم نقل الدردشة/توجيه الدردشة..
|
|
تكامل الاطراف الخارجية
التكامل مع البرامج والأدوات والشبكات الشائعة ، مثل الوسائط الاجتماعية أو إدارات علاقات العملاء أو معالجات الدفع.
|
LiveAgent يقدم تكامل الاطراف الخارجية.
|
LiveChat Inc. يقدم يقدم تكامل الاطراف الخارجية.
|
Intercom يقدم يقدم تكامل الاطراف الخارجية.
|
Zendesk يقدم يقدم تكامل الاطراف الخارجية.
|
Olark يقدم تكامل الاطراف الخارجية.
|
|
نظرة خاطفة على الرسالة
عرض في الوقت الفعلي لما يكتبه العميل في مربع الدردشة.
|
LiveAgent يقدم نظرة خاطفة على الرسالة.
|
LiveChat Inc. يقدم نظرة خاطفة على الرسالة.
|
Intercom لا يقدم نظرة خاطفة على الرسالة.
|
Zendesk لا يقدم نظرة خاطفة على الرسالة.
|
Olark لا يقدم نظرة خاطفة على الرسالة.
|
|
تاريخ دردشة غير محدود
لا يوجد حدود لعدد الدردشات المسجلة والتي يمكن استرجاعها في اي وقت.
|
LiveAgent يقدم تاريخ دردشة غير محدود.
|
فقط في خطط $39+/شهرياً
في LiveChat Inc. تاريخ الدردشة غير المحدود غير متاح في خطة 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا.
|
Intercom يقدم تاريخ دردشة غير محدود.
|
Zendesk يقدم تاريخ دردشة غير محدود.
|
Olark يقدم تاريخ دردشة غير محدود.
|
|
مراقبة زوار غير محدودة
لا يوجد حدود لعدد زوار الموقع الذين يمكنك مراقبتهم
|
LiveAgent يقدم مراقبة زوار غير محدودة.
|
LiveChat Inc. يقدم مراقبة زوار غير محدودة.
|
Intercom يقدم مراقبة زوار غير محدودة.
|
Zendesk يقدم مراقبة زوار غير محدودة.
|
Olark يقدم مراقبة زوار غير محدودة.
|
|
علامات الدردشة
أضف علامات إلى أي محادثة لعرض محتوياتها في لمح البصر أو لتسهيل العثور عليها.
|
LiveAgent يقدم علامات الدردشة.
|
Only in $39+/month plans
في LiveChat Inc. لا تتوفر علامات الدردشة في خطة 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا.
|
Intercom يقدم علامات الدردشة
|
Zendesk يقدم علامات الدردشة.
|
Olark oيقدم علامات الدردشة.
|
قم بتحويل زوار الموقع الى عملاء يدفعون مع دعوات الدردشة المخصصة بناء على افكار ادارة علاقات العملاء ومتابعة السلوك.
قم بتوفير أكثر من 15 ساعة عمل كل اسبوع عن طريق الاجابة على اكثر الاسئلة الشائعة مع الاجابات المعلبة.
قم بانشاء عدد غير محدود من الاجابات وقم بنشرهم بنقرة واحدة.
قم بنسخ ولزق صورة من الكود الخاص بك في موقعك لبدء المتابعة والدردشة مع زوار موقعك في الوقت الحقيقي.
اختار ازرار الدردشة، نوافذ الدردشة، ونماذج قبل الدردشة والدردشة الغير متصلة من معرضنا أو قم بإنشاء معرض خاص بك باستخدام CSS مخصص.
توقع احتياجات كل عميل عن طريق اخذ نظرة خاطفة على ما يكتبه في صندوق الدردشة قبل ان يضغط على ارسال.
عزز التجربة الإيجابية من خلال ادارة علاقات العملاء المدمج الذي يتيح لك عرض جميع معلومات العملاء والمشتريات السابقة والاستفسارات السابقة.
قم بامداد عملائك بادوات المساعدة الذاتية التي تتكامل بشكل مباشر مع اداة دردشتك. قم بتقليل احمال تذاكر الدعم وزيادة المبيعات عن طريق بديل الدردشة الحية لدينا من اليوم!
ابق متابعا لاداء فريقك.
قم بضبط فترات عمل الوكلاء بناء على احجام الدردشة وساعات الذروة، راقم من يدردش مع من، وما الذي يقولوه، وتعلم من تقييمات وكلائك.
لا يوجد توقع او تخمينات بعد الان.
قم بمتابعة رحلة حل مشكلة عميلك من البداية للنهاية عن طريق القنوات المتعددة في سلسلة التذكرة الواحدة.
LiveAgent يقدم دردشة غير متصلة بالانترنت تسمح لزوار الموقع بالتواصل معك خارج ساعات العمل
اعرف كثر عن بديل دردشتنا الحية
بديل دردشتنا الحية قابل للقياس والتعديل بنسبة 100%، سواء كنت على مسار إعلان Astra أو تحتاج إلى تقليص حجمها بشكل موسمي.
LiveAgent يمزج الدردشة الحية الممتازة، واصدار تذاكر الدعم والأتمتة التي تسمح لنا أن نقدم دعم استثائي لعملائنا
لأن افضل بديل دردشة حية يقدم مزايا اضافية بدون مصاريف اضافية!
قارن الدردشة الحية في LiveAgent مع ادوات دردشة المنافسين
وأكتشف اي منهم يقدم نسبة سعر وقيمة أفضل
لمكتب المساعدة لديك.
Roman Bosch
Partly
إنه لمن دواعي سروري أن يكون لديك بوابة رائعة تعمل على تحسين خدمة العملاء لدينا.
Christine Preusler
HostingAdvice
يمكّن LiveAgent وكلائنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.
كارل ديتريخ
شركة Covomo
يساعدك LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين هما: تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات
هيندرك هينز
التسويق عبر الإنترنت الخاص ب HEWO
نحن نستخدم LiveAgent منذ شهر أغسطس ونحن راضون حقًا عنه.
Matt Janaway
The Workplace Depot
وجدنا أن LiveAgent أفضل من يقدمون خدمة المحادثة الفورية على الإطلاق.
Viviane Carter
CSI Products
نحن نستخدم LiveAgent في جميع المواقع الإلكترونية التجارية الخاصة بنا، فالأداة سهلة الاستخدام وتعمل على تحسين الإنتاجية.
Christian Lange
Lucky-Bike
بعد استخدام LiveAgent أصبحنا قادرين على توفير الدعم لزبائننا أينما كانوا.
جينس مالمكفيست
Projure
يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بجعل خدمة العملاء أفضل وأكثر فعالية.
كاتانا الكسندرو
Websignal
أنا متأكد من أننا سنقضي 90٪ من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent.
جان وينك
All British Casino
مع LiveAgent يمكننا أن نجعل لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عائد أعلى.
اللان بجيركان
Norske Automaten
LiveAgent واقعية، وبسعر معقول، وببساطة هى اختيار رائع لأي عمل على الانترنت سريع!
سيسسي بوتتشير
Study Portals
نحن نحبه لأنه سهل الاستخدام ويقدم وظائف ممتازة، مثل خصائص اصدار تقارير مفيدة
بيتر كونينج
TypoAssassin
نحن نحب LiveAgent - انه يجعل دعم عملائنا أسهل
ارانزازو ف
Factorchic
نحن نريد ان نقدم لعملائنا افضل تجربة دعم. لهذا اخترنا LiveAgent
ريك نوسكي
MyFutureBusiness
من اول الضبط حتى الدعم المستمر وكل شئ بينهم، فريق LiveAgent لا يتوقف عن الإبهار.
فوجشكيت كيليكسيني
123-Nakup
LiveAgent توفر لنا مئات من الدقائق الثمينة كل يوم عن طريق جعل خدمة العملاء واضحة ومرتبة
رافائيل كوباليان
Betconstruct
تكامل بلا حدود بين ممثلي الخدمة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية. كل ذلك بأقل مما كنت تدفعه مقابل...
Martin Drugaj
Atomer
لقد بدأنا استخدام برمجية LiveAgent عام 2013، ومنذ ذلك الحين، لا يُمر علينا يوم واحد دون أن نستخدمها!
إيفان جولوبوفيتش
سوق AV
إنه حل فعال من حيث التكلفة يمكنه مساعدتك في عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة.
روستيم جيمايف
مركز أنطاليا الاستشاري للغات
لم تكن يوما عملية الرد على رسائل البريد الإلكتروني من خلال Outlook بالهينة. لكن الآن، ومع برمجية LiveAgent، أصبح الرد...
راندي براين
tekRESCUE
LiveAgent رائع جدًا. مع القليل من الوقت والجهد ، قمت بتشغيله بسلاسة في بضع دقائق.
Timothy G. Keys
Marietta Corporation
أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لKayako بل أيضا باعتباره أفضل حل مع قيمة مضافة.
Mihaela Teodorescu
eFortuna
يقوم فريق الدعم دائمًا بالرد بسرعة من أجل تنفيذ الحلول.
هيلدا اندريجكوفيسوفا
TrustPay
انها تساعدنا على وضع تصنيفات لنظام تذاكر الدعم والمتابعة الاحصائية لما يريده عملائنا.
ألكسندرا دانيسوفا
Nay
نرى LiveAgent بمثابة أداة رائعة للتواصل مع عملائنا.
صامويل شماهيل
m:zone
سرّع LiveAgent وتيرة تواصلنا مع عملائنا ومنحنا خيار للدردشة معهم أيضًا.
ديفيد شاندلير
Volterman
ببساطة - LiveAgent أفضل من أي منصة أخرى بنفس السعر أو حتى المنصات ذات الأسعار الأعلى.
ديفيد شاندلير
Caucasus Communications Service
لم تكن المفاجأة في السعر المدهش فقط، وإنما في الخصائص الرائعة والإبداعية التي تقدمها لنا تلك المنصة.
بيتر لانديجينت
Support4Net
عملية تثبيت بسيطة، وخدمة دعم رائعة، وأفضل وأفضل تجربة للمستخدم.
آنا بلازيفيتش
X-Cart
وجدنا LiveAgent أداة رائعة لتسهيل كل اتصالاتنا عبر الإنترنت بعملائنا في جميع أنحاء العالم.
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
With LiveAgent, you are in control of your live chat support. Our cloud-based solution provides you with a help desk that is easy to use and manage. The pricing is simple, and you pay only for what you use. You can add, change or delete agents and services.
LiveAgent offers plenty of live chat features, such as chat history, chat overview, online visitors, internal chat, chat distribution, and more.
كن أول من يتلقى العروض الحصرية وآخر الأخبار عن منتجاتنا وخدماتنا مباشرة في صندوق البريد الالكتروني الخاص بك.
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ