تجربة مجانية
هل أنتم مستاؤون من برنامج الدردشة الحية الخاص بكم؟

اكتشف لماذا يعد LiveAgent افضل بديل للدردشة الحية في السوق.

  • ✓ لا يوجد مصاريف تنزيل    
  • ✓ خدمة عملاء 24/7    
  • ✓ لا يوجد حاجة لبطاقة ائتمانية    
  • ✓ الغاء في اي وقت
يستخدم بواسطة
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

اكتشف افضل بدائل الدردشة الحية

هل الدردشة الحية لديك لا ترتقى لمستوى توقعاتك؟ هل انت مستعد لبديل دردشة حية؟

مقارنتنا الشاملة ستلقى بعض الضوء على اشهر حلول الدردشة الحية، مزاياها وتقييمات العملاء!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
المزايا Liveagent
Tقم بتجربة اسرع اداة للدردشة الحية مجانا! لا يوجد حاجة لبطاقة ائتمان.
LiveChat Inc.
قارن LiveChat Inc. مع LiveAgent.
Intercom
قارن Intercom مع LiveAgent.
Zendesk
قارن Zendesk مع LiveAgent.
Olark
قارن Olark مع LiveAgent.
Rating التتقييم العام
تقييمات البرنامج الشاملة من مستخدمين متحققين على Capterra.
4.7
LiveAgent حصل على تقييم عام شامل 4،7 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين علىCapterra.
4.6
LiveChat Inc. حصل على تقييم عام شامل 4،6 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين
4.5
Intercom حصل على تقييم عام شامل 4،5 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين
4.3
Zendesk حصل على تقييم عام شامل 4،3 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين
4.5
Olark حصل على تقييم عام شامل 4،7 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين
سهولة الاستخدام
سهولة الاستخدام من المستخدمين المتحققين على Capterra.
4.6
LiveAgent تم تقييمه 4،6 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra.
4.7
LiveChat Inc. تم تقييمه 4،7 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra.
4.4
Intercomتم تقييمه 4،4 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra.
4.3
Zendesk تم تقييمه 4،3 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra.
4.7
Olarkتم تقييمه 4،7 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra..
دعم العملاء
تقييم دعم العملاء من العملاء المتحققين على Capterra.
4.7
LiveAgent تم تقييمه 4،7 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
4.6
LiveChat Inc. تم تقييمه 4،6 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
4.3
Intercom تم تقييمه 4،3 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
4.2
Zndesk تم تقييمه 4،2 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
4.6
Olark تم تقييمه 4،6 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
القيمة مقابل المال
القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
4.7
LiveAgent تم تقييمه 4،7 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
4.5
LiveChat Inc. تم تقييمه 4،5 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
4.0
Intercom تم تقييمه 4،0 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
4.1
Zendesk تم تقييمه 4،1 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
4.5
Olark تم تقييمه 4،5 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra..
سعر البرنامج بالدولار الامريكي في الشهر.
$15-$39للوكيل/للشهر نطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر.
$19-$59للوكيل/للشهر نطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر..
$39-$49للوكيل/للشهر Tنطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر..
$49-$99للوكيل/للشهر نطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر.
$19للوكيل/للشهر نطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر..
اجابات معلبة
قم بإنشاء إجابات محددة مسبقًا للأسئلة المتداولة التي يمكن نشرها بنقرة واحدة.
LiveAgent يقدم اجابات معلبة
LiveChat Inc. يقدم اجابات معلبة.
Intercom يقدم اجابات معلبة.
Zendesk يقدم اجابات معلبة
Olark يقدم اجابات معلبة
علامة تجارية قابلة للتخصيص
الاختيار لاستخدام علامة بيضاء ( بدون علامة تجارية)
LiveAgent يقدم علامة تجارية قابلة للتخصيص.
LiveChat Inc. يقدم علامة تجارية قابلة للتخصيص.
Intercom يقدم علامة تجارية قابلة للتخصيص.
Zendesk يقدم علامة تجارية قابلة للتخصيص.
Olark يقدم علامة تجارية قابلة للتخصيص.
استهداف جغرافي
أرسل لزوار موقعك على الويب دعوات دردشة مخصصة أو اعرض أزرار دردشة مخصصة متعددة اللغات بناءً على موقعهم الجغرافي.
LiveAgent يقدم استهداف جغرافي.
LiveChat Inc. يقدم استهداف جغرافي.
Intercom يقدم استهداف جغرافي.
Zendesk يقدم استهداف جغرافي.
Olark يقدم استهداف جغرافي.
نماذج عدم اتصال
قم بتمكين زوار الموقع من الاتصال بك خارج ساعات العمل من خلال نماذج الدردشة غير المتصلة التي يتم تحويلها على الفور إلى تذاكر ويمكن الرد عليها خلال ساعات العمل.
LiveAgent يقدم نماذج عدم اتصال.
LiveChat Inc. يقدم نماذج عدم اتصال.
Intercom لا يقدم نماذج عدم اتصال.
Zendesk يقدم نماذج عدم اتصال.
Olark يقدم نماذج عدم اتصال.
دردشة استباقية
قم بدعوة زوار موقعك على الويب تلقائيًا إلى الدردشة بناءً على قواعد محددة مسبقًا.
LiveAgent يقدم دعوات دردشة استباقية.
LiveChat Inc. يقدم دعوات دردشة استباقية.
Intercom يقدم دعوات دردشة استباقية.
Zendesk يقدم دعوات دردشة استباقية.
Olark يقدم دعوات دردشة استباقية.
مشاركة الشاشة
مشاركة الشاشة بين العملاء والوكلاء لحل المشاكل بشكل اسرع.
LiveAgent يقدم مشاركة الشاشة.
LiveChat Inc. يقدم مشاركة الشاشة.
Intercom يقدم مشاركة الشاشة.
Zendesk لا يقدم مشاركة الشاشة.
Olark لا يقدم مشاركة الشاشة.
التحويل/التوجيه
قم تلقائيًا بتوجيه الدردشات أو نقلها يدويًا إلى الوكلاء الأفضل تجهيزًا للإجابة على أسئلة العملاء.
LiveAgent يقدم نقل الدردشة/توجيه الدردشة.
LiveChat Inc. يقدم نقل الدردشة/توجيه الدردشة.
Intercom يقدم نقل الدردشة/توجيه الدردشة.
Zendesk يقدم نقل الدردشة/توجيه الدردشة.
Olark يقدم نقل الدردشة/توجيه الدردشة..
تكامل الاطراف الخارجية
التكامل مع البرامج والأدوات والشبكات الشائعة ، مثل الوسائط الاجتماعية أو إدارات علاقات العملاء أو معالجات الدفع.
LiveAgent يقدم تكامل الاطراف الخارجية.
LiveChat Inc. يقدم يقدم تكامل الاطراف الخارجية.
Intercom يقدم يقدم تكامل الاطراف الخارجية.
Zendesk يقدم يقدم تكامل الاطراف الخارجية.
Olark يقدم تكامل الاطراف الخارجية.
نظرة خاطفة على الرسالة
عرض في الوقت الفعلي لما يكتبه العميل في مربع الدردشة.
LiveAgent يقدم نظرة خاطفة على الرسالة.
LiveChat Inc. يقدم نظرة خاطفة على الرسالة.
Intercom لا يقدم نظرة خاطفة على الرسالة.
Zendesk لا يقدم نظرة خاطفة على الرسالة.
Olark لا يقدم نظرة خاطفة على الرسالة.
تاريخ دردشة غير محدود
لا يوجد حدود لعدد الدردشات المسجلة والتي يمكن استرجاعها في اي وقت.
LiveAgent يقدم تاريخ دردشة غير محدود.
فقط في خطط $39+/شهرياً في LiveChat Inc. تاريخ الدردشة غير المحدود غير متاح في خطة 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا.
Intercom يقدم تاريخ دردشة غير محدود.
Zendesk يقدم تاريخ دردشة غير محدود.
Olark يقدم تاريخ دردشة غير محدود.
مراقبة زوار غير محدودة
لا يوجد حدود لعدد زوار الموقع الذين يمكنك مراقبتهم
LiveAgent يقدم مراقبة زوار غير محدودة.
LiveChat Inc. يقدم مراقبة زوار غير محدودة.
Intercom يقدم مراقبة زوار غير محدودة.
Zendesk يقدم مراقبة زوار غير محدودة.
Olark يقدم مراقبة زوار غير محدودة.
علامات الدردشة
أضف علامات إلى أي محادثة لعرض محتوياتها في لمح البصر أو لتسهيل العثور عليها.
LiveAgent يقدم علامات الدردشة.
Only in $39+/month plans في LiveChat Inc. لا تتوفر علامات الدردشة في خطة 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا.
Intercom يقدم علامات الدردشة
Zendesk يقدم علامات الدردشة.
Olark oيقدم علامات الدردشة.

موثوق به من قبل أكثر من 30.000 شركة و 150 مليون مستخدم

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

راقب السلوك وتفاعل في الوقت الصحيح

قم بتحويل زوار الموقع الى عملاء يدفعون مع دعوات الدردشة المخصصة بناء على افكار ادارة علاقات العملاء ومتابعة السلوك.

قم بزيادة فعلية الوكيل عن طريق الاجابات المعلبة

قم بتوفير أكثر من 15 ساعة عمل كل اسبوع عن طريق الاجابة على اكثر الاسئلة الشائعة مع الاجابات المعلبة.

قم بانشاء عدد غير محدود من الاجابات وقم بنشرهم بنقرة واحدة.

Canned messages Macros LiveAgent
live chat

قم باعداد دردشتك الحية في ثواني

قم بنسخ ولزق صورة من الكود الخاص بك في موقعك لبدء المتابعة والدردشة مع زوار موقعك في الوقت الحقيقي.

قم بالتعديل بنقرات قليلة

اختار ازرار الدردشة، نوافذ الدردشة، ونماذج قبل الدردشة والدردشة الغير متصلة من معرضنا أو قم بإنشاء معرض خاص بك باستخدام CSS مخصص.

LiveAgent-customize-chat-window

كن على علم

توقع احتياجات كل عميل عن طريق اخذ نظرة خاطفة على ما يكتبه في صندوق الدردشة قبل ان يضغط على ارسال.

عزز التجربة الإيجابية من خلال ادارة علاقات العملاء المدمج الذي يتيح لك عرض جميع معلومات العملاء والمشتريات السابقة والاستفسارات السابقة.

integrated kb 2

دعم بدون مجهود يزيد المبيعات

قم بامداد عملائك بادوات المساعدة الذاتية التي تتكامل بشكل مباشر مع اداة دردشتك. قم بتقليل احمال تذاكر الدعم وزيادة المبيعات عن طريق بديل الدردشة الحية لدينا من اليوم!

ضع حدا لخدمة العملاء السيئة

ابق متابعا لاداء فريقك.

قم بضبط فترات عمل الوكلاء بناء على احجام الدردشة وساعات الذروة، راقم من يدردش مع من، وما الذي يقولوه، وتعلم من تقييمات وكلائك.

Reports-Liveagent-feature

اوصل النقاط

لا يوجد توقع او تخمينات بعد الان.

قم بمتابعة رحلة حل مشكلة عميلك من البداية للنهاية عن طريق القنوات المتعددة في سلسلة التذكرة الواحدة.

قدم دعم على مدار الساعة

LiveAgent  يقدم دردشة غير متصلة بالانترنت تسمح لزوار الموقع بالتواصل معك خارج ساعات العمل

اعرف كثر عن بديل دردشتنا الحية

contact form side
Real-time-chat

100% قابل للتكيف وللقياس

بديل دردشتنا الحية قابل للقياس والتعديل بنسبة 100%،  سواء كنت على مسار إعلان Astra أو تحتاج إلى تقليص حجمها بشكل موسمي.

Peter Komornik

LiveAgent يمزج الدردشة الحية الممتازة، واصدار تذاكر الدعم والأتمتة التي تسمح لنا أن نقدم دعم استثائي لعملائنا

Peter Komornik, CEO
logo slido black

لماذا يعد LiveAgent افضل بديل دردشة حية

لأن افضل بديل دردشة حية يقدم مزايا اضافية بدون مصاريف اضافية!

احصل على أفضل قيمة مقابل أموالك واكتشف كيف يتعامل برنامج LiveAgent مع حلول التذاكر المنافسة.

قارن الدردشة الحية في LiveAgent مع ادوات دردشة المنافسين
وأكتشف اي منهم يقدم نسبة سعر وقيمة أفضل
لمكتب المساعدة لديك.

دعنا نسمع من عملائنا

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    إنه لمن دواعي سروري أن يكون لديك بوابة رائعة تعمل على تحسين خدمة العملاء لدينا.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    يمكّن LiveAgent وكلائنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.

  • Karl Dieterich

    كارل ديتريخ

    شركة Covomo

    يساعدك LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين هما: تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات

  • Hendrik Henze

    هيندرك هينز

    التسويق عبر الإنترنت الخاص ب HEWO

    نحن نستخدم LiveAgent منذ شهر أغسطس ونحن راضون حقًا عنه.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    وجدنا أن LiveAgent أفضل من يقدمون خدمة المحادثة الفورية على الإطلاق.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    نحن نستخدم LiveAgent في جميع المواقع الإلكترونية التجارية الخاصة بنا، فالأداة سهلة الاستخدام وتعمل على تحسين الإنتاجية.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    بعد استخدام LiveAgent أصبحنا قادرين على توفير الدعم لزبائننا أينما كانوا.

  • Jens Malmqvist

    جينس مالمكفيست

    Projure

    يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بجعل خدمة العملاء أفضل وأكثر فعالية.

  • user testimonials

    كاتانا الكسندرو

    Websignal

    أنا متأكد من أننا سنقضي 90٪ من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent.

  • JanWienk

    جان وينك

    All British Casino

    مع LiveAgent يمكننا أن نجعل لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عائد أعلى.

  • Allan Bjerkan

    اللان بجيركان

    Norske Automaten

    LiveAgent واقعية، وبسعر معقول، وببساطة هى اختيار رائع لأي عمل على الانترنت سريع!

  • Sissy Böttcher

    سيسسي بوتتشير

    Study Portals

    نحن نحبه لأنه سهل الاستخدام ويقدم وظائف ممتازة، مثل خصائص اصدار تقارير مفيدة

  • Peter Koning

    بيتر كونينج

    TypoAssassin

    نحن نحب LiveAgent - انه يجعل دعم عملائنا أسهل

  • user testimonials

    ارانزازو ف

    Factorchic

    نحن نريد ان نقدم لعملائنا افضل تجربة دعم. لهذا اخترنا LiveAgent

  • Rick Nuske

    ريك نوسكي

    MyFutureBusiness

    من اول الضبط حتى الدعم المستمر وكل شئ بينهم، فريق LiveAgent لا يتوقف عن الإبهار.

  • Vojtech Kelecsenyi

    فوجشكيت كيليكسيني

    123-Nakup

    LiveAgent توفر لنا مئات من الدقائق الثمينة كل يوم عن طريق جعل خدمة العملاء واضحة ومرتبة

  • Rafael Kobalyan

    رافائيل كوباليان

    Betconstruct

    تكامل بلا حدود بين ممثلي الخدمة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية. كل ذلك بأقل مما كنت تدفعه مقابل...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    لقد بدأنا استخدام برمجية LiveAgent عام 2013، ومنذ ذلك الحين، لا يُمر علينا يوم واحد دون أن نستخدمها!

  • Ivan Golubović

    إيفان جولوبوفيتش

    سوق AV

    إنه حل فعال من حيث التكلفة يمكنه مساعدتك في عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة.

  • user testimonials

    روستيم جيمايف

    مركز أنطاليا الاستشاري للغات

    لم تكن يوما عملية الرد على رسائل البريد الإلكتروني من خلال Outlook بالهينة. لكن الآن، ومع برمجية LiveAgent، أصبح الرد...

  • Randy Bryan

    راندي براين

    tekRESCUE

    LiveAgent رائع جدًا. مع القليل من الوقت والجهد ، قمت بتشغيله بسلاسة في بضع دقائق.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لKayako بل أيضا باعتباره أفضل حل مع قيمة مضافة.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    يقوم فريق الدعم دائمًا بالرد بسرعة من أجل تنفيذ الحلول.

  • Hilda Andrejkovičová

    هيلدا اندريجكوفيسوفا

    TrustPay

    انها تساعدنا على وضع تصنيفات لنظام تذاكر الدعم والمتابعة الاحصائية لما يريده عملائنا.

  • user testimonials

    ألكسندرا دانيسوفا

    Nay

    نرى LiveAgent بمثابة أداة رائعة للتواصل مع عملائنا.

  • user testimonials

    صامويل شماهيل

    m:zone

    سرّع LiveAgent وتيرة تواصلنا مع عملائنا ومنحنا خيار للدردشة معهم أيضًا.

  • David Chandler

    ديفيد شاندلير

    Volterman

    ببساطة - LiveAgent أفضل من أي منصة أخرى بنفس السعر أو حتى المنصات ذات الأسعار الأعلى.

  • David Chandler

    ديفيد شاندلير

    Caucasus Communications Service

    لم تكن المفاجأة في السعر المدهش فقط، وإنما في الخصائص الرائعة والإبداعية التي تقدمها لنا تلك المنصة.

  • user testimonials

    بيتر لانديجينت

    Support4Net

    عملية تثبيت بسيطة، وخدمة دعم رائعة، وأفضل وأفضل تجربة للمستخدم.

  • user testimonials

    آنا بلازيفيتش

    X-Cart

    وجدنا LiveAgent أداة رائعة لتسهيل كل اتصالاتنا عبر الإنترنت بعملائنا في جميع أنحاء العالم.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

FAQ

Why should you opt for LiveAgent as a live chat alternative?

With LiveAgent, you are in control of your live chat support. Our cloud-based solution provides you with a help desk that is easy to use and manage. The pricing is simple, and you pay only for what you use. You can add, change or delete agents and services.

What live chat features does LiveAgent offer?

LiveAgent offers plenty of live chat features, such as chat history, chat overview, online visitors, internal chat, chat distribution, and more.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي