اكتشف لماذا يعد LiveAgent افضل بديل للدردشة الحية في السوق.
- ✓ لا يوجد مصاريف تنزيل
- ✓ خدمة عملاء 24/7
- ✓ لا يوجد حاجة لبطاقة ائتمانية
- ✓ الغاء في اي وقت
يستخدم بواسطة
اكتشف افضل بدائل الدردشة الحية
هل الدردشة الحية لديك لا ترتقى لمستوى توقعاتك؟ هل انت مستعد لبديل دردشة حية؟
مقارنتنا الشاملة ستلقى بعض الضوء على اشهر حلول الدردشة الحية، مزاياها وتقييمات العملاء!
| المزايا | Liveagent
Tقم بتجربة اسرع اداة للدردشة الحية مجانا! لا يوجد حاجة لبطاقة ائتمان.
| LiveChat Inc.
قارن LiveChat Inc. مع LiveAgent.
|
Intercom
قارن Intercom مع LiveAgent.
|
Zendesk
قارن Zendesk مع LiveAgent.
|
Olark
قارن Olark مع LiveAgent.
|
|
|---|---|---|---|---|---|---|
| Rating | التتقييم العام
تقييمات البرنامج الشاملة من مستخدمين متحققين على Capterra.
|
4.7
LiveAgent حصل على تقييم عام شامل 4،7 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين علىCapterra.
|
4.6
LiveChat Inc. حصل على تقييم عام شامل 4،6 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين
|
4.5
Intercom حصل على تقييم عام شامل 4،5 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين
|
4.3
Zendesk حصل على تقييم عام شامل 4،3 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين
|
4.5
Olark حصل على تقييم عام شامل 4،7 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين
|
سهولة الاستخدام
سهولة الاستخدام من المستخدمين المتحققين على Capterra.
|
4.6
LiveAgent تم تقييمه 4،6 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra.
|
4.7
LiveChat Inc. تم تقييمه 4،7 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra.
|
4.4
Intercomتم تقييمه 4،4 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra.
|
4.3
Zendesk تم تقييمه 4،3 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra.
|
4.7
Olarkتم تقييمه 4،7 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra..
|
دعم العملاء
تقييم دعم العملاء من العملاء المتحققين على Capterra.
|
4.7
LiveAgent تم تقييمه 4،7 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
|
4.6
LiveChat Inc. تم تقييمه 4،6 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
|
4.3
Intercom تم تقييمه 4،3 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
|
4.2
Zndesk تم تقييمه 4،2 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
|
4.6
Olark تم تقييمه 4،6 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
|
| القيمة مقابل المال
القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
|
4.7
LiveAgent تم تقييمه 4،7 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
|
4.5
LiveChat Inc. تم تقييمه 4،5 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
|
4.0
Intercom تم تقييمه 4،0 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
|
4.1
Zendesk تم تقييمه 4،1 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
|
4.5
Olark تم تقييمه 4،5 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra..
|
|
| سعر البرنامج بالدولار الامريكي في الشهر. |
$15-$39للوكيل/للشهر
نطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر.
|
$19-$59للوكيل/للشهر
نطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر..
|
$39-$49للوكيل/للشهر
Tنطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر..
|
$49-$99للوكيل/للشهر
نطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر.
|
$19للوكيل/للشهر
نطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر..
|
|
| اجابات معلبة
قم بإنشاء إجابات محددة مسبقًا للأسئلة المتداولة التي يمكن نشرها بنقرة واحدة.
|
LiveAgent يقدم اجابات معلبة
|
LiveChat Inc. يقدم اجابات معلبة.
|
Intercom يقدم اجابات معلبة.
|
Zendesk يقدم اجابات معلبة
|
Olark يقدم اجابات معلبة
|
|
| علامة تجارية قابلة للتخصيص
الاختيار لاستخدام علامة بيضاء ( بدون علامة تجارية)
|
LiveAgent يقدم علامة تجارية قابلة للتخصيص.
|
LiveChat Inc. يقدم علامة تجارية قابلة للتخصيص.
|
Intercom يقدم علامة تجارية قابلة للتخصيص.
|
Zendesk يقدم علامة تجارية قابلة للتخصيص.
|
Olark يقدم علامة تجارية قابلة للتخصيص.
|
|
| استهداف جغرافي
أرسل لزوار موقعك على الويب دعوات دردشة مخصصة أو اعرض أزرار دردشة مخصصة متعددة اللغات بناءً على موقعهم الجغرافي.
|
LiveAgent يقدم
استهداف جغرافي.
|
LiveChat Inc. يقدم
استهداف جغرافي.
|
Intercom يقدم
استهداف جغرافي.
|
Zendesk يقدم
استهداف جغرافي.
|
Olark يقدم
استهداف جغرافي.
|
|
| نماذج عدم اتصال
قم بتمكين زوار الموقع من الاتصال بك خارج ساعات العمل من خلال نماذج الدردشة غير المتصلة التي يتم تحويلها على الفور إلى تذاكر ويمكن الرد عليها خلال ساعات العمل.
|
LiveAgent يقدم
نماذج عدم اتصال.
|
LiveChat Inc. يقدم
نماذج عدم اتصال.
|
Intercom لا يقدم
نماذج عدم اتصال.
|
Zendesk يقدم
نماذج عدم اتصال.
|
Olark يقدم
نماذج عدم اتصال.
|
|
| دردشة استباقية
قم بدعوة زوار موقعك على الويب تلقائيًا إلى الدردشة بناءً على قواعد محددة مسبقًا.
|
LiveAgent يقدم دعوات دردشة استباقية.
|
LiveChat Inc. يقدم دعوات دردشة استباقية.
|
Intercom يقدم دعوات دردشة استباقية.
|
Zendesk يقدم دعوات دردشة استباقية.
|
Olark يقدم دعوات دردشة استباقية.
|
|
| مشاركة الشاشة
مشاركة الشاشة بين العملاء والوكلاء لحل المشاكل بشكل اسرع.
|
LiveAgent يقدم
مشاركة الشاشة.
|
LiveChat Inc. يقدم مشاركة الشاشة.
|
Intercom يقدم مشاركة الشاشة.
|
Zendesk لا يقدم مشاركة الشاشة.
|
Olark لا يقدم مشاركة الشاشة.
|
|
| التحويل/التوجيه
قم تلقائيًا بتوجيه الدردشات أو نقلها يدويًا إلى الوكلاء الأفضل تجهيزًا للإجابة على أسئلة العملاء.
|
LiveAgent يقدم نقل الدردشة/توجيه الدردشة.
|
LiveChat Inc. يقدم نقل الدردشة/توجيه الدردشة.
|
Intercom يقدم نقل الدردشة/توجيه الدردشة.
|
Zendesk يقدم نقل الدردشة/توجيه الدردشة.
|
Olark يقدم نقل الدردشة/توجيه الدردشة..
|
|
| تكامل الاطراف الخارجية
التكامل مع البرامج والأدوات والشبكات الشائعة ، مثل الوسائط الاجتماعية أو إدارات علاقات العملاء أو معالجات الدفع.
|
LiveAgent يقدم تكامل الاطراف الخارجية.
|
LiveChat Inc. يقدم يقدم تكامل الاطراف الخارجية.
|
Intercom يقدم يقدم تكامل الاطراف الخارجية.
|
Zendesk يقدم يقدم تكامل الاطراف الخارجية.
|
Olark يقدم تكامل الاطراف الخارجية.
|
|
| نظرة خاطفة على الرسالة
عرض في الوقت الفعلي لما يكتبه العميل في مربع الدردشة.
|
LiveAgent يقدم نظرة خاطفة على الرسالة.
|
LiveChat Inc. يقدم نظرة خاطفة على الرسالة.
|
Intercom لا يقدم نظرة خاطفة على الرسالة.
|
Zendesk لا يقدم نظرة خاطفة على الرسالة.
|
Olark لا يقدم نظرة خاطفة على الرسالة.
|
|
| تاريخ دردشة غير محدود
لا يوجد حدود لعدد الدردشات المسجلة والتي يمكن استرجاعها في اي وقت.
|
LiveAgent يقدم تاريخ دردشة غير محدود.
|
فقط في خطط $39+/شهرياً
في LiveChat Inc. تاريخ الدردشة غير المحدود غير متاح في خطة 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا.
|
Intercom يقدم تاريخ دردشة غير محدود.
|
Zendesk يقدم تاريخ دردشة غير محدود.
|
Olark يقدم تاريخ دردشة غير محدود.
|
|
| مراقبة زوار غير محدودة
لا يوجد حدود لعدد زوار الموقع الذين يمكنك مراقبتهم
|
LiveAgent يقدم مراقبة زوار غير محدودة.
|
LiveChat Inc. يقدم مراقبة زوار غير محدودة.
|
Intercom يقدم مراقبة زوار غير محدودة.
|
Zendesk يقدم مراقبة زوار غير محدودة.
|
Olark يقدم مراقبة زوار غير محدودة.
|
|
| علامات الدردشة
أضف علامات إلى أي محادثة لعرض محتوياتها في لمح البصر أو لتسهيل العثور عليها.
|
LiveAgent يقدم علامات الدردشة.
|
Only in $39+/month plans
في LiveChat Inc. لا تتوفر علامات الدردشة في خطة 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا.
|
Intercom يقدم علامات الدردشة
|
Zendesk يقدم علامات الدردشة.
|
Olark oيقدم علامات الدردشة.
|
قارن LiveAgent
مع منصات اخرى
موثوق به من قبل أكثر من 30.000 شركة و 150 مليون مستخدم
راقب السلوك وتفاعل في الوقت الصحيح
قم بتحويل زوار الموقع الى عملاء يدفعون مع دعوات الدردشة المخصصة بناء على افكار ادارة علاقات العملاء ومتابعة السلوك.
قم بزيادة فعلية الوكيل عن طريق الاجابات المعلبة
قم بتوفير أكثر من 15 ساعة عمل كل اسبوع عن طريق الاجابة على اكثر الاسئلة الشائعة مع الاجابات المعلبة.
قم بانشاء عدد غير محدود من الاجابات وقم بنشرهم بنقرة واحدة.
قم باعداد دردشتك الحية في ثواني
قم بنسخ ولزق صورة من الكود الخاص بك في موقعك لبدء المتابعة والدردشة مع زوار موقعك في الوقت الحقيقي.
قم بالتعديل بنقرات قليلة
اختار ازرار الدردشة، نوافذ الدردشة، ونماذج قبل الدردشة والدردشة الغير متصلة من معرضنا أو قم بإنشاء معرض خاص بك باستخدام CSS مخصص.
كن على علم
توقع احتياجات كل عميل عن طريق اخذ نظرة خاطفة على ما يكتبه في صندوق الدردشة قبل ان يضغط على ارسال.
عزز التجربة الإيجابية من خلال ادارة علاقات العملاء المدمج الذي يتيح لك عرض جميع معلومات العملاء والمشتريات السابقة والاستفسارات السابقة.
دعم بدون مجهود يزيد المبيعات
قم بامداد عملائك بادوات المساعدة الذاتية التي تتكامل بشكل مباشر مع اداة دردشتك. قم بتقليل احمال تذاكر الدعم وزيادة المبيعات عن طريق بديل الدردشة الحية لدينا من اليوم!
ضع حدا لخدمة العملاء السيئة
ابق متابعا لاداء فريقك.
قم بضبط فترات عمل الوكلاء بناء على احجام الدردشة وساعات الذروة، راقم من يدردش مع من، وما الذي يقولوه، وتعلم من تقييمات وكلائك.
اوصل النقاط
لا يوجد توقع او تخمينات بعد الان.
قم بمتابعة رحلة حل مشكلة عميلك من البداية للنهاية عن طريق القنوات المتعددة في سلسلة التذكرة الواحدة.
قدم دعم على مدار الساعة
LiveAgent يقدم دردشة غير متصلة بالانترنت تسمح لزوار الموقع بالتواصل معك خارج ساعات العمل
اعرف كثر عن بديل دردشتنا الحية
100% قابل للتكيف وللقياس
بديل دردشتنا الحية قابل للقياس والتعديل بنسبة 100%، سواء كنت على مسار إعلان Astra أو تحتاج إلى تقليص حجمها بشكل موسمي.
LiveAgent يمزج الدردشة الحية الممتازة، واصدار تذاكر الدعم والأتمتة التي تسمح لنا أن نقدم دعم استثائي لعملائنا
لماذا يعد LiveAgent افضل بديل دردشة حية
لأن افضل بديل دردشة حية يقدم مزايا اضافية بدون مصاريف اضافية!
احصل على أفضل قيمة مقابل أموالك واكتشف كيف يتعامل برنامج LiveAgent مع حلول التذاكر المنافسة.
قارن الدردشة الحية في LiveAgent مع ادوات دردشة المنافسين
وأكتشف اي منهم يقدم نسبة سعر وقيمة أفضل
لمكتب المساعدة لديك.
دعنا نسمع من عملائنا
ستكون بأيدِِ أمينة!
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
FAQ
Why should you opt for LiveAgent as a live chat alternative?
With LiveAgent, you are in control of your live chat support. Our cloud-based solution provides you with a help desk that is easy to use and manage. The pricing is simple, and you pay only for what you use. You can add, change or delete agents and services.
What live chat features does LiveAgent offer?
LiveAgent offers plenty of live chat features, such as chat history, chat overview, online visitors, internal chat, chat distribution, and more.
كن أول من يتلقى العروض الحصرية وآخر الأخبار عن منتجاتنا وخدماتنا مباشرة في صندوق البريد الالكتروني الخاص بك.
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ