تجربة مجانية

هل تحتاج إلى بديل لـ Help Scout؟

إذا كنت تبحث عن بديل قوي لـ Help Scout، ستجد أن LiveAgent خيارًا رائعًا. يقدم البرنامج صناديق بريد إلكتروني غير محدودة وأكثر من 175 خاصية لمكتب المساعدة كي تضمن تقديم أفضل تجربة دعم لعملائك.

انتقل من Help Scout إلى LiveAgent في دقائق. نقدم خدمة المساعدة في الانتقال من Help Scout من خلال استيراد كل بياناتك من Help Scout إلى LiveAgent. نقدم تلك الخدمة مجانًا، ولا تستغرق إلا 5 دقائق.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
Person deciding between two solutions

بديل قوي لـ Powerful Help

ساعد عملاءك عبر البريد الإلكتروني والدردشة، والاتصالات الهاتفية، ووسائل التواصل الاجتماعي، وبوابة العميل، وقم بإدارة كل الاستفسارات من مكان واحد. ستحصل مع LiveAgent على صناديق بريد إلكتروني غير محدودة، وخيارات أتمتة، وقواعد، وأزرار دردشة وأكثر من 175 خاصية لتذاكر الدعم.

برنامجنا متعدد اللغات

برنامجنا متعدد اللغات. يتوفر برنامج LiveAgent بـ 43 ترجمة للغات مختلفة (بعضها ترجمة جزئية) إلى جانب تطبيقات تدعم التكيف مع اللغات المختلفة. لا تجعل اختلاف اللغة عائقًا بينك وبين عملائك. سوف نساعدك في ذلك.

Multilingual support included

الأسباب وراء انتقال الشركات إلى استخدام LiveAgent

اكتشف لماذا يتميز برنامج LiveAgent عن البدائل الأخرى

Union icon

زيادة معدلات رضا العملاء

يساعدك برنامج LiveAgent في زيادة معدلات رضا العملاء وتحسين معدلات المبيعات إلى العملاء المحتملين.

Increase icon

زيادة الإنتاجية

تقليص أوقات عمل ممثلي خدمة الدعم لديك مع حل استفسارات أكثر للعملاء.

Statistic icon

غني بالخصائص

بأكثر من 175 خاصية لمكتب المساعدة، ستتمكن من تقديم خدمات الدعم بمنتهى السهولة.

The fastest live chat on the market

أسرع تطبيق دردشة

إذا كنت تبحث عن بديل لـ Help Scout وكان معيار السرعة مهم بالنسبة لك، قد تجد ضالتك في LiveAgent. يقدم برنامج LiveAgent أسرع تطبيق دردشة في السوق — بسرعة عرض 2.5 ثانية فقط.

ستجد أن تطبيق الدردشة السريع هو الوسيلة الفعالة إذا كنت تريد تحويل زائر موقعك إلى عميل بفعالية. وفقًا لتقرير شركة أبحاث السوق eMarketer، يزداد عدد الأشخاص الذين يشترون عبر الإنترنت بعد استخدام خاصية الدردشة المتوفرة على الموقع بنسبة 35%. وهذا لأن الدردشة تتيح للعملاء الحصول على إجابات أسئلتهم فورًا قبل الشراء.

لماذا تستخدم LiveAgent؟

يعد LiveAgent برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تصنيفًا، ولهذا السبب يعتبر بديلًا رائعًا لـ Help Scout.

مع دعم العملاء المتوفر على مدار الساعة وعملية الإعداد الخالية من أي صعوبات، سيكون مكتب المساعدة لديك جاهزًا في ظرف دقائق. لتصبح مستعدًا لتقليص متوسط زمن استجابتك للعملاء. ابدأ الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يوم لتقارن بنفسك بين LiveAgent وHelp Scout.

Ready to switch to LiveAgent

مقارنة LiveAgent أمام Help Scout

تحقق وقارن تقييماتنا بناء على مراجعات العملاء على G2

g2 comparison liveagent

بتاريخ 18/12/2019

انظر لماذا تقوم الشركات بالانتقال إلى LiveAgent

  • “إنها غنية جدًا بالوظائف وتغلبت على اشتراك zendesk لمدة 5 سنوات. لذلك قمت بالتبديل. قيمة جيدة جدًا بالنسبة لي كمالك شركة صغيرة.” ألبرت

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • “كنا وعملائنا نواجه باستمرار مشكلة مع ZenDesk ، ولكن بعد النظر في الخيارات المختلفة، اخترنا LiveAgent بناءً على تقييمات المستخدمين وسعره.” آدم

  • “لقد استخدمت ZenDesk لسنوات وقد سئمت من رسائل البريد الإلكتروني” على غرار التذاكر “وأنني لا أستطيع إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي، فقط أرسل الروابط. ما أحبه في LiveAgent: إنه يرسل رسائل البريد الإلكتروني (وليس التذاكر) ، يمكنني إرفاق الملفات وتنظيم تدفق رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسهل مما هو عليه في ZenDesk، ويمكن الدردشة وإدارة رسائل البريد الإلكتروني من نفس النافذة. كما يدعم LiveAgent جداول البيانات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ولديه فريق دعم رائع. ” فلاد

  • “لقد تحولنا إلى هذا النظام بعد سنوات عديدة من استخدام ZenDesk. الوظيفة رائعة: نماذج الاتصال والدردشة الحية وقواعد البيانات والتكامل مع الشبكات الاجتماعية – كل ذلك في خدمة واحدة وجميع هذه الوحدات مدروسة جيدًا وتتفاعل بكفاءة مع بعضها البعض. أحببت أن الخدمة تعمل بثبات حتى على منصات الأجهزة المحمولة (بعد ZenDesk ، يعد هذا إضافة كبيرة لنا). ” أولغا

  • “جربت حلولًا مختلفة بما في ذلك Zendesk و Freshdesk والمزيد. ثم وجدت LiveAgent. أداة رائعة وقيمة جيدة مقابل المال وسهولة الاستخدام ودعم رائع ومساعدة في التنفيذ. والآن، بعد عدة سنوات من الاستخدام، لا يزال الخيار الأفضل لـ أداة الدعم التي كان بإمكاننا القيام بها “. ميشال

  • “لقد استخدمت العديد من أنظمة مكتب المساعدة الأخرى من قبل مثل LiveZilla و Zopim و Zendesk و Freshdesk و Desk.com وما إلى ذلك. لقد تغلبت LiveAgent عليهم بكل الطرق نظرًا لتسعيرها وميزاتها ودعم العملاء وميزات الجوال.” هاريسون

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي