تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

هل أنتم مستاؤون من برنامج اصدار تذاكر الدعم الخاص بكم؟

اكتشف لماذا يعد LiveAgent افضل بديل لمراكز الاتصال في السوق.

  • ✓ لا يوجد مصاريف تنزيل    
  • ✓ خدمة عملاء 24/7    
  • ✓ لا يوجد حاجة لبطاقة ائتمانية    
  • ✓ الغاء في اي وقت
يستخدم بواسطة
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

بديل مركز الاتصال للمبيعات والدعم

هل انت متعب من ادوات الدعم الحالية وسير العمل؟ حان الوقت لتغيرها ببديل مركز اتصال! اكتشف تكاملات غنية، واتمتة، ومزايا محترفة وتوفير كبير.

مقارنتنا الشاملة ستسلط بعض الضوء على اشهر بدائل مركز الاتصال، مزياها، وتقييمات العملاء لمساعدتك على اختيار الحل الصحيح لعملك وصناعتك.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
المزايا Liveagent
Tقم بتجربة افضل برنامج مركز اتصال مجانا! لا يوجد حاجة لبطاقة ائتمان.
AirCall
قارن AirCall Inc. مع LiveAgent.
RingCentral TalkDesk Zendesk Talk
قارن Zendesk Talk مع LiveAgent.
Rating التتقييم العام
تقييمات البرنامج الشاملة من مستخدمين متحققين على Capterra.
4.7
LiveAgent حصل على تقييم عام شامل 4،7 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين علىCapterra.
4.2
AirCall حصل على تقييم عام شامل 4،2 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين علىCapterra.
4.3
RingCentral حصل على تقييم عام شامل 4،3 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين علىCapterra.
4.5
TalkDesk حصل على تقييم عام شامل 4،5 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين علىCapterra.
4.3
Zendesk Talk حصل على تقييم عام شامل 4،3 من 5 عن طريق المستخدمين المتحققين علىCapterra.
سهولة الاستخدام
سهولة الاستخدام من المستخدمين المتحققين على Capterra.
4.6
LiveAgent تم تقييمه 4،6 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra.
4.4
AirCall تم تقييمه 4،4 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra.
4.3
RingCentral تم تقييمه 4،3 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra.
4.7
TalkDesk تم تقييمه 4،7 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra.
4.3
Zendesk Talk تم تقييمه 4،3 من 5 في سهولة الاستخدام للمستخدمين المحققين على Capterra.
دعم العملاء
تقييم دعم العملاء من العملاء المتحققين على Capterra.
4.7
LiveAgent تم تقييمه 4،7 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
4.2
AirCall تم تقييمه 4،2 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
4.4
RingCentral تم تقييمه 4،4 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
4.6
TalkDesk تم تقييمه 4،6 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
4.2
Zendesk Talk تم تقييمه 4،2 في دعم العملاء من العملاء المتحققون على Capterra.
القيمة مقابل المال
القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
4.7
LiveAgent تم تقييمه 4،7 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
4.0
AirCall تم تقييمه 4،0 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
4.0
RingCentral تم تقييمه 4،0 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
4.5
TalkDesk تم تقييمه 4،5 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra.
4.1
Zendesk Talk تم تقييمه 4،1 في القيمة مقابل المال من العملاء المتحققين على Capterra..
سعر البرنامج بالدولار الامريكي في الشهر.
$15-$39 للوكيل/للشهر نطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر.
$30-$50للوكيل/للشهر نطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر.
$19.99-$49.99للوكيل/للشهر نطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر.
Must request quote TalkDesk يقدم تسعير معدل لكل عميل. فم بطلب سعر على موقعهم.
$49-$99للوكيل/للشهر نطاق السعر لكل الخطط المتاحة. كل الخطط يتم دفعها بالدولار الامريكي بشكل شهري. السعر المذكور يشير للسعر للوكيل الواحد للشهر.
مركز الاتصال المدمج
مركز اتصال يمكن استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام التوزيع التلقائي للمكالمات.
LiveAgent يقدم مركز اتصال مدمج.
AirCall يقدم مركز اتصال مدمج.
RingCentral يقدم مركز اتصال مدمج.
TalkDesk يقدم مركز اتصال مدمج.
Zendesk Talk يقدم مركز اتصال مدمج.
سجل المكالمات
جمع وتحليل أحجام المكالمات ومعلومات المتصل ونتائج المكالمات.
LiveAgent يقدم سجل المكالمات.
AirCall يقدم سجل المكالمات.
RingCentral يقدم سجل المكالمات.
TalkDesk يقدم سجل المكالمات.
Zendesk Talk يقدم سجل المكالمات.
تسجيل المكالمات
قم تبسجيل كل مكالمة تم القيام بها او استقبالها واعادة التسجيل في اي وقت.
LiveAgent يقدم تسجيل المكالمات.
AirCall يقدم تسجيل المكالمات.
RingCentral يقدم تسجيل المكالمات.
TalkDesk يقدم تسجيل المكالمات.
Zendesk Talk يقدم تسجيل المكالمات.
ادارة التصعيدات
تنبيهات وتصعيد للمكالمات ذات الأولوية المستندة إلى اتفاقية مستوى الخدمة.
LiveAgent لديه ادارة التصعيدات.
AirCall ليس لديه ادارة التصعيدات.
RingCentral لديه ادارة التصعيدات..
TalkDesk لديه ادارة التصعيدات.
Zendesk Talk لديه ادارة التصعيدات.
مركز الاتصال الداخلي
مركز اتصال مجهز لاستقبال المكالمات الواردة من العملاء.
LiveAgent لديه مركز اتصال داخلي.
AirCall لديه مركز اتصال داخلي.
RingCentral لديه مركز اتصال داخلي.
TalkDesk لديه مركز اتصال داخلي.
Zendesk Talk لديه مركز اتصال داخلي.
استجابة صوتية تفاعلية (IVR)
تكنولوجيا تسمح للمتصليين بالتنقل في النظام الهاتفي قبل التحدث مع موظف.
LiveAgent يقدم مزايا استجابة صوتية تفاعلية.
AirCall يقدم مزايا استجابة صوتية تفاعلية.
RingCentral يقدم مزايا استجابة صوتية تفاعلية.
TalkDesk يقدم مزايا استجابة صوتية تفاعلية.
Zendesk Talk يقدم مزايا استجابة صوتية تفاعلية.
طالب يدوي
برنامج اتصال أساسي يستخدمه الوكلاء للاتصال يدويًا بأرقام العملاء واحدًا تلو الآخر.
LiveAgent يقدم طالب يدوي.
AirCall يقدم طالب يدوي.
RingCentral يقدم طالب يدوي.
TalkDesk يقدم طالب يدوي.
Zendesk Talk يقدم طالب يدوي.
مركز اتصال خارجي
مركز اتصال مجهز للقيام بمكالمات خارجية.
LiveAgent يقدم مركز اتصال داخلي.
AirCall يقدم مركز اتصال داخلي.
RingCentral يقدم مركز اتصال داخلي.
TalkDesk يقدم مركز اتصال داخلي.
Zendesk Talk يقدم مركز اتصال داخلي.
طالب تنبؤي
يقوم طالب الاتصال التنبئي تلقائيًا بالاتصال بالأرقام حتى يكتشف اتصالًا ثم يوجه المكالمة إلى وكيل.
LiveAgent لا يقدم طالب تنبئي.
AirCall لا يقدم طالب تنبئي.
RingCentral يقدم طالب تنبئي.
TalkDesk يقدم طالب تنبئي.
Zendesk Talk يقدم طالب تنبئي.
طالب تدريجي
المتصل التدريجي هو نظام اتصال آلي يقدم معلومات الاتصال الخاصة بالعميل إلى الوكيل قبل الاتصال برقم الهاتف.
LiveAgent لا يقدم طالب تدريجي.
AirCall لا يقدم طالب تدريجي.
RingCentral يقدم طالب تدريجي.
TalkDesk يقدم طالب تدريجي.
Zendesk Talk يقدم طالب تدريجي.
ادارة قوائم الانتظار
نظام يستخدم لادارة قوائم الانتظار.
LiveAgent يقدم ادارة قوائم الانتظار
AirCall يقدم ادارة قوائم الانتظار
RingCentral يقدم ادارة قوائم الانتظار
TalkDesk يقدم ادارة قوائم الانتظار.
Zendesk Talk يقدم ادارة قوائم الانتظار
الدردشة بالوقت الحقيقي
اداة دردشة حية يمكن ان يتم توظيفهاعلى موقعك واستخدامها للتواصل بالوقت الحقيقي مع زوار موقعك.
LiveAgent يقدم الدردشة بالوقت الحقيقي.
AirCall لا يقدم الدردشة بالوقت الحقيقي.
RingCentral يقدم الدردشة بالوقت الحقيقي.
TalkDesk يقدم الدردشة بالوقت الحقيقي.
Zendesk Talk يقدم الدردشة بالوقت الحقيقي.
تقارير/تحاليل
لوحة تحكم تحليلية تمكن المستخدمين من إنشاء تقارير الأداء.
LiveAgent يقدم تقارير/تحاليل.
AirCall يقدم تقارير/تحاليل.
RingCentral يقدم تقارير/تحاليل.
TalkDesk يقدم تقارير/تحاليل.
Zendesk Talk يقدم تقارير/تحاليل.

المفضلين لديك يستخدموا بديل مركز الاتصال لدينا

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
Inbound and Outbound Call Center Software

توفير لا مثيل له على مكالمات الاجهزة والمكالمات الدولية

مركز اتصال LiveAgent على الويب يعد حل تكلفته مناسبة للاتصالات المحلية والدولية الداخلية والخارجية. لا يوجد اي مصاريف استخدام خفية او مصاريف اضافية.

نحن باستمرار نقوم باضافة مزايا جديدة وتحسين برنامجنا، حتى يكون مركز اتصالنا الرقمي مجهز باحدث التكنولوجيا -مجانا

اسعار معقولة، واقعي، وسهل الاستخدام

قم بالتحويل الى  بديل مركز اتصالنا اليوم. ابدأ في القيام بارسال واستقبال المكالمات في دقائق. ما عليك سوى اختيار موفر VoIP وإعداد أجهزة وكيلك وستكون جاهزًا للبدء. سهل.

voip call center
ivr 1

بدائل مركز اتصال محترفين

من قال ان بدائل مركز الاتصال لا يمكن ان يكونوا محترفين؟ LiveAgent يقدم كاملات غنية، اعلى درجات الأمن، ومزايا محترفة مثل IVR و ACD وتحويلات المكالمات التي تم إجراؤها واستعادة المكالمات التلقائية.

للشركات الكبيرة والصغيرة

LiveAgent هو بديل مركز الاتصال المثالي لرواد الأعمال المنفردين أو الشركات الناشئة أو الشركات الصغيرة والمتوسطة أو حتى الشركات الكبيرة. البرنامج قابل للتخصيص بنسبة 100٪ وقابل للتطوير وقابل للتكيف مع احتياجاتك ، سواء كنت تستخدمه للدعم الداخلي أو للمبيعات عن بُعد.

call-logs
call routing

لا يوجد تكاليف اضافية للدقيقة

هل تعبت من ان كل اداة موجودة تكلف الكثير للغاية؟ ادفع لوقت الاستخدام الحقيقي فقط! لا يوجد مصاريف خفية، لا يوجد تكاليف اضافية للدقيقة، لا يوجد مصاريف تخزين. تلك هى طريقة LiveAgent!

عني بالسياق

قم بتمكين وكلاء الدعم من خلال انتقالات سلسة بين الرد على المكالمات والعثور على بيانات العملاء المهمة. يسهل LiveAgent العثور على جميع المعلومات السياقية حول رحلة حل مشكلة العميل من البداية إلى النهاية بفضل ادارة علاقات العملاء المدمجة لدينا.

crm integrations
tour 02

كل القنوات المدعومة تحت سقف واحد

تقدم أفضل بدائل مركز الاتصال واجهة مستخدم سهلة الاستخدام مع سطح مكتب وكيل موحد ينظم بدقة تفاعلات العملاء من قنوات اتصال متعددة مثل الدردشة الحية والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني وبوابات العملاء.

مثالي لانشاء تجربة عملاء مميزة

هل ترغب في الذهاب لميل اضافي من اجل عملائك؟ ابدأ الان!
ميزة مكالمات الفيديو لدينا تمكنك من قيادة عملائك في المشاكل المعقدة عن طريق الدمج بين الدردشة الحية، والفيديو ومتابعة الزوار على الانترنت. الان تلك هى خدمة عملاء!

Customer-empathy-Video-Call-feature-LiveAgent-
how-call-center-works-basic-feature-internal-calls

هل تشعر بأنك عالق؟

بديل مركز الاتصال لدينا يقدم دردشة في التطبيق مجانية ومكالمات. قم بالاتصال بزميل عند حاجتك ليد مساعدة او لديك سؤال سريع

فقط بعض اسباب اخرى لماذا يعد LiveAgent افضل بديل مركز اتصال

احصل على أفضل قيمة مقابل أموالك واكتشف كيف يتعامل برنامج LiveAgent مع حلول التذاكر المنافسة.

انظر على أسعار برنامج مركز أتصال LiveAgent مقابل منافسيه
وأحصل على الحل المناسب لعملك.

دعنا نسمع من عملائنا

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    إنه لمن دواعي سروري أن يكون لديك بوابة رائعة تعمل على تحسين خدمة العملاء لدينا.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    يمكّن LiveAgent وكلائنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.

  • Karl Dieterich

    كارل ديتريخ

    شركة Covomo

    يساعدك LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين هما: تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات

  • Hendrik Henze

    هيندرك هينز

    التسويق عبر الإنترنت الخاص ب HEWO

    نحن نستخدم LiveAgent منذ شهر أغسطس ونحن راضون حقًا عنه.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    وجدنا أن LiveAgent أفضل من يقدمون خدمة المحادثة الفورية على الإطلاق.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    نحن نستخدم LiveAgent في جميع المواقع الإلكترونية التجارية الخاصة بنا، فالأداة سهلة الاستخدام وتعمل على تحسين الإنتاجية.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    بعد استخدام LiveAgent أصبحنا قادرين على توفير الدعم لزبائننا أينما كانوا.

  • Jens Malmqvist

    جينس مالمكفيست

    Projure

    يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بجعل خدمة العملاء أفضل وأكثر فعالية.

  • user testimonials

    كاتانا الكسندرو

    Websignal

    أنا متأكد من أننا سنقضي 90٪ من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent.

  • JanWienk

    جان وينك

    All British Casino

    مع LiveAgent يمكننا أن نجعل لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عائد أعلى.

  • Allan Bjerkan

    اللان بجيركان

    Norske Automaten

    LiveAgent واقعية، وبسعر معقول، وببساطة هى اختيار رائع لأي عمل على الانترنت سريع!

  • Sissy Böttcher

    سيسسي بوتتشير

    Study Portals

    نحن نحبه لأنه سهل الاستخدام ويقدم وظائف ممتازة، مثل خصائص اصدار تقارير مفيدة

  • Peter Koning

    بيتر كونينج

    TypoAssassin

    نحن نحب LiveAgent - انه يجعل دعم عملائنا أسهل

  • user testimonials

    ارانزازو ف

    Factorchic

    نحن نريد ان نقدم لعملائنا افضل تجربة دعم. لهذا اخترنا LiveAgent

  • Rick Nuske

    ريك نوسكي

    MyFutureBusiness

    من اول الضبط حتى الدعم المستمر وكل شئ بينهم، فريق LiveAgent لا يتوقف عن الإبهار.

  • Vojtech Kelecsenyi

    فوجشكيت كيليكسيني

    123-Nakup

    LiveAgent توفر لنا مئات من الدقائق الثمينة كل يوم عن طريق جعل خدمة العملاء واضحة ومرتبة

  • Rafael Kobalyan

    رافائيل كوباليان

    Betconstruct

    تكامل بلا حدود بين ممثلي الخدمة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية. كل ذلك بأقل مما كنت تدفعه مقابل...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    لقد بدأنا استخدام برمجية LiveAgent عام 2013، ومنذ ذلك الحين، لا يُمر علينا يوم واحد دون أن نستخدمها!

  • Ivan Golubović

    إيفان جولوبوفيتش

    سوق AV

    إنه حل فعال من حيث التكلفة يمكنه مساعدتك في عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة.

  • user testimonials

    روستيم جيمايف

    مركز أنطاليا الاستشاري للغات

    لم تكن يوما عملية الرد على رسائل البريد الإلكتروني من خلال Outlook بالهينة. لكن الآن، ومع برمجية LiveAgent، أصبح الرد...

  • Randy Bryan

    راندي براين

    tekRESCUE

    LiveAgent رائع جدًا. مع القليل من الوقت والجهد ، قمت بتشغيله بسلاسة في بضع دقائق.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لKayako بل أيضا باعتباره أفضل حل مع قيمة مضافة.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    يقوم فريق الدعم دائمًا بالرد بسرعة من أجل تنفيذ الحلول.

  • Hilda Andrejkovičová

    هيلدا اندريجكوفيسوفا

    TrustPay

    انها تساعدنا على وضع تصنيفات لنظام تذاكر الدعم والمتابعة الاحصائية لما يريده عملائنا.

  • user testimonials

    ألكسندرا دانيسوفا

    Nay

    نرى LiveAgent بمثابة أداة رائعة للتواصل مع عملائنا.

  • user testimonials

    صامويل شماهيل

    m:zone

    سرّع LiveAgent وتيرة تواصلنا مع عملائنا ومنحنا خيار للدردشة معهم أيضًا.

  • David Chandler

    ديفيد شاندلير

    Volterman

    ببساطة - LiveAgent أفضل من أي منصة أخرى بنفس السعر أو حتى المنصات ذات الأسعار الأعلى.

  • David Chandler

    ديفيد شاندلير

    Caucasus Communications Service

    لم تكن المفاجأة في السعر المدهش فقط، وإنما في الخصائص الرائعة والإبداعية التي تقدمها لنا تلك المنصة.

  • user testimonials

    بيتر لانديجينت

    Support4Net

    عملية تثبيت بسيطة، وخدمة دعم رائعة، وأفضل وأفضل تجربة للمستخدم.

  • user testimonials

    آنا بلازيفيتش

    X-Cart

    وجدنا LiveAgent أداة رائعة لتسهيل كل اتصالاتنا عبر الإنترنت بعملائنا في جميع أنحاء العالم.

سوف تكون في أيد أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ خمنت صحيحا ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

FAQ

Why should you opt for LiveAgent as a call center alternative?

With LiveAgent, you are in control of your call center support. Our cloud-based solution provides you with a help desk that is easy to use and manage. The pricing is simple, and you pay only for what you use. You can add, change or delete agents and services.

What call center features does LiveAgent offer?

LiveAgent offers plenty of call center features, such as video calls, internal calls, IVR, automatic callback, unlimited call recordings, and more.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي