أضف شعورا يبعث بالترحاب و بيئة ودودة على متجرك الإلكتروني مع برنامج الدردشة LiveAgent. وجه العملاء المحتملين من خلال قمع المبيعات و أجب عن كل أسئلتهم أو مخافهم بشكل فوري.
تواصل مع عملائك في الوقت الفعلي مباشرة على متجر Shopify الإلكتروني الخاص بك. مع التكامل السهل و فائق السرعة ، يمكنك أن تبدأ المحادثة فورا.
أصبحت الدردشة الحية منصة التواصل المفضلة لدي المتسوقين الإلكترونيين أثناء التصفح و الشراء عبر الإنترنت. يقدم دعم الدردشة LiveAgent فوائد ملحوظة لفريقك حتى توفر خدمة عملاء أكثر كفاءة و قابلة للتخصيص.
يتكامل مكتب المساعدة LiveAgent مع العديد من قنوات التواصل و يوفر ما يقارب 200 خاصية.
أنشئ زر دردشة خاص بك بأي أسلوب تود و ضعه في أي مكان بموقعك الإلكتروني. و كبديل عن ذلك، يمكنك اختيار زر معد مسبقا من معرض الأزرار. اقرأ المزيد…
أجب عن كل أسئلة عملائك، أو قدم لهم النصيحة لاتخاذ قرارات أكثر اطلاعا في الوقت الفعلي. كن جاهزا حتى قبل أن ينقر العملاء على الإرسال مع رؤية الكتابة الفورية. اقرأ المزيد…
قم بالوصول إلى زوارك على الإنترنت و اعرض عليهم المساعدة بدعوتهم إلى دردشة مباشرة مع أحد الوكلاء. أنشئ دعوتك الخاصة أو اختر من بين دعوات الدردشة الموجودة في المعرض. اقرأ المزيد…
اسمح لعملائك بالتصفح دون مقاطعة بتقديم خيار تثبيت نافذة الدردشة. يمكن أن يتم تثبيت نافذة الدردشة على الجهة اليسرى أو اليمنى من الموقع الإلكتروني. اقرأ المزيد…
اكتسب فهما شاملا لعدد الزوار المتصفحين للموقع الإلكتروني، الموقع الجغرافي، أو نوع الرابط (URL) الذي يستعملونه. أسند يدويا الوكلاء المتاحين حسب عدد العملاء المنظرين في قائمة انتظار الدردشة. اقرأ المزيد…
ألق نظرة على المحادثات السابقة، استفسارات العملاء، البيانات و المعلومات. طبق علامات دلالية على محادثات معينة من أجل الوصول إليها بشكل أسرع. استعمل البيانات المجموعة لحل المشاكل. اقرأ المزيد…
ركز على زوار الإنترنت و راقب تفاعلاتهم مع موقعك الإلكتروني و الوقت الذي قضوا في تصفحه. تجهز بنشاط للدردشة بالحصول على معلومات بخصوص العملاء المحتملين. اقرأ المزيد…
قم بقياس مدى تأثير الدردشة المباشرة و الوكلاء على التحويلات و العائد بتتبع جلسات الدردشة الحية. اقرأ المزيد…
تؤدي الرسائل فورية بين الفرق أو الأقسام إلى تواصل داخلي أكثر فعالية. ابدأ المحادثة مباشرة من التذكرة أو الدردشة الجارية. اقرأ المزيد…
ألق نظرة على قصص النجاح الخاصة بنا و الشهادات لتتعرف على كيف يتمكن LiveAgent من تعزيز دعم العملاء و الرفع من سعادة شركائك في العمل.
“تعمل الدردشة الحية بشكل جيد، أنا أتطلع لأكون قادرا على الدردشة بمختلف اللغات مع العملاء المحتملين.”
LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة و المصنف #1 للشركات الصغرى و المتوسطة في 2020. ابق على اتصال مع عملائك في كافة قنوات التواصل، مع خصائص إضافية.
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ