تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

غني بالمزايا برنامج مكتب مساعدة مجاني.

استخدم اصدار تذاكر الدعم المجاني، قاعدة المعرفة، ومركز الاتصال، وقدرات الدردشة الحية المجانية اليوم.

  • ✓ لا يوجد مصاريف تنزيل    
  • ✓ خدمة عملاء 24/7    
مستخدم بواسطة
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
helpdesk software animation
Helpdesk software

مكتب مساعدة مجاني

قم بتحسين تفاعلات عملائك بخطة LiveAgent مجانية الى الابد. عن طريق وكلاء مجانيين غير محدودين، بريد الكتروني، دردشة حية، مكالمات، ونماذج تواصل ستكون مستعد للحفاظ على عملائك سعداء واوفياء.

تذاكر دعمك لن تضيع بعض الان او يتم نسيانها اثناء الحصول على كل التواصل من قنوات دعم متعددة في صندوق وارد واحد.

ما هو المتضمن في خطة LiveAgent المجانية:

Free Ticketing Systemبرنامج اصدار تذاكر دعم مجاني

برنامج مكتب مساعدة مجانيدردشة حية مجانية

Call centerمركز اتصال مجاني

Knowledge baseقاعدة معرفة مجانية

Free Unlimited Agentsوكلاء غير محدودين مجاناً

Definition of customer engagement

هل برنامج مكتب المساعدة المجاني صحيح لك؟

نحن نفهم انه اذا كنت تبدأ عمل جديد، احيانا يكون من الصعب القيام باستثمارات مالية  في مكتب المساعدة في مراحل مبكرة. لذلك نحن نقدم خطة مكتب مساعدة مجانية تغطي قنوات الدعم الاساسية ومزايا اصدار تذاكر الدعم.

LiveAgent ستساعد فريقك على العمل بكفائة اكثر حتى تتمكن من توفير الوقت وجذب عملاء جدد عن طريق دعم العملاء على كل قنوات التواصل.

مزايا حل مكتب المساعدة المجاني

قم بتطبيق مكتب مساعدة مجاني في عملك واحصل على تلك المزايا

Clock icon

اوقات رد اسرع

مزايا مكتب المساعدة تساعدك على تقليل الوقت المبذول في حل مشاكل العملاء.

funnel

نقطة تواصل واحدة

فريق دعمك يمكنه ادارة طلبات العملاء من قنوات متعددة في مكان واحد.

Increase icon

زيادة إنتاجية وكلائك

عن طريق ادارة كل قنواات الدعم في مكان واحد، وكلائك سيقضوا وقت اقل في حل المشاكل.

قائمة المزايا المتضمنة في الخطة المجانية

خطة LiveAgent المجانية محددة ولا تتضمن كل مزايا اصدار تذاكر الدعم ولا مكتب المساعدة، مثل الأتمتة، والاحكام، اتفاقية مستوى الخدمة، ولا الحسابات الاجتماعية، ولا التقارير المتقدمة…تحقق وقارن المزايا الموجودة او المفقودة في الخطة المجانية.

Free help desk software migration

حساب مجاني

تاريخ تذاكر دعم لسبعة ايام

تكاملات محدودة

لا يوجد حسابات اجتماعية

مزايا غائبة

star

حساب مدفوع

يبدأ ب15$/الشهر

تاريخ تذاكر دعم غير محدود

مزيا اكثر متاحة

حسنا، لقد رأيت المزايا، ولكن ما هى الميزة الكبرى؟

نحن نريد ان تقوم الشركات بالتسجيل في حساب LiveAgent المجاني، واستخدام مزايا مكتب المساعدة الاساسية ولكن  في نفس الوقت نحن نريد ان نقلل سوء الاستخدام. وبذلك يمكننا مساعدة الاعمال الصغيرة على النمو وتحديث خططهم غير المحدودة بمجموعة مزايا كبيرة.

للحفاظ على خطة LiveAgent المجانية نشطة، قم بتسجيل الدخول الى حسابك مرة على الاقل كل 21 يوم، والا سيتم تعليق حسابك بشكل اوتوماتيكي. يمكنك ترقية اشتراكك المجاني في اي وقت لتستقبل تاريخ تذاكر غير محدود، مزايا اكثر، وبدون حدود على عدد ازرار الدردشة الحية، وعنواين البريد الالكتروني، وارقام الهاتف، واستمارات التواصل.

سياسة الاستخدام العادل

نحن نريد ان نضمن ان كل عملائنا يمكنهم الاستمتاع والاستخدام الناجح لخدمنا بغض النظر عن اي ظروف.
لو كان احد العملاء يستخدم بيانات كثيرة او يقوم باختراق القواعد التي يمكن ان تؤثر على المستخدمين الاخرين، قد نتواصل مع هؤلاء المخالفين ونناقش تغيير استخدامهم وحدودهم أو إلغاء حساباتهم.
نحتفظ أيضًا بالحق في تغيير حدود الحساب دون إشعار مسبق.
حدود استخدام خطة LiveAgent المجانية:

Scale without any problems

تاريخ تذاكر ل7 ايام

انت لن تكون قادر على مشاهدة كل الرسائل الاقدم من 7 ايام.

Person holding a pen in the left hand

تكامل واحد

ليس اكثر من بريد الكتروني واحد، زر دردشة حية واحد، رقم هاتف واحد، واستمارة تواصل واحدة.

LiveAgent suitable tool for social listening

لا يوجد حسابات اجتماعية

لا يوجد تكامل مع فيسبوك، انستجرام، تويتر.

features you need

مزايا غائبة

مزايا متعددة، الاتمتة، والاحكام ستكون مفقودة في تلك الخطة.

العملاء السعداء هم أفضل العملاء

نحن نقدم خدمة نقل شاملة من اشهر حلول مكاتب المساعدة.

badges
quick quality customer service through live chat

اداة دردشة حية مجانية

قم بالتفاعل مع زوار موقعك قبل ان يتركوا موقعك. ساعدهم في عملية الشراء واكتشف نقاط مضايقاتهم.

هل انت مستعد لاستخدام الدردشة الحية لزيادة ثروتك وتقليل الزخم؟

نظام اصدار تذاكر دعم مجاني

منصتنا لادارة كل قنوات التواصل.
قم باستقبال كل طلبات دعم العملاء من قنوات مختلفة وادارتها من صندوق وارد واحد مشترك. كل طلبات العميل يتم نقلها الى تذكرة، مما يجعلها اسهل للوكلاء ان يحلو المشاكل اكثر وبفعالية اكبر.

Create-Ticket

العملاء السعداء هم أفضل العملاء

نحن نقدم خدمة نقل شاملة من اشهر حلول مكاتب المساعدة.

badges
Inbound and Outbound Call Center Software

مركز اتصال مجاني

قم باضافة رقم هاتفك الى LiveAgent وابدأ ارسال واستقبال مكالمات هاتفية عن طريق متصفحك، او هاتفك، او تطبيقات الهاتف. قم بتخزين تسجيلات مكالمات غير محدودة في LiveAgent، ذلك يمكن ان يساعدك في المشاكل القانونية وبالتالي يحمي سمعة شركتك.

قاعدة معرفة مجانية

عندما تقوم بتجهيز قاعدة معرفة، عملائك يمكنهم ايجاد حلولهم بدون التواصل مع فريق الدعم الخاص بك.
بتلك الطريقة وكلائك يمكنهم الاستفادة من تلك الحالات وقضاء وقت اكثر في التركيز على المشاكل الضرورية والخطيرة.
عن طريق انشاء منتدى، يمكنك بناء مجتمع مع عملائك بحيث يمكنهم مساعدة بعضهم البعض.

انظر لماذا تقوم الشركات بالانتقال إلى LiveAgent

  • “إنها غنية جدًا بالوظائف وتغلبت على اشتراك zendesk لمدة 5 سنوات. لذلك قمت بالتبديل. قيمة جيدة جدًا بالنسبة لي كمالك شركة صغيرة.” ألبرت

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • “كنا وعملائنا نواجه باستمرار مشكلة مع ZenDesk ، ولكن بعد النظر في الخيارات المختلفة، اخترنا LiveAgent بناءً على تقييمات المستخدمين وسعره.” آدم

  • “لقد استخدمت ZenDesk لسنوات وقد سئمت من رسائل البريد الإلكتروني” على غرار التذاكر “وأنني لا أستطيع إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي، فقط أرسل الروابط. ما أحبه في LiveAgent: إنه يرسل رسائل البريد الإلكتروني (وليس التذاكر) ، يمكنني إرفاق الملفات وتنظيم تدفق رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسهل مما هو عليه في ZenDesk، ويمكن الدردشة وإدارة رسائل البريد الإلكتروني من نفس النافذة. كما يدعم LiveAgent جداول البيانات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ولديه فريق دعم رائع. ” فلاد

  • “لقد تحولنا إلى هذا النظام بعد سنوات عديدة من استخدام ZenDesk. الوظيفة رائعة: نماذج الاتصال والدردشة الحية وقواعد البيانات والتكامل مع الشبكات الاجتماعية – كل ذلك في خدمة واحدة وجميع هذه الوحدات مدروسة جيدًا وتتفاعل بكفاءة مع بعضها البعض. أحببت أن الخدمة تعمل بثبات حتى على منصات الأجهزة المحمولة (بعد ZenDesk ، يعد هذا إضافة كبيرة لنا). ” أولغا

  • “جربت حلولًا مختلفة بما في ذلك Zendesk و Freshdesk والمزيد. ثم وجدت LiveAgent. أداة رائعة وقيمة جيدة مقابل المال وسهولة الاستخدام ودعم رائع ومساعدة في التنفيذ. والآن، بعد عدة سنوات من الاستخدام، لا يزال الخيار الأفضل لـ أداة الدعم التي كان بإمكاننا القيام بها “. ميشال

  • “لقد استخدمت العديد من أنظمة مكتب المساعدة الأخرى من قبل مثل LiveZilla و Zopim و Zendesk و Freshdesk و Desk.com وما إلى ذلك. لقد تغلبت LiveAgent عليهم بكل الطرق نظرًا لتسعيرها وميزاتها ودعم العملاء وميزات الجوال.” هاريسون

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

FAQ

What Is Help desk Software?

Help desk software is a unified solution for any business that might struggle with handling huge amounts of customer inquiries. Moreover, it enables your customer service to deal with customers' issues from one interface effectively.

What Is the Best Free Help Desk?

The best free help desk is different for each business. To pick the best for your company, we suggest researching software review platforms to compare the features, pricing, and customization options. By conducting this research, you can quickly and effectively choose the best free help desk based on your company's needs and preferences.

Why do small businesses need helpdesk software?

If you are searching for a way to improve the customer experience and gain a competitive advantage, then help desk software is the right choice for you. Help desk software can transform your small business immediately. Customer loyalty starts by providing stellar customer service.

Is LiveAgent free?

LiveAgent is a help desk solution for all kind of businesses. Since each business has different needs, we offer 3 different subscriptions with various feature sets. Besides, we also offer a free account forever, which is an especially great option for any solopreneur or startup.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي