برنامج مكتب المساعدة للشركات الصغيرة

في LiveAgent ، يكمن الاختلاف بشكل أساسي في الميزات المتاحة. اشتراك التذاكر الخاص بنا ، والذي عادةً ما يكون الاشتراك الذي تقوم الشركات الصغيرة بإلغاء الاشتراك فيه ، يحتوي على سجل تذاكر غير محدود ، وعناوين بريد إلكتروني ، وبوابة عملاء ، ومنتدى. قيود معينة في التخصيص ومجالات أخرى. للاطلاع على قائمة ميزات مكتب المساعدة لكل اشتراك ، تحقق من أسعارنا.

الخطوة الأولى هي تحديد خدمة العملاء واحتياجات العمل. بعد تجميع هذه القائمة ، يمكنك البدء في البحث عن الشركات. أفضل طريقة هي التحقق من الشهادات والمراجعات من الشركات ذات السمعة الطيبة ، مثل G2 أو Capterra. تتمثل الخطوة التالية في مقارنة الميزات وسهولة الاستخدام وأسعار الدورة التدريبية. سيساعدك هذا في تضييق نطاق القائمة. وأخيراً وليس آخراً ، اختبر برنامج مكتب المساعدة قبل شراء اشتراك. دع وكلاء خدمة العملاء اختبر قابلية الاستخدام والوظائف واختر ما تفضله شركتك. في LiveAgent ، أولويتنا الأولى هي إسعاد عملائنا. وبالتالي ، نقدم أيضًا إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا لجميع اشتراكاتنا.