تساعد قائمة التحقق من إعداد وسائل التواصل الاجتماعي من LiveAgent الشركات على تحسين وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تحديد الأهداف واختيار المنصات وإنشاء الملفات الشخصية وتخصيص الصور. وتوفر أدوات ونصائح للتسويق الفعال عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
قائمة التحقق من إعداد وسائل التواصل الاجتماعي
المحتويات
0/0
هل تتطلع إلى إعداد حسابات أعمال على وسائل التواصل الاجتماعي لكنك لا تعرف من أين تبدأ؟ لا تقلق، نحن هنا لمساعدتك.
هنا سنزودك بقائمة تحقق من إعداد وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتك على إعداد حساباتك بسرعة وسهولة. اتبع هذه الخطوات البسيطة، وستكون في طريقك قريباً إلى النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي.
ما هي قائمة التحقق من إعداد وسائل التواصل الاجتماعي؟
قائمة التحقق من إعداد وسائل التواصل الاجتماعي هي دليل شامل يساعد الشركات على إنشاء وتحسين وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي. وتغطي كل شيء من تحديد أهدافك واختيار المنصات الصحيحة إلى إنشاء الملفات الشخصية وتخصيص الصور.
أهمية قائمة التحقق من إعداد وسائل التواصل الاجتماعي
كصاحب عمل، ستعرف أن وسائل التواصل الاجتماعي مهمة. إنها طريقة رائعة للتواصل مع عملائك وبناء علاقة معهم. لكن مع وجود العديد من شبكات وسائل التواصل الاجتماعي، قد يكون من الصعب تتبع كل شيء.
هنا يأتي دور قائمة التحقق من إعداد وسائل التواصل الاجتماعي، حيث من السهل نسيان شيء ما عندما يكون هناك الكثير من التفاصيل التي يجب مراعاتها.
من يمكنه الاستفادة من قائمة التحقق من إعداد وسائل التواصل الاجتماعي
صاحب العمل
إذا كنت تتطلع إلى إعداد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك لكنك لا تعرف من أين تبدأ، فيمكن لقائمة التحقق أن تساعدك على تذكر كل تفصيل مهم. سيوفر لك هذا الوقت ويجعل وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي يعمل بسرعة.
المسوق
بالنسبة لشخص مسؤول عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في شركته، يمكن لقائمة التحقق من إعداد وسائل التواصل الاجتماعي أن تكون أداة مفيدة لتتبع كل شيء. نتيجة لذلك، يمكنك التأكد من أن جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لعملك تم إعدادها وتعمل بسلاسة.
مدير وسائل التواصل الاجتماعي
إذا كنت تبدأ حملة جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي، فستوضح لك قائمة التحقق من إعداد وسائل التواصل الاجتماعي كل ما تحتاج إلى فعله للبدء. باتباع واحدة، يمكنك التركيز على تنفيذ الحملة وتحقيق النتائج المرغوبة.
استكشف قائمة التحقق من إعداد وسائل التواصل الاجتماعي
قائمة التحقق من إعداد وسائل التواصل الاجتماعي
قبل أن تبدأ في إنشاء حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، من المهم تحديد أهدافك.
لماذا من المهم تحديد أهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي؟
إذا كنت لا تعرف ما تريد تحقيقه، فسيكون من الصعب إنشاء استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي ونوع المحتوى الذي يتوافق مع أهدافك. على هذا النحو، قد لا ترى النتائج التي تأمل فيها. من خلال تخصيص الوقت لتحديد أهدافك، يمكنك التركيز على جهود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وزيادة فرص نجاحك.
كيفية تحديد أهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي؟
هل تريد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع العملاء أو بناء الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك؟ بمجرد معرفة أهدافك، يمكنك إنشاء محتوى يتوافق معها. سيساعدك هذا على الاستفادة القصوى من وسائل التواصل الاجتماعي لعملك.
ما الأدوات التي يجب استخدامها لتحديد أهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي؟
معالج النصوص – للعصف الذهني وتدوين أهدافك
التقويم – لتحديد المواعيد النهائية
مدير المهام – لتتبع التقدم
الآن بعد أن تعرف أهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي، حان الوقت لاختيار الشبكات التي ستساعدك على تحقيقها.
لماذا من المهم اختيار أفضل منصات وسائل التواصل الاجتماعي لعملك؟
لا تم إنشاء كل شبكة اجتماعية بالتساوي، وبعضها سيكون أكثر ملاءمة لعملك من غيره. باختيار منصات وسائل التواصل الاجتماعي الصحيحة، يمكنك جعل محتواك يُرى من قبل الأشخاص الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين به.
كيفية اختيار أفضل منصات وسائل التواصل الاجتماعي لعملك؟
قم بإجراء بحث على كل شبكة اجتماعية لمعرفة أيها الأكثر شيوعاً لدى جمهورك المستهدف. من خلال معرفة الشبكات التي يستخدمونها، يمكنك إنشاء محتوى مخصص لكل واحدة منها.
ما الأدوات التي يجب استخدامها لاختيار أفضل منصات وسائل التواصل الاجتماعي لعملك؟
تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي – للبحث عن الشبكات الاجتماعية
استطلاعات العملاء – لمعرفة الشبكات التي يستخدمها جمهورك المستهدف
تحليل المنافسين – لمعرفة الشبكات التي يستخدمها منافسوك
بمجرد إعداد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، من المهم تعيين المهام بين أعضاء فريقك.
لماذا من المهم التحقق من المسؤوليات؟
يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي عملاً شاقاً، لذا من المهم إعلام الجميع في فريقك بما هي واجباتهم. الحفاظ على وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال جعل الجميع على دراية بمسؤولياتهم سيساهم في تحقيق أهدافك.
كيفية التحقق من المسؤوليات؟
قم بإنشاء قائمة بجميع مهام وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب القيام بها، مثل إنشاء المحتوى وجدولة المنشورات والرد على التعليقات ومراقبة التحليلات. ثم قم بتعيين كل واجب لعضو فريق محدد للتأكد من إنجاز جميع مهام وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في الوقت المناسب.
ما الأدوات التي يجب استخدامها للتحقق من المسؤوليات؟
مدير المهام – لتعيين المهام وتتبع التقدم
برنامج إدارة المشاريع – للتعاون بين أعضاء الفريق
أدوات الاتصال – للبقاء على اتصال مع أعضاء الفريق
اسم المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي هو كيفية تعريف الناس لك على كل شبكة تنشئ حساباً عليها.
لماذا من المهم تحديد اسم المستخدم الخاص بك؟
اختيار واحد فريد وسهل التذكر سيساعد مستخدمي الشبكات الاجتماعية المختلفة على العثور على ملفك الشخصي للعمل. من خلال وجود اسم مستخدم متسق عبر جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، يمكنك تسهيل الأمر على الناس للتواصل معك.
كيفية تحديد اسم المستخدم الخاص بك؟
فكر في بضعة خيارات مختلفة لاسم المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي، ثم استخدم أداة مثل NameCheckr لمعرفة ما إذا كانت متاحة. بمجرد العثور على واحد لم يتم أخذه بعد، حاول استخدامه على أكبر عدد ممكن من الشبكات الاجتماعية لإنشاء وجود متسق.
ما الأدوات التي يجب استخدامها لتحديد اسم المستخدم الخاص بك؟
NameCheckr – للتحقق من توفر أسماء المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي
Domainr – للعثور على أسماء مستخدمين متاحة على وسائل التواصل الاجتماعي
هذه الصور هي كيفية تعريف الناس لك بصرياً على وسائل التواصل الاجتماعي.
لماذا من المهم اختيار صورة الملف الشخصي وصورة الغلاف؟
صورتك الشخصية عادة ما تكون أول شيء يراه شخص ما عند زيارة قناتك على وسائل التواصل الاجتماعي، لذا من المهم تقديم عملك بضوء إيجابي. صورة الغلاف الخاصة بك هي فرصة أخرى لإظهار من أنت وما تتعلق به، لذا اختر صورة ستجذب انتباه الناس وتجعلهم يريدون معرفة المزيد عنك.
كيفية اختيار صورة الملف الشخصي وصورة الغلاف؟
حدد نوع الرسالة التي تريد إرسالها من خلال ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي لترك انطباع جيد. إذا كنت تواجه صعوبة في العثور على صورة الملف الشخصي المناسبة، فكر في استخدام أداة مثل Canva لإنشاء واحدة.
ما الأدوات التي يجب استخدامها لاختيار صورة الملف الشخصي وصورة الغلاف؟
Canva – لإنشاء صور مخصصة لوسائل التواصل الاجتماعي
Adobe Photoshop – لتحرير صور الغلاف والملف الشخصي
GIMP – لتحرير الصور
الآن بعد أن أجريت بحثك وحصلت على جميع المعلومات التي تحتاجها، حان الوقت لإعداد ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي.
لماذا من المهم إنشاء حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟
هذه خطوة ضرورية لبناء وجود عبر الإنترنت. فهي تسمح لك بالتفاعل مع العملاء المحتملين والحاليين، ومشاركة المعلومات حول شركتك، والتواصل مع الشركات الأخرى في صناعتك.
كيفية إنشاء حسابات وسائل التواصل الاجتماعي؟
انتقل إلى مواقع الشبكات الاجتماعية المختلفة التي تريد إنشاء حساب عليها وملء المعلومات اللازمة.
ما الأدوات التي يجب استخدامها لإنشاء حسابات وسائل التواصل الاجتماعي؟
Facebook
Twitter
LinkedIn
Instagram
إلخ.
حدد بيانات اعتماد تسجيل الدخول لكل حساب وسائل التواصل الاجتماعي تنشئه.
لماذا من المهم اختيار وتخزين كلمات المرور بأمان؟
إذا تمكن شخص ما من الوصول إلى حساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك، فقد يتمكن من إلحاق الكثير من الضرر بعملك. من خلال تخزين كلمات المرور الخاصة بك في مكان آمن، يمكنك المساعدة في منع حدوث ذلك.
كيفية تخزين كلمات المرور لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي؟
هناك عدة خيارات مختلفة لتخزين كلمات المرور، لكن أحد أكثرها أماناً هو استخدام مدير كلمات المرور. بهذه الطريقة، يمكنك إنشاء كلمات مرور قوية لكل حساب وسائل التواصل الاجتماعي ولا تضطر إلى القلق بشأن تذكرها جميعاً.
ما الأدوات التي يجب استخدامها لتخزين كلمات المرور لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي؟
مدير كلمات المرور – لتخزين كلمات المرور في مكان آمن
مدير الحساب – لتخزين معلومات تسجيل الدخول لحساب وسائل التواصل الاجتماعي
الآن بعد أن أنشأت حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، حان الوقت لملء صفحاتك عليها.
لماذا من المهم إكمال ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي؟
ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي هو أحد أول الأشياء التي سيراها العملاء المحتملون عند زيارة صفحتك. ملء ملفك الشخصي بالكامل بجميع المعلومات اللازمة والمزيد يمكن أن يعطيهم فكرة أفضل عن من أنت وما تتعلق به، بالإضافة إلى أنه سيحسن تحسين محرك البحث (SEO) الخاص بك.
كيفية إكمال ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي؟
تأكد من ملء جميع المعلومات اللازمة في كل ملف شخصي على وسائل التواصل الاجتماعي مثل السيرة الذاتية واسم شركتك وموقع الويب ومعلومات الاتصال وما إلى ذلك.
نصيحة: يمكن استخدام برنامج دعم وسائل التواصل الاجتماعي لتبسيط الاتصال على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بفضل الأتمتة المتقدمة. يؤدي ربط جميع شبكاتك المختلفة بحيث تصل كل رسالة إلى صندوق واحد إلى تبسيط طريقة التعامل مع استفسارات العملاء.
ما الأدوات التي يجب استخدامها لإكمال ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي؟
مدير الحساب – للوصول إلى معلومات تسجيل الدخول لحساب وسائل التواصل الاجتماعي
أداة تحسين محرك البحث – لتحسين ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي
برنامج دعم وسائل التواصل الاجتماعي – للتعامل مع اتصالاتك من صندوق واحد عام
احصل على عنوان ويب مخصص يمكنك استخدامه لملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي.
لماذا من المهم الحصول على عنوان URL مخصص؟
وجود واحد يجعل من الأسهل على الناس العثور عليك عبر الإنترنت، وهو عنصر آخر يمكن أن يساعد في تحسين تحسين محرك البحث الخاص بك. بدوره، يمكن أن يؤدي هذا إلى المزيد من زوار الموقع والعملاء المحتملين.
كيفية الحصول على عنوان URL مخصص؟
انتقل إلى قناة وسائل التواصل الاجتماعي التي تريد الحصول على عنوان URL مخصص لها وابحث عن الخيار للقيام بذلك، والذي يقع عادة في قسم الإعدادات أو معلومات الحساب (تسمح معظم الشبكات الاجتماعية بهذا). بمجرد العثور عليه، اتبع ببساطة التعليمات من هناك.
ما الأدوات التي يجب استخدامها للحصول على عنوان URL مخصص؟
مدير الحساب – لتسجيل الدخول إلى الملفات الشخصية التي تريد الحصول على عنوان URL مخصص لها
مختصر عناوين URL – لإنشاء عنوان ويب أقصر وأسهل تذكراً لملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي (يمكن أن يكون هذا مفيداً بشكل خاص إذا تم أخذ عنوان URL المخصص الذي اخترته بالفعل)
إذا كان لديك موقع فعلي، فتأكد من إضافة عنوانك وساعات العمل إلى ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي.
لماذا من المهم إضافة موقعك وساعات العمل؟
يمكن لإضافة هذه المعلومات أن تساعد في تحسين تحسين محرك البحث المحلي الخاص بك، مما قد يؤدي إلى المزيد من حركة المرور إلى موقعك. كما أنها مفيدة للعملاء المحتملين الذين قد يريدون معرفة ما إذا كنت مفتوحاً وفي أي وقت يمكنهم المجيء.
كيفية إضافة موقعك وساعات العمل؟
تحتوي معظم شبكات وسائل التواصل الاجتماعي على خيار لإضافة هذه المعلومات إلى ملفك الشخصي، عادة في قسم الإعدادات أو معلومات الحساب. ملء الحقول هناك بالمعلومات ذات الصلة وحفظ التغييرات الخاصة بك.
ما الأدوات التي يجب استخدامها لإضافة موقعك وساعات العمل؟
أداة تحسين محرك البحث – لتحسين ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين محرك البحث المحلي
خدمات الموقع – لمساعدة العملاء المحتملين على العثور على عملك بسهولة أكبر (عادة ما تكون مدمجة في منصات وسائل التواصل الاجتماعي)
هذه المعرّفات الرقمية هي طريقة رائعة لجعل محتواك يُرى من قبل المزيد من الناس، كما يمكنها أن تساعدك على التواصل مع الآخرين المهتمين بمواضيع مماثلة.
لماذا يعتبر ابتكار علامات الهاشتاج مهماً؟
يمكن لعلامات الهاشتاج أن تحسن وصول منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي بجعلها أكثر قابلية للاكتشاف للمستخدمين الذين يبحثون عن هذا الموضوع المعين. كما أنها طريقة رائعة للتواصل مع الآخرين الذين يشاركون اهتماماتك.
كيفية ابتكار علامات هاشتاج؟
إحدى الطرق هي ببساطة إجراء بحث على كل منصة وسائل التواصل الاجتماعي عن المصطلحات المتعلقة بموضوعك ومعرفة ما يظهر. طريقة أخرى هي استخدام أداة بحث علامات الهاشتاج مثل Hashtagify.
ما الأدوات التي يجب استخدامها لابتكار علامات هاشتاج؟
أداة بحث علامات الهاشتاج – للعثور على علامات هاشتاج شهيرة وذات صلة لاستخدامها
شريط البحث في منصة وسائل التواصل الاجتماعي – لإجراء عمليات بحث على كل منصة وسائل التواصل الاجتماعي
الآن حان الوقت لبدء التفكير في كيفية قياس نجاحك.
لماذا يعتبر تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية مهماً؟
ستساعدك مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) على تتبع تقدمك ومعرفة ما إذا كانت جهود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تؤتي ثمارها. يمكن أن يكون هذا أي شيء من حركة مرور الموقع إلى مقاييس مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي.
كيفية تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية؟
تتضمن بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لوجودك على وسائل التواصل الاجتماعي حركة مرور الموقع ومشاركة وسائل التواصل الاجتماعي (الإعجابات والتعليقات والمشاركات) والعملاء المحتملين المُنتجة والمبيعات المُنجزة. سيعطيك تتبع هذه المقاييس الرئيسية فكرة جيدة عما إذا كان وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي يساعدك على تحقيق أهداف عملك.
ما الأدوات التي يجب استخدامها لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية؟
Google Analytics – لتتبع حركة مرور الموقع
رؤى منصة وسائل التواصل الاجتماعي – لقياس مقاييس مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي
برنامج تتبع العملاء المحتملين – لقياس العملاء المحتملين المُنتجة
برنامج تتبع المبيعات – لقياس المبيعات المُنجزة
بعد أن تكمل جميع الخطوات السابقة، كل ما تبقى هو نشر محتواك الأول على ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي.
لماذا يعتبر نشر تحديثك الأول مهماً؟
هذه فرصتك لترك انطباع جيد وتحديد النبرة للمنشورات المستقبلية. فكر جيداً فيما ستقوله وكيفية قولك له.
كيفية نشر تحديثك الأول؟
ستعتمد أفضل طريقة على قناة وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدمها. على سبيل المثال، إذا كنت تنشر على Facebook فقد تريد كتابة تحديث قصير عن عملك وتضمين رابط إلى موقع الويب الخاص بك، بينما إذا كنت تنشر على Twitter فيمكنك مشاركة منشور مدونة أو مقالة تعتقد أن متابعيك سيجدونها مثيرة للاهتمام.
ما الأدوات التي يجب استخدامها لنشر تحديثك الأول؟
منصة وسائل التواصل الاجتماعي المختارة – لنشر محتواك
نظام إدارة المحتوى – لإنشاء وإدارة محتواك
أفضل الممارسات لإعداد وسائل التواصل الاجتماعي للشركات
الآن بعد أن تعرفت على عملية إعداد وسائل التواصل الاجتماعي، فيما يلي بعض النصائح التي يجب اتباعها عند إنشاء ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي.
اختر منصات وسائل التواصل الاجتماعي الصحيحة
لا تم إنشاء جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي بالتساوي. لا فائدة من إنشاء ملفات شخصية على منصات وسائل التواصل الاجتماعي التي لا يستخدمها جمهورك المستهدف. قم بإجراء بحث واكتشف أين يكون مستخدمك المثالي نشطاً على وسائل التواصل الاجتماعي، وركز جهودك هناك.
استخدم صوراً عالية الجودة
تحقق من أن شعار شركتك والصور الشخصية وما إلى ذلك ذات جودة عالية وبحجم الصورة الصحيح المناسب لمنصة وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدمها. على سبيل المثال، لن تريد استخدام صورة منخفضة الدقة على Facebook لأنها ستبدو بكسل عند تكبيرها.
كن متسقاً مع علامتك التجارية
يجب أن يكون وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي امتداداً لعملك. هذا يعني استخدام نفس نظام الألوان والشعار والمظهر العام والشعور عبر جميع ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي لأن الاتساق سيساعد الناس على التعرف على علامتك التجارية بسهولة أكبر.
اكتب أوصافاً جذابة
سيرتك الذاتية على ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي مهمة لأنها تساعد على إعطاء الناس فكرة عما يتعلق به عملك وتُستخدم من قبل محركات البحث لفهرسة صفحاتك. هذا يعني أنه يجب عليك قضاء الوقت في كتابة أوصاف غنية بالمعلومات والكلمات الرئيسية.
حافظ على تحديث ملفاتك الشخصية
من المهم تحديث صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بانتظام بأحدث المعلومات حول عملك. يتضمن هذا التفاصيل مثل التغييرات في العنوان ورقم الهاتف والموقع الإلكتروني وما إلى ذلك.
ملخص قائمة التحقق من إعداد وسائل التواصل الاجتماعي
حدد أهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي
اختر أفضل منصات وسائل التواصل الاجتماعي لعملك
تحقق من المسؤوليات
حدد اسم المستخدم الخاص بك
اختر صورة الملف الشخصي وصورة الغلاف
أنشئ حساباتك
اختر وخزّن كلمات المرور بأمان
أكمل ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي
احصل على عنوان URL مخصص
أضف موقعك وساعات العمل (إن أمكن)
ابتكر علامات هاشتاج لاستخدامها
حدد مؤشرات الأداء الرئيسية لوجودك على وسائل التواصل الاجتماعي
كم من الوقت يستغرق إعداد وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال التجارية؟
إذا كنت تبدأ للتو، فقد يستغرق الأمر بضعة أسابيع لإعداد كل شيء بشكل جيد، لكن بمجرد أن تبدأ، لا يجب أن يستغرق الأمر أكثر من ساعة أو ساعتين كل أسبوع للحفاظ على وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي. بالطبع، إذا كنت تهدف إلى مستويات عالية من المشاركة والوصول، فستحتاج إلى بذل المزيد من الوقت والجهد، لكن في النهاية، الأمر يعتمد على مقدار الوقت الذي تريد قضاءه على وسائل التواصل الاجتماعي لعملك.
كيف أقيس نجاح وسائل التواصل الاجتماعي لعملي؟
الخطوة الأولى هي تحديد أهداف عملك، ثم يمكنك تطوير مقاييس لتتبع التقدم نحو تحقيقها. على سبيل المثال، إذا كنت تريد زيادة الوعي بالعلامة التجارية، فيمكنك تتبع عدد المتابعين أو الإعجابات التي تتلقاها صفحتك. المفتاح هو تخصيص مقاييسك لتعكس بدقة أهدافك حتى تتمكن من قياس النجاح وإجراء التعديلات اللازمة على طول الطريق.
كم مرة يجب أن أنشر على وسائل التواصل الاجتماعي؟
يجب أن يكون جدول النشر الخاص بك على الأقل بضع مرات في الأسبوع إذا كنت تتطلع إلى بناء الوعي بالعلامة التجارية، لكنك ستريد النشر بشكل متكرر أكثر - مرة واحدة على الأقل يومياً - إذا كنت تتطلع إلى توليد العملاء المحتملين أو المبيعات. ومع ذلك، إذا كنت تحاول فقط الحفاظ على تفاعل متابعيك، فيجب أن يكون 3-5 مرات في الأسبوع كافياً.
ما منصات وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب أن أستخدمها لعملي؟
هذا يعتمد على صناعتك والسوق المستهدف، لكن بعض منصات وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعاً للشركات تشمل Facebook و Twitter و LinkedIn و Google+. لكل منها نقاط قوة وميزات فريدة، لذا من المهم تخصيص استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وفقاً لذلك.
لماذا تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي مهمة للشركات؟
فهي توفر طريقة للتواصل مع العملاء المحتملين وإنشاء اتصالات معهم. في الماضي، كانت الشركات تعتمد على طرق التسويق التقليدية للوصول إلى جماهيرها المستهدفة، لكن وسائل التواصل الاجتماعي غيرت ذلك. في الوقت الحاضر، يقضي الناس وقتاً أكثر من أي وقت مضى على مواقع وسائل التواصل الاجتماعي، مما يمثل فرصة ضخمة للشركات للتواصل مع مستخدميها المثاليين. لذا، إذا لم تكن تستخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز عملك، فأنت تفقد الكثير من العملاء المحتملين.
أتقن وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام قائمة التحقق الخاصة بنا لعام 2025! قم بتبسيط المهام والتفاعل مع الجماهير وتتبع الأداء وزيادة الكفاءة من خلال نصائح الخبراء...
بسّط عملية إعداد عملائك في SaaS من خلال قائمة التحقق الشاملة هذه. تعرّف على الخطوات الأساسية مثل تحديد الأهداف، تعيين مدير نجاح العملاء، إعداد الدروس، وتطبيق أد...
11 دقيقة قراءة
SaaS
Customer Success
+2
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
