جدولة عرض توضيحي

الأسئلة الشائعة

ما هو عرض LiveAgent التوضيحي؟

يوفر عرض LiveAgent التوضيحي طريقة مرنة لمناقشة حالة الاستخدام واحتياجاتك من برنامج مكتب المساعدة مع متخصص المبيعات. يمكنك طرح الأسئلة والحصول على إجابات حول التسعير والأدوات والميزات والتكاملات والمزيد. إنها طريقة رائعة للتعرف على برنامجنا والحصول على معلومات حول كيفية استفادة دعم العملاء الخاص بك.

هل من الممكن دعوة آخرين من شركتي إلى مكالمة العرض التوضيحي؟

نعم، بالتأكيد، يمكنك أيضًا دعوة المزيد من الأشخاص - زملائك أو أي شخص من شركتك يريد التعرف على LiveAgent. حدنا الحالي هو 100 شخص. يمكنك أيضًا طلب تسجيل مكالمات الفيديو للمراجعة لاحقًا من خلال ميزات دعم عملاء LiveAgent.

هل العرض التوضيحي عام أم مخصص؟

هذا القرار متروك لك تماما. العروض التوضيحية مخصصة دائمًا وفقًا لتخصصك التجاري ومتطلبات مكتب المساعدة. يمكنك أن تكون متأكدًا من أن فريقنا سيظهر لك دائمًا الميزات ذات الصلة دون إهدار وقتك.

كم من الوقت يجب أن أخصصه للعرض التوضيحي؟

عادة ما تستغرق مكالمات العرض التوضيحي حوالي 30 دقيقة، لكن يمكننا أن نكون مرنين. إذا كنت تريد رؤية المزيد من ميزات مكتب المساعدة في LiveAgent قيد التشغيل، يمكننا تقديم 5-10 دقائق إضافية. يمكننا أيضًا أن نوضح لك كيفية دمج التطبيقات الأخرى مع LiveAgent وإعداد ميزاتك والمزيد.

هل أحتاج إلى حساب تجريبي لجدولة مكالمة عرض توضيحي مجانية؟

لا تضطر إلى التسجيل للحصول على نسخة تجريبية قبل جدولة مكالمة عرض توضيحي، لكن من المفيد جدًا القيام بذلك. وجود نسخة تجريبية يعني أنه يمكنك تجربة الميزات بنفسك أثناء مكالمة العرض التوضيحي. يمكنك طلب عرض توضيحي لبرنامج مكتب المساعدة مجانًا وبدون أي التزام بشراء برنامج دعم العملاء. علاوة على ذلك، لا تتطلب حسابات التجربة الخاصة بنا أي معلومات بطاقة ائتمان أثناء التسجيل.

ما الفرق بين مكالمة العرض التوضيحي وجلسة الإعداد وجلسة التدريب؟

نحن نقدم كل ما سبق مجانًا في مرحلة مختلفة من إعداد العملاء الجدد. مكالمة العرض التوضيحي الأولية موجهة لأي زائر صفحة مهتم بمعرفة المزيد عما يمكن أن يقدمه LiveAgent وكيف يمكن أن يعمل لحالة استخدام عملاء محددة. ستساعدك جلسة الإعداد في الإعداد الأولي لحساب تجربة LiveAgent المجاني وفقًا لاحتياجاتك. وجلسة التدريب هي لتدريب ومساعدة مسؤول LiveAgent المستقبلي على الإلمام بتكوين واستخدام LiveAgent.