"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
قل وداعاً للبرامج البطيئة والرديئة
انتقل إلى LiveAgent وقم بهجرة بيانات Olark اليوم.
بدون رسوم إعداد، خدمة العملاء 24/7، بدون بطاقة ائتمان، إلغاء في أي وقت
الهجرة من Olark؟
هل تفكر في نقل البيانات من Olark؟ جرب LiveAgent وانقل بيانات Olark إلى برنامج مكتب مساعدة جديد. ارفع مستوى خدمة العملاء لديك إلى مستوى مختلف مع برنامجنا وحسّن علاقات العملاء. فكر في نسخة تجريبية مجانية واكتشف إمكانيات LiveAgent اليوم.
جرّب مجاناً
ما نوع البيانات التي يمكنك هجرتها من Olark؟
- الأشخاص
قم بهجرة ملفات تعريف الوكيل والجهات الاتصال الكاملة إلى حسابك الموحد الجديد
- الوسوم
قم بهجرة جميع الوسوم من Olark إلى نظام التذاكر الخاص بنا
- التذاكر
انقل تذاكر Gmail والدردشة المباشرة ومركز الاتصالات أو أي تذاكر أخرى إلى صندوق الفريق الجديد
مقارنة Olark مقابل LiveAgent
| الميزة | LiveAgent | Olark |
|---|---|---|
| التذاكر | ✅ نعم | ❌ لا |
| الدردشة المباشرة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| مركز الاتصالات | ✅ نعم | ❌ لا |
| الخدمة الذاتية | ✅ نعم | ❌ لا |
| ✅ نعم | ❌ لا | |
| ✅ نعم | ❌ لا | |
| ✅ نعم | ❌ لا | |
| Viber | ✅ نعم | ❌ لا |
| ✅ نعم | ✅ نعم | |
| قاعدة المعرفة | ✅ نعم | ❌ لا |
| منتدى العملاء | ✅ نعم | ❌ لا |
| الأتمتة والقواعد | ✅ نعم | ✅ نعم |
| API | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الرد الصوتي التفاعلي (IVR) | ✅ نعم | ❌ لا |
| مكالمات الفيديو | ✅ نعم | ❌ لا |
| السجل غير المحدود | ✅ نعم | ✅ نعم |
| مواقع الويب غير المحدودة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| أزرار الدردشة غير المحدودة | ✅ نعم | ❌ لا |
| التذاكر/رسائل البريد غير المحدودة | ✅ نعم | ❌ لا |
| تسجيل المكالمات غير المحدود | ✅ نعم | ❌ لا |
| دعم 24/7 غير محدود | ✅ نعم | ❌ لا |
قم بالهجرة إلى LiveAgent اليوم
ما ستحصل عليه هو حل مكتب مساعدة رائع مع الأدوات والميزات والتكاملات المناسبة لفريق الدعم الخاص بك. حسّن علاقات العملاء مع نظام التذاكر الموثوق لدينا والدردشة المباشرة السريعة جداً وقاعدة المعرفة ومركز الاتصالات أو الدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن لـ LiveAgent أن يعتني بحسابات Facebook Messenger و Twitter و Instagram وحتى Viber و WhatsApp الخاصة بك. احصل على عملاء جدد أو تعامل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني أو أتمتة التسويق وقدم أفضل تجربة عملاء مع LiveAgent.
فوائد الهجرة الكاملة إلى LiveAgent
- تجربة عملاء رائعة
نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم الدعم عند الحاجة وتزويدك بالأدوات لمساعدة عملائك
- برنامج مكتب مساعدة متكامل
استفد من جميع الأدوات والميزات والتكاملات في لوحة معلومات واحدة مضمنة في خطتنا المدفوعة
- توفير المال وكسب المال
تسمح لك أدواتنا الاستباقية بزيادة إيراداتك بسعر معقول.
- زيادة سير العمل
يسمح LiveAgent لوكلائك بفعل المزيد وتوفير الوقت
كن اجتماعياً مع مجموعة أدواتنا
يجب أن يوفر برنامج اتصالات العملاء الرائع أدوات رائعة لمساعدة تحسين سير عمل الوكيل ومساعدة تقديم مساعدة سريعة لعملائك. نحن نحمل شيئاً إضافياً بجانب الأدوات القياسية مثل البريد الإلكتروني والتذاكر ومركز الاتصالات وقاعدة المعرفة. ماذا عن دعم البريد الإلكتروني الرائع والمراسلة الفورية وبرنامج الدردشة المباشرة الرائع أو نظام الإدارة الرائع؟ أداة الدردشة المباشرة الخاصة بنا هي الأسرع في السوق، مع سرعات عرض الدردشة عند 2.5 ثانية. علاوة على ذلك، نقدم دعم قنوات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook Messenger و Twitter و Viber و WhatsApp وحتى Instagram. قدم المساعدة لعملائك من أي قناة يختارونها وحافظ على تنظيم الأشياء داخل لوحة المعلومات.
تعرف على أدواتنا
دعم 24/7 مضمن
الحفاظ على الاتصالات حياً هو تخصصنا. نحن نقدم لعملائنا دعماً 24/7. اتصل بنا متى احتجت إلى مساعدة أو ببساطة تريد أن تسألنا شيئاً. نحن نعمل بنفس الطريقة التي تعمل بها، مع LiveAgent. هذا يعني أنه يمكنك اختيار القناة التي تريدها. أرسل لنا بريداً إلكترونياً أو ابدأ دردشة معنا أو انتقل إلى وسائل التواصل الاجتماعي أو اتصل بنا متى احتجت إليه. كل هذا مضمن في خطتنا، لذا لا تتردد في الاستفادة منه. سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
الشهادات
ما يقوله عملاؤنا الحاليون عنا
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
هل أنت مستعد للتبديل؟
اختبر منصة دعم العملاء القوية من LiveAgent مع ميزات شاملة وأكثر من 200 تكامل ودعم 24/7.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
