"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
قل وداعاً للبرامج البطيئة والرديئة
انتقل إلى LiveAgent وسنقوم بترحيل بيانات Teamwork Desk مجاناً.
بدون رسوم إعداد، خدمة العملاء 24/7، بدون بطاقة ائتمان، إلغاء في أي وقت
هل تقوم بالهجرة من Teamwork Desk؟
الهجرة من حل دعم العملاء إلى آخر لا يجب أن تكون عملية مملة وصعبة. يوفر مكتب مساعدة LiveAgent خدمة ترحيل مجانية من Teamwork Desk. يمكن لفريق دعم العملاء لدينا مساعدتك في نقل بيانات وتساعدك في عملية الترحيل بأكملها. سنتأكد من نقل جميع تفاصيل العملاء والتذاكر والعلامات والبيانات الأخرى بأمان ويمكنك البدء في استخدام LiveAgent على الفور.
جرّب مجاناً
مقارنة Teamwork Desk مقابل LiveAgent
| الميزة | LiveAgent | Teamwork Desk |
|---|---|---|
| نظام التذاكر | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الدردشة المباشرة | ✅ نعم | ❌ لا |
| مركز الاتصالات | ✅ نعم | ❌ لا |
| الخدمة الذاتية | ✅ نعم | ✅ نعم |
| ✅ نعم | ❌ لا | |
| ✅ نعم | ❌ لا | |
| ✅ نعم | ❌ لا | |
| Viber | ✅ نعم | ❌ لا |
| ✅ نعم | ❌ لا | |
| قاعدة المعرفة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| منتدى العملاء | ✅ نعم | ❌ لا |
| الأتمتة والقواعد | ✅ نعم | ✅ نعم |
| API | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الرد الصوتي التفاعلي (IVR) | ✅ نعم | ❌ لا |
| مكالمات الفيديو | ✅ نعم | ❌ لا |
| السجل غير المحدود | ✅ نعم | ✅ نعم |
| مواقع ويب غير محدودة | ✅ نعم | ❌ لا |
| أزرار دردشة غير محدودة | ✅ نعم | ❌ لا |
| تذاكر/رسائل بريد غير محدودة | ✅ نعم | ❌ لا |
| تسجيل مكالمات غير محدود | ✅ نعم | ❌ لا |
| دعم 24/7 غير محدود | ✅ نعم | ✅ نعم |
ترحيل مساعد مجاني
سيكون فريق خدمة العملاء لدينا سعيداً بمساعدتك في خدمة ترحيل مخصصة من البداية. يمكننا نقل كل شيء من قائمة جهات الاتصال والعملاء مع تفاصيل التذاكر والعلامات وجميع ملاحظاتك حتى تتمكن من التركيز على مشاكل الاتصال المهمة.
ما نوع البيانات التي يمكنك ترحيلها؟
- الأشخاص
استيراد كل شيء من دليل جهات الاتصال ومستخدمي OTRS والوكلاء
- العلامات
نسخة احتياطية كاملة من علاماتك لضمان عمل مكتب المساعدة بشكل صحيح.
- التذاكر
قم بترحيل جميع محادثات العملاء إلى صندوق وارد واحد.
هل تود القيام بذلك بنفسك؟
مكون الترحيل هو أحد خيارات التصدير المتاحة لـ Teamwork Desk. يسمح للمستخدمين المتقدمين بالتعامل مع نقل توثيق الشركة وجميع بيانات مكتب المساعدة. كل ما تحتاجه هو الحصول على تفاصيل تسجيل الدخول إلى Teamwork Desk و API جاهزة.
الترحيل إلى LiveAgent بسيط
جولة منتج LiveAgent
جولة منتج LiveAgent
دعنا نأخذك في جولة عبر LiveAgent
سيتأكد نظام التذاكر لدينا من أنك لن تجد نفسك تغرق في البريد الإلكتروني. علاوة على ذلك، فإنه يتعامل مع أكثر من ذلك - كما أنه يغطي جميع الاتصالات من الدردشة المباشرة وقاعدة المعرفة ومركز الاتصالات ووسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram. يمكنك أيضاً توصيل حسابات Viber و WhatsApp الخاصة بك. يتم دعم كل شيء من خلال مجموعة متنوعة من الميزات المتقدمة التي تجعل سير عملك أبسط. يمكنك أيضاً الاستفادة من أكثر من 140 تكامل مع برامج أخرى لربط سير عملك بالكامل في مكان واحد.
تعرف على نظام التذاكر متعدد القنوات لدينا
هل أنت مستعد لتجربته؟
تعرف على LiveAgent واكتشف قدراته الكاملة عملياً. انقر على الزر أدناه وابدأ نسختك التجريبية المجانية لمدة 30 يوماً اليوم، بدون التزامات وبدون الحاجة إلى معلومات بطاقة ائتمان.
الشهادات
ما يقوله عملاؤنا الحاليون عنا
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"نستخدم LiveAgent في جميع مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. الأداة سهلة الاستخدام وتُحسن إنتاجيتنا."
"نستخدم LiveAgent في جميع مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. الأداة سهلة الاستخدام وتُحسن إنتاجيتنا."
"من الإعداد إلى الدعم المستمر وكل شيء آخر بينهما، فريق LiveAgent يستمر في إثارة الإعجاب."
"من الإعداد إلى الدعم المستمر وكل شيء آخر بينهما، فريق LiveAgent يستمر في إثارة الإعجاب."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لـ Kayako بل كحل أفضل بكثير مع قيمة مضافة."
"أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لـ Kayako بل كحل أفضل بكثير مع قيمة مضافة."
"أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لـ Kayako بل كحل أفضل بكثير مع قيمة مضافة."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"يجمع LiveAgent بين الدردشة الحية الممتازة ونظام التذاكر والأتمتة التي تتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا."
"يجمع LiveAgent بين الدردشة الحية الممتازة ونظام التذاكر والأتمتة التي تتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"نستخدم LiveAgent في جميع مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. الأداة سهلة الاستخدام وتُحسن إنتاجيتنا."
"من الإعداد إلى الدعم المستمر وكل شيء آخر بينهما، فريق LiveAgent يستمر في إثارة الإعجاب."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"يجمع LiveAgent بين الدردشة الحية الممتازة ونظام التذاكر والأتمتة التي تتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا."
هل أنت مستعد للتبديل؟
اختبر منصة LiveAgent القوية لدعم العملاء مع ميزات شاملة وأكثر من 200 تكامل ودعم 24/7.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
