حل مكتب مساعدة واحد لمختلف الصناعات

سواء كنت في مجال الرعاية الصحية

أو صناعة السيارات، فإن LiveAgent

أصلٌ قيّم.

  • ✓ بدون مصاريف إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة    
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

زيادة التأييد

أنشئ تجربة عملاء إيجابية تجعل عملاءك يتحدثون.

24%

تقليل أوقات الاستجابة

تحسين معدلات الرد الأول من خلال توجيه التذاكر الأوتوماتيكي.

37%

تقليل معدل التذاكر

قلل تدفق تذاكر الدعم مع قاعدة المعرفة.

Industry background

قيّم في كل صناعة على حدة

اكتشف كيف يتكيف LiveAgent مع احتياجات الصناعات المختلفة. وتحقق من حالات الاستخدام وشهادات عملائنا الحاليين من عدة مجالات صناعية.

شاهد كيف يستطيع LiveAgent تلبية متطلباتك وتحسين دعم العملاء باستخدام برنامج مكتب المساعدة المناسب لدمج قنوات متعددة.

  • trustradius top rated help desk software 2021
  • Badge for front runner in real estate CRM software
  • better alternative top performer 2021
  • sourceforge customers love us award liveagent

اكتشف كيف يلائم LiveAgent تخصصك

تعرّف على العملاء المحتملين بشكل فوري عن طريق تحليل سلوك العملاء والبيانات، والصفحات التي تم زيارتها، وإحالات الموقع.

اعرف المزيد

أنشئ صالات عرض افتراضية وقدم تجارب تسوق مخصصة مع الخصائص المتقدمة مثل الدردشة الفورية ومكالمات الفيديو عالية الدقة.

اعرف المزيد

انشئ ملفات شخصية شاملة للعملاء وتواصل مع عملائك من خلال العديد من القنوات مثل البريد الإلكتروني أو الدردشة المُباشرة.

اعرف المزيد

انشئ نظام دعم مرنًا لعملائك من خلال السماح لهم ببدء محادثة في أي وقت عبر قنوات متعددة.

اعرف المزيد

تواصل مع عملائك على نطاق واسع وقدم الدعم عبر القنوات التي يستخدمونها كثيرًا من خلال تطبيق واحد انسيابي.

اعرف المزيد

قم بتقديم جميع الاتصالات بانسيابية في نظام إصدار تذاكر دعم موحد يتكامل مع أكثر من 130 أداة خارجية مثل Stripe أو PayPal.

اعرف المزيد

حقق المزيد من المبيعات من خلال مراقبة سلوك زوار موقعك الإلكتروني ومن خلال عمل توصيات منتجات مخصصة بشكل فوري.

اعرف المزيد

راقب العائد على الاستثمار لديك “ROI” وكن على اطلاعِِ دائم بأدائك من خلال أدواتنا القوية للتحليلات وتتبع مواعيد العمل وإعداد التقارير.

اعرف المزيد

قدِّم تجارب خدمة عملاء استثنائية مع خيارات الدعم الفوري ومراكز الخدمة الذاتية.

اعرف المزيد

عزز قدرتك على التوظيف من خلال الأتمتة الصحيحة لإجرائات سير العمل وركز على بناء علاقات دائمة.

اعرف المزيد

قم ببناء أساس متين لحملاتك التسويقية ومزامنة بيانات عملائك مع أدواتك المفضلة.

اعرف المزيد

تفاعل مع العملاء المحتملين، وزوّدهم بدعم شخصي، وحوّل حركة مرور موقعك الإلكتروني إلى تدفق متزايد في الإيرادات.

اعرف المزيد

قدم دعمًا أكثر ذكاءً للعملاء من خلال الدردشة المُباشرة وتكنولوجيا الاستجابة الصوتية التفاعلية “IVR” وإحصائيات فريدة لإدارة خدمة العملاء “CRM”.

اعرف المزيد

قم بتغذية الولاء للعلامة التجارية مدى الحياة من خلال توفير مبيعات مخصصة، وإعداد وتقديم تجربة دعم شخصية.

اعرف المزيد

استخدم العلامات وتقارير العلامات لتحديد المشاكل المتكررة وقم بإنشاء إحصائيات تنفيذية وخطط للتطوير.

اعرف المزيد

اجمع معلومات العملاء واستخدمها لإنشاء توصيات مخصصة وتجارب تسوق لا تُنسى.

اعرف المزيد

تتبع مقاييس الأداء والنمو الخاصة بك من خلال تحليلاتنا القوية والتقارير الشاملة وعمليات التكامل القيّمة.

اعرف المزيد

وفر المزيد مع LiveAgent

حقق النمو مع الأفضل

انضم إلى القائمة المتزايدة باستمرار من الشركات التي تعتمد على LiveAgent والتي تأتي من بيئات صناعية مختلفة. وتعرف على كيفية الاستفادة من منصة الاتصالات متعددة القنوات وكيف يمكن لشركتك الاستفادة منها كذلك.

كما أن LiveAgent قادرًا على تلبية متطلبات العديد من مجالات الأعمال. تعرف على الكيفية، وراقب تأثيرها وشارك في التغيير.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

الأسئلة الشائعة

ما هي الصناعات التي يمكن أن تستفيد من استخدام برامج مكتب المساعدة؟

إن برنامج مكتب المساعدة مفيدًا جدًا لمختلف الصناعات، مثل المحاسبة والسيارات والبنوك والتأمين والتجارة الإلكترونية والترفيه والرياضات الإلكترونية والأزياء والفوركس والرعاية الصحية والموارد البشرية والتوظيف والتسويق والعقارات وتجارة التجزئة والبرمجيات كخدمات والبرمجيات والمزيد من المجالات الأخرى.

كيف يستطيع LiveAgent تحسين خدمة العملاء في شركتك؟

يعد LiveAgent حلاً رائعًا لبرنامج مكتب المساعدة من أجل خدمة عملاء أفضل لأنه يجمع جميع مشكلات العملاء في واجهة واحدة. وبالتالي، لن يحتاج وكلاؤك إلى التبديل بين المنصات المختلفة بعد الآن. علاوة على ذلك، تتيح لك خاصية قاعدة المعرفة LiveAgent توفير دعم الخدمة الذاتية لعملائك، حتى يتمكنوا من العثور بسهولة على المعلومات بأنفسهم دون الاتصال بوكلاء الدعم.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي