تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

قيمفي كل صناعة منفردة

اكتشف كيف تقوم LiveAgent بتحسين عمل البرامج الخاص بك

  • ✓ لا يوجد مصاريف تنزيل    
  • ✓ خدمة عملاء 24/7    
يستخدم بواسطة
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar

زيادة المناصرة

انشاء تجربة عملاء ايجابية ستجعل عملائك يتكلموا

24%

تقليل توقيت الردود

قم بتحسين معدلات الاستجابة الأولى باستخدام التوجيه الآلي للبطاقات.

37%

تقليل حجم تذاكر الدعم

تقليل حجم تذاكر الدعم القادمة بقاعدة بيانات

Industry background

هل تبحث عن برنامج مكتب مساعدة أفضل؟

LiveAgent هو مكتب المساعدة الاكثر تقييما والمصنف الأول للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2019. ابق بالقرب من عملائك وساعدهم اسرع مع LiveAgent.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

3 اسباب لماذا تختار شركات التطوير LiveAgent

قم بتقوية عملائك باختيار الخدمة الذاتية عن طريق انشاء قواعد معرفة شاملة مليئة بالمقالات، والدلائل، والمنتديات، وأكثر الاسئلة الشائعة.

قم بتوجيه عملائك المحتملين عن طريق نفق المبيعات عن طريق اجابة اسئلتهم في الوقت الحقيقي.

استفد من صناديقنا للاراء والاقتراحات لمعرفة بالضبط ما يريد ويتوقع العملاء منك.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
focus on needs

ركز على الاحتياجات

العملاء المختلفون لديهم احتياجات مختلفة ويجب عليك التركيز عليهم كلهم. بفضل قدرات برنامج مكتب المساعدة متعدد اقنوات يمكنك البقاء على اتصال معهم بمستويات مختلفة – مثل الشبكات الاجتماعية، الاتصالات، رسائل البريد الالكتروني، والدردشة الحية بالوقت الحقيقي. لا يهم من يأتي عملائك، ستكون دائما موجود لهم.

قم بانشاء قاعدة معرفة

قاعدة المعرفة وبوابة الدعم هي الأماكن الأولى التي يبحث عنها معظم عملائك أثناء البحث عن إجابات. تمنحك القدرات القوية لـ LiveAgent القوة الكافية لإنشاء الأسئلة الشائعة أو كتابة مقالات حول تعليمات الخدمة الذاتية أو إنشاء عدة فئات بناءً على عملك.

create the knowledge base
complete the sales funnel

اكمل نفق المبيعات

بعض من عملائك المستقبلين يمكن ان يتواصلوا معك عن طريق الدردشة الحية، بحيث يمكنك اعطائهم اجابات بشكل فوري وواضح. بعد ذلك، يمكنهم التواصل معك عن طريق البريد الالكتروني، واخيرا وليس اخراً يمكنهم الاتصال بك. انت لديك كل المعلومات المتاحة في صندوق وارد موحد، حتى يمكنك متابعة احتياجاتهم وطلباتهم. رائع، اليس كذلك؟

وفر أكثر مع LiveAgent

قم بتحليل ومقارنة LiveAgent مع حلول دعم عملاءء مختلفة واختار صاحب المزايا الأكثر إفادة لصناعتك وأفضل سعر.

لا يمكن ان يكون اكثر من 21،000 عمل خاطئون

شاهد قصص نجاحنا وشهادتنا واكتشف التأثير الايجابي على تطبيق برنامج مكتب المساعدة على صناعة البرمجة

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

FAQ

Why should software development companies invest in help desk software?

Help desk software is a system that allows you to manage all your customer service queries efficiently. For instance, you can separate your support team and your development team and assign them to the appropriate tasks.

How can software development companies benefit from LiveAgent?

LiveAgent is a software that provides a complete help desk with live chat, email, phone, and social media integration.

What LiveAgent features help you automate daily repetitive tasks?

LiveAgent has more than 180 features to assist your agents. Some of them help you automate the daily tasks of your team for efficient workflows, such as IVR, automated ticket distribution, automatic callback, and more.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي