Change language
![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط![ar]()
العربية
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português قيمفي كل مجال وصناعة
اكتشف كيف يحسّن LiveAgent من أداء أعمال فوركس.
يستخدم بواسطة
4×
تعزيز الدعاية
إنشاء تجربة عميل إيجابية تجعل عملاءك يتحدثون عنك.
24%
خفض أوقات الاستجابة
تحسين معدلات الاستجابة الأولى بالتوجيه الآلي لتذاكر الدعم.
37%
خفض حجم تذاكر الدعم
الحد من تدفق تذاكر الدعم بوجود القاعدة المعرفية.
برنامج مكتب مساعدة في مجال فوركس
تعد القدرة على التواصل بكفاءة وسرعة مع الأطراف الأخرى بالسوق من الجوانب المهمة والحاسمة في عالم التداول. ويجب أن تكون جودة خدمة العملاء المقدمة من الشركة على رأس أولويات المتداولين، وأحد العوامل الحاسمة في الحفاظ على العملاء. يمكنك بناء مجتمع من المتداولين والوسطاء بمساعدة LiveAgent، برنامج مكتب المساعدة الأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. يضمن LiveAgent عدم إهدار أي ثانية. برنامج مكتب مساعدة متكامل تمامًا يتيح تبسيط الاتصالات لتعلم ومناقشة كل الأمور المتعلقة بالتداول والسوق. عالم التداول والبورصة لا يهدأ أبدًا. بينما ينام أحد نصفي العالم، يستيقظ النصف الآخر منفتحًا على احتمالات جديدة. ولهذا يعد الوقت جوهري للغاية في عالم التداول. الخمول والتباطؤ قد يؤدي إلى خسائر طائلة في الأرباح.
إبدأ التجربة المجانية
14 or 30 days free trial Free trial for 14 days with a free email, or 30 days with a company email لا حاجة لبطاقة ائتمان
اكتشف LiveAgent - برنامج
الاتصال الأكثر تقدمًا في مجال فوركس
يجمع LiveAgent بين الدردشة الفورية الممتازة وتذاكر الدعم والأتمتة التي تتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا.
كيف يمكن أن يستفيد مجال فوركس من برنامج مكتب مساعدة؟
يمكنك الترويج إلى نموذج تواصل أكثر تبسيطًا بلمسة شخصية يتيح لك رسم صورة للشركة التي تهتم بشكل أصلي بعملائها في صناعة لا تهدأ ولا تنام.
دعم متعدد القنوات
واكب كل متطلبات أسواق التداول والبورصات تحت سقف واحد. يمثل التعامل مع المتداولين الخبراء تحديًا كبيرًا. أبلغ شركاءك المتداولين بالمستجدات في غمضة عين أو تفاعل مع الفعاليات الاجتماعية المختلفة بسرعة البرق، بغض النظر عن قناة الاتصال المستخدمة. بأكثر من 180 خاصية مكتب مساعدة وأكثر من 40 عنصر تكامل، يمكنك فهم متطلبات المتداولين والحول على افضل خدمة عملاء على مدار الساعة. ناهيك عن التكامل مع أكثر من 40 لغة وتخصيص الحروف الخاصة والعلامات الخاصة عل ىالحروف للتغلب على حواجز اللغة والتداول عالميًا بشكل مريح، بغض النظر عن لغة السوق.
برنامج تذاكر الدعم
يمكنك دمج كل قنوات التواصل في صندوق وارد موحد يمكن للجميع الوصول إليه باستخدام نظام تذاكر الدعم من LiveAgent. أي رسالة إلكترونية أو اتصال أو منشور على الوسائط الاجتماعية تستلمه يتحول إلى تذاكر دعم لإدارتها ومتابعتها بشكل افضل. قل وداعًا لنظام دعم العملاء المرهق والقديم. يمكنك الآن إسناد عدد مناسب من تذاكر الدعم لكل فرد من فريق ممثلي الخدمة أو الأقسام بإعداد قواعد واضحة واتفاقية شروط الخدمة لتوزيع تذاكر الدعم والشروط الزمنية المناسبة والمثالية. لن يمر أي شيء دون ملاحظة، من المشكلات الصغيرة إلى المعقدة، بفضل نظام تذاكر الدعم الموثوق.
دردشة مباشرة
استخدام الدردشة الفورية قد يغير بشكل كبير من ديناميكيات علاقة العمل مع العملاء. استخدم مهاراتك ومعرفتك بالشكل المناسب وفي الوقت المناسب مع الحفاظ على نهج وأسلوب احترافي. مع الخاصية المدمة للدردشات المتعددة في نفس الوقت، لن تترك أي عميل في وضع الانتظار. الفكرة أنه مهم كان عدد نوافذ الدردشة النشطة في نفس الاوقت، ستظل أكثر جدوى من حيث التكلفة من استخدام خدمة هاتفية. بالإضافة لذلك، سيتحسن متوسطزمن الاستجابة.
تكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي
أسس لوجود قوي على مواقع التواصل الاجتماعي بمساعدة LiveAgent. تواصل مع متابعي الفوركس لديك عبر منصات التواصل الاجتماعي العديدة. يسمح LiveAgents بالتكامل الفعال والبسيط مع منصات الوسائط الاجتماعية الكبرى، مثل فيسبوك، وتويتر، وإنستغرام. وبدون الحاجة إلى التبديل بين الحسابات، ستتمكن من متابعة والرد على كل تعليقات المتابعين والرسائل والتفاعل مع المتداولين المحتملين الجدد لإضافتهم إلى مجتمعك على الإنترنت.
القاعدة المعرفية والأسئلة الشائعة
بإمكان المتداولين الذين ليس لديهم متسع من الوقت الحصول على إجابات فورية على كل أسئلتهم باستخدام قاعدة المعرفية القابلة للتخصيص والأسئلة الشائعة. باستخدام محرر WYSIWYG المدمج، سوف تتمكن من تنسيق محتوى وبنية مقالاتك وفقًا لتفضيلات السوق.
العلامات الدلالية والتقارير
هل تستلم عدد كبير من الاستفسارات خلال قنوات الاتصال؟ هل من الاصعب فرز كل الرسائل؟ سوف تساعدك العلامات الدلالية على أن تصبح أكثر تنظيمًا وفعالية. يمكنك إسناد عدد غير محدود من العلامات الدلالية المختلفة يدويًا أو تلقائيًا لتذاكر دعم معينة ثم استخدام الفلاتر والمرشحات لبحث بشكل أسرع. يمكنك أيضًا إنشاء تقرير في LiveAgent عن علامات دلالية معينة وتعديل مخططات استراتيجية أعمالك بناء على نتيجة التقرير. تقدم لك العلامات الدلالية خيار آخر لتخصيص آليات لعمل لديك وفقًا لتفضيلاتك.
هل سئمت من التبدل بين الهواتف والدردشة والبريد الإلكتروني وأدوات الاتصال الأخرى؟
باستخدام LiveAgent، لن تضطر إهدار وقتك القيم. بدلًا من ذلك، يمكنك تركيز كل جهودك على تقديم دعم عملاء كامل ودقيق لكل عميل لديك. قارن حلنا متعدد القنوات مع مقدمي الخدمات البديلة الأخرى في السوق.
+3,000 مراجعة على Trustpilot | GetApp | G2 crowd
لا يمكن أن يخطئ اكثر من 21،000 شركة
شاهد قصص النجاح وشهادات عملائنا واكتشف التأثير القوي لاستخدام برنامج مكتب مساعدة في قطاع المحاسبة والقانونز
برنامج متقدم يمكن استخدامه بمثابة مركز اتصال متعدد القنوات
نستخدم البرنامج بمنتهى السعادة منذ فترة. وساعدنا LiveAgent في زيادة مستويات رضا مستخدمينا وزيادة الأرباح. البرنامج سهل الاستخدام: واجهة المستخدم بديهية وتعلمها في غاية السهولة حتى لم لا فكرة لديهم بالأمور التقنية. تمكننا من استخدامها على العديد من المواقع الإلكترونية، لكل منها قاعدة معرفية ومنتديات مستقلة ومساحات لمشاركة الأفكار/المقترحات. إنه النظام المنشود للجميع، فهو سهل الاستخدام ويوفر القدرة على الاتصال بالعديد من القنوات.
فاسيليوس ايه بي مؤسس – الرئيس التنفيذي خدمات مالية
حل برمجي لمكتب المساعدة بأسعار مناسبة
يتطور القطاع المالي بوتيرة سريعة. لتلبية كل احتياجات ومتطلبات العملاء، استثمر في باقة برنامج لا تدمر ميزانية الشركة.
9$ شهر
Small الأعمال
- سجل تذاكر غير محدود
- 3 عناوين بريد إلكتروني
- 3 جهات إتصال
- 1 زر واجهة برمجة تطبيق
$29 شهر
Medium الأعمال
- كل شيء في الخطة الصغيرة، بالإضافة إلى
- 10 عناوين بريد إلكتروني
- 3 أزرار دردشة مباشرة
- إدارة الأقسام
$49 شهر
Large الأعمال
- كل شيء في الخطة المتوسطة بالإضافة إلى
- 40 عنوان بريد إلكتروني
- 10 أزرار دردشة مباشرة
$0 شهر
مجاني
- سجل التذاكر لمدة 7 أيام
- عنوان بريد إلكتروني واحد
- زر دردشة واحد
- 1 جهة إتصال
Save more with LiveAgent
Analyze and compare LiveAgent with different customer support solutions and choose one with the most relevant features for your industry and the best price.
مقالات متعلقة بفوركس
قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بتأهيل العملاء
التسويق الرقمي يعتمد على الاستثمار في قنوات اتصال فعالة، مثل البريد الإلكتروني. يجب تطبيق إستراتيجية التأهيل من خلال رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة. يمكن استخدام قوالب البريد الإلكتروني للتأهيل لتحقيق أهداف التسويق.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
